Точно так же как и в областной детской больнице и больнице им. Соловьева.
Точно так же как и в областной детской больнице и больнице им. Соловьева.
С 1 августа по приказу депздрава запись на прием к врачам трех медучреждений производится не самим пациентом, а терапевтом на первичном приеме. Это должно в том числе решить проблему вечно занятых телефонов в колл-центре той же областной поликлиники, по которым люди не могут дозвониться порой несколько дней.
Главврач ГБУЗ ЯО Василий Тубашов и заведующая областной поликлиникой Лора Розенталь рассказали о преимуществах нововведений.
- Нагрузка на колл-центр колоссальная в те дни, когда мы выкладываем расписание. Статистика такова, что в дни открытия записи на прием у нас 160 тысяч входящих звонков в день, к пятнице их число сокращается до 10 тысяч. Система электронной записи поможет решить эту проблему, потому что пациенту сразу будет известно, куда, когда и с чем приехать, - рассказывает Лора Розенталь.
Теперь по приказу депздрава явка оформляется врачом, выдающим направление.
- Лечащий врач пациента, формируя направление в единой информационной системе, должен выбрать дату, время и врача и записать человека на предварительный прием, - сообщила Лора Владимировна. – Если «явки» нет, то врач может записать пациента на консультацию позже.
Эксперты отметили, что человек должен приходить на прием к специалисту областной поликлиники обследованным. В противном случае в посещении врача нет смысла.
- Пациент должен пройти определенный минимум клинического обследования. То есть для консультации должны быть показания, - добавила Лора Розенталь.
- Если чего-то не будет, то человека вернут в его поликлинику для прохождения всех обследований, - подчеркнул Василий Тубашов.
Главным преимуществом электронной записи является то, что к специалисту будут попадать пациенты, которым сразу смогут помочь. Наличие всех обследований гарантирует качественный прием. Людям не придется посещать врача областной поликлиники несколько раз, поэтому специалисты смогут принять больше ярославцев, и получить явку будет проще.
- Записаться через колл-центр все еще можно, но мы опять же говорим о наличии обследования и направления. Сейчас к нам поступает много звонков, когда пациенты сначала записываются на консультацию, потом обращаются к участковому терапевту, просят направление. Часто получается так, что к дню консультации каких-то обследований нет. «Явка», грубо говоря, пропадает, - сказала Лора Розенталь. - Дополнительные телефоны мы опубликовали для тех случаев, когда пациент хочет отменить консультацию.
Пока новая система работает в тестовом режиме.
И санкций почти на 1 млрд рублей.
11.07.2025 в 10:00Статистику по укушенным публикует Роспотребнадзор.
11.07.2025 в 09:54И строительством обхода окружного центра.
11.07.2025 в 09:50Отвечает за эти работы МБУ «Горзеленхозстрой», который выступит в роли заказчика.
11.07.2025 в 09:21Не обошлось без пострадавших.
11.07.2025 в 08:53Два возгорания произошли с разницей в несколько часов.
11.07.2025 в 08:42Расследование уголовного дела завершено.
11.07.2025 в 08:37Мужчина скончался в больнице.
11.07.2025 в 08:01Закупка сейчас готовится городскими властями.
11.07.2025 в 07:02Передвижные снегоплавильные станции в наш город так и не доехали.
11.07.2025 в 06:01По-другому проехать не получается.
10.07.2025 в 21:01Часть улиц в городе будут недоступны для проезда.
10.07.2025 в 20:26Происшествие случилось вечером в четверг 10 июля.
10.07.2025 в 20:01А также перевернули малые архитектурные формы.
10.07.2025 в 19:20Вакансия размещена корпоративным университетом ярославского правительства, а также на сайтах профессиональных рекрутеров.
10.07.2025 в 18:33А также кондитерских изделий и мороженого.
10.07.2025 в 18:14Об этом рассказали в ГУ МЧС России по Ярославской области.
10.07.2025 в 17:21С июля 2025 года каждый владелец недвижимости в СНТ «Транспортник» получает отдельный платёжный документ напрямую от «ТНС энерго Ярославль».
10.07.2025 в 16:47Столичное «Торпедо» сегодня исключили из Премьер-лиги.
10.07.2025 в 16:38Это один из выводов, к которому пришли специалисты Авито Работа, проанализировав данные за II квартал 2025 года на рынке труда и особенностям трудоустройства молодежи.
10.07.2025 в 16:02Сотовый оператор Билайн продолжает масштабную модернизацию связи в Ярославской области.
10.07.2025 в 15:57Соответствующее постановление подписано 10 июля.
10.07.2025 в 14:53Онлайн-сервис для путешествий «Туту» провел исследование туристической посещаемости городов Золотого кольца в первом полугодии.
10.07.2025 в 14:00За увеличение финансирования проголосовали депутаты думы при очередной корректировке бюджета.
10.07.2025 в 13:06Увеличение социально значимых расходов на 3,1 млрд рублей и единый закон о региональных мерах поддержки участников СВО – такими решениями депутаты завершили первую половину парламентского года.
10.07.2025 в 12:43Они награждены за оказание поддержки и гуманитарную помощь воинам-десантникам 299 гвардейского парашютно-десантного полка.
10.07.2025 в 12:38Подробности происшествия рассказал глава Ярославского округа Алексей Михайлов.
10.07.2025 в 12:33Адвокат не согласен с признанием Дмитрия Соколова виновным в причинении тяжкого вреда здоровью.
10.07.2025 в 11:51Но добавил, что рассчитывал на меньшее наказание.
10.07.2025 в 11:24