Каждый месяц я получаю несколько квитанций для оплаты – это и квартплата, и интернет, и капремонт, и телевидение. С этого года по ряду организаций стала взиматься комиссия, если платишь в офисе банка. Как оплатить счета наиболее выгодно?  Анна Д., Ярославль

Отвечает начальник управления «Безналичные решения» Ярославского отделения ПАО Сбербанк Дмитрий Емеличев.

Для начала отмечу, что оказание услуг нашим банком по переводу денежных средств физических лиц в пользу юридических лиц производится  в соответствии с утвержденными  тарифами. При этом комиссия  за перевод, том числе за услуги ЖКХ, может оплачиваться как плательщиком, так и получателем платежа (перевода). Это регулируется договором, заключенным между получателем перевода и  банком.

В случае, если компания-поставщик услуг берет расходы банковской комиссии на себя, то с плательщика она не удерживается. В ином случае комиссия зависит от способа, которым производится платеж.

Поэтому в первую очередь я рекомендую обратить внимание на удаленные каналы банка, а оплачивать услуги безналично, поскольку именно в этом случае оплата будет более выгодной, за счет более низкой комиссии, и максимально быстрой. Кроме того, есть возможность сделать платежи без посещения офиса банка, что особенно актуально во время пандемии.

К удаленным каналам обслуживания в Сбербанке  относятся:

- Устройства самообслуживания – это платежные терминалы, через которые можно оплачивать наличными или при помощи карты свои счета, самостоятельно пополнить баланс карты, подключить услугу «Автоплатеж».

- Сбербанк Онлайн и Мобильное приложение - это система удаленного доступа к своим картам, счетам, вкладам и кредитам. Клиент самостоятельно может проводить операции, не прибегая к помощи работника банка.

- Услуга «Автоплатеж». При ее подключении, на основании Вашего поручения, Банк самостоятельно проводит проверку выставленных счетов и в указанный Вами день списывает средства в пользу поставщика услуги, при этом информируя Вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата. Автоплатеж можно подключить по выставленному счету для оплаты квитанций, сумма которых меняется каждый месяц, и на фиксированную сумму для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму.

Клиент банка  самостоятельно выбирает оптимальный для себя способ оплаты. Но если все же комиссия ложится на ваши плечи, то еще раз подчеркну: себестоимость проведения платежей безналичным способом ниже, соответственно и размер комиссии будет для вас меньше. Например: в случае  приема платежа в офисе банка через сотрудника, но с карты, она составляет 2,5 %  (минимум 25 рублей), а наличными -  3% (минимум 30 рублей). Комиссия при платежах наличными через устройства самообслуживания  - 2%, минимум 10 рублей.  

Если же клиент платит безналично через удаленные каналы, (Автоплатеж, устройства самообслуживания, Сбербанк Онлайн), комиссия составляет 1% от суммы.

Будьте здоровы и выбирайте оптимальный для себя вариант обслуживания в банке!

ПАО Сбербанк