Загрузка
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90

В режиме 24 на 7: решить вопрос по управлению домом в Ярославле стало еще проще

ГК «Альфа Групп Ярославль» вводит дополнительный телефон для связи с клиентами.

В режиме 24 на 7: решить вопрос по управлению домом в Ярославле стало еще проще

8-800-600-67-18. По этому номеру консультацию по интересующим вопросам жизнедеятельности многоквартирного дома смогут получить более 50 тысяч клиентов управляющих организаций АО «Управдом Ленинского района», АО «Управдом Красноперекопского района», ООО «УК «Альфа Групп» в Ярославле, а также  ООО «Ростовский управдом» в Ростове Великом. Дополнительный телефон для решения проблем заработал с ноября этого года. Это особенно важно в нынешних непростых условиях пандемии.

Все подразделения управляющих компаний «Альфа групп Ярославль» -  технические специалисты, служба по работе с клиентами - ни на один день не прекращали свою деятельность. «Альфа Групп» всегда на связи, вне зависимости от обстоятельств и проблем внешнего мира.

«Для нас важна обратная связь с нашими клиентами. Нам пришлось ограничить очный прием жителей в офисах, поэтому развиваем дистанционные и онлайн способы коммуникаций с клиентами.  Любое обращение мы рассматриваем как возможность получить информацию о домах в нашем управлении, их жителях. Мы увеличили нагрузку на сотрудников контакт-центра: они должны не только точно и быстро выявить проблему, с которой звонит житель и максимально точно маршрутизировать ее к непосредственному исполнителю, но и провести контроль качества. Безусловно, введение нового номера даст возможность клиентам звонить в контакт-центр с мобильных номеров, где бы они ни находились», - отмечает коммерческий директор ГК «Альфа Групп Ярославль» Юлия Кузнецова.

Жители многоквартирных домов, обслуживающихся в управляющих компаниях ГК «Альфа Групп Ярославль», сами выбирают свой, удобный им формат общения.

 «Одними из первых в Ярославской области мы предоставили клиентам возможность работать в личных кабинетах на сайте, в мобильных приложениях. Сейчас мы усовершенствуем и развиваем эти сервисы. Кроме того, мы активно занимаемся созданием мобильных сервисов для внутреннего пользования, для своих сотрудников. Мы хотим полностью уйти от привычного способа управления: долгих планерок, регламентов, перекладывания бумажек. Время требует быстрых, мобильных управленческих решений, и мы это уже успешно реализуем!» - подчеркивает Юлия Кузнецова.

Так что выбирайте тот формат, который близок Вам. Звоните в контакт-центр 24 часа в сутки по номерам 8-800-600-67-18, (4852) 67-18-18 и (4852) 695-725. Решайте вопросы и получайте необходимую консультацию в личных кабинетах на сайте lk.alfakontakt.ru, а также в мобильном приложении Альфа Onlinе в App Store и Google play.


Лента новостей

Земля за 240 млн и арена под РПЛ: что делать со стадионом «Шинник» в Ярославле
Земля за 240 млн и арена под РПЛ: что делать со стадионом «Шинник» в Ярославле

Собрали мнения о будущем ярославского футбола на площади Труда.

15.07.2025 в 19:11
Новые трамваи в Ярославле за полгода перевезли более 100 тысяч пассажиров
Новые трамваи в Ярославле за полгода перевезли более 100 тысяч пассажиров

Сегодня у маршрута №6К небольшой, но значимый юбилей — первые шесть месяцев работы.

15.07.2025 в 19:09
Вратарь ярославского «Локомотива» рассказал о возможном отъезде в НХЛ
Вратарь ярославского «Локомотива» рассказал о возможном отъезде в НХЛ

Для этого, по его словам, надо отлично выступить в новом сезоне КХЛ.

15.07.2025 в 18:23
Суд обязал власти поставить на баланс уплывающий мост под Тутаевом
Суд обязал власти поставить на баланс уплывающий мост под Тутаевом

Об этом рассказали в региональной прокуратуре.

15.07.2025 в 18:03
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqxYx4oH
Ангел_летнее предложение_июль
Одежда с характером: обзор детских брендов NikaStyle и Pelican
Одежда с характером: обзор детских брендов NikaStyle и Pelican

Одежда для ребенка – это не просто вопрос вкуса.

15.07.2025 в 17:49
Ярославцы предостерегают о медведе, гуляющем между деревнями
Ярославцы предостерегают о медведе, гуляющем между деревнями

Зверя привлёк запах погибших животных.

15.07.2025 в 17:07
Ярославцы жалуются на внезапно подорожавший почти в два раза проезд
Ярославцы жалуются на внезапно подорожавший почти в два раза проезд

С них списали больше, чем требовалось.

15.07.2025 в 15:49
Форвард ярославского «Локомотива» прокатил Кубок Гагарина на дрезине
Форвард ярославского «Локомотива» прокатил Кубок Гагарина на дрезине

Видео публикуют социальные сети клуба.

15.07.2025 в 15:44
Областные СМИ обратились к мэру Ярославля
Областные СМИ обратились к мэру Ярославля

Получить даже рядовые комментарии от пресс-службы мэрии в последнее время стало практически невозможно.

15.07.2025 в 15:01
Депутаты Ярославской облдумы призвали ускорить темпы ремонта дорог
Депутаты Ярославской облдумы призвали ускорить темпы ремонта дорог

Они проинспектировали ход ремонтных работ на магистралях в Тутаевском и Рыбинском округах.

15.07.2025 в 14:12
Владельца автосервиса в Ярославле будут судить за убийство кредитора
Владельца автосервиса в Ярославле будут судить за убийство кредитора

Преступление было совершено в 2009 году.

15.07.2025 в 13:48
У ярославца стащили работающий генератор
У ярославца стащили работающий генератор

Злоумышленника поймали ярославские полицейские.

15.07.2025 в 13:26
Ярославец остался без «Лэнд Крузера» из-за невыплаченных кредитов
Ярославец остался без «Лэнд Крузера» из-за невыплаченных кредитов

Об аресте дорогой иномарки рассказали в областном управлении Федеральной службы судебных приставов.

15.07.2025 в 12:38
В Ярославле ночью заметили гуляющих лосей
В Ярославле ночью заметили гуляющих лосей

На этот раз в Брагино.

15.07.2025 в 10:59
Ярославской пенсионерке «помогли» уехать из дома без денег
Ярославской пенсионерке «помогли» уехать из дома без денег

Родственники ненадолго оставили без контроля старушку с проявляющимися признаками деменции.

15.07.2025 в 10:47
В Ярославле открылся шоурум дизайнерской мебели и предметов декора
В Ярославле открылся шоурум дизайнерской мебели и предметов декора

Интерьерный шоурум divan.ru находится в мебельном центре у Толбухинского моста «МебельМаркт» (ул. Малая Пролетарская, 58).

15.07.2025 в 10:19
На трассе под Рыбинском три человека пострадали в сгоревшей машине
На трассе под Рыбинском три человека пострадали в сгоревшей машине

Информацию публикует УМВД России по Ярославской области.

15.07.2025 в 09:48
В Ярославле горели склады на проспекте Фрунзе
В Ярославле горели склады на проспекте Фрунзе

Пожар зарегистрирован в понедельник 14 июля.

15.07.2025 в 09:38
Ярославские подростки распыляют огнетушители на крышах
Ярославские подростки распыляют огнетушители на крышах

Всё происходящее походит на какой-то флешмоб.

15.07.2025 в 09:02
В Ярославле могут снести стадион «Шинник» для стройки штаб-квартиры банка
В Ярославле могут снести стадион «Шинник» для стройки штаб-квартиры банка

Как известно, ПСБ планирует перевести в наш город более 5 тысяч сотрудников и членов их семей.

15.07.2025 в 08:56
В Ярославле определились со сроками подключения умных остановок
В Ярославле определились со сроками подключения умных остановок

Часть из них до сих пор не электрифицирована.

15.07.2025 в 08:47
В Ярославской области глава округа вышел на покос
В Ярославской области глава округа вышел на покос

В свободное от работы время.

15.07.2025 в 08:27
Экс-депутат займется детской площадкой в парке Тысячелетия Ярославля
Экс-депутат займется детской площадкой в парке Тысячелетия Ярославля

Московского подрядчика заменит ярославский.

15.07.2025 в 08:01
Прокуратура не смогла оспорить появление причала-ресторана в Ярославле
Прокуратура не смогла оспорить появление причала-ресторана в Ярославле

Арбитражный суд 14 июля отказал правоохранителям в иске.

15.07.2025 в 07:02
Огонь Февронии и ковка кольца: ярославцы приняли участие в массовой свадьбе
Огонь Февронии и ковка кольца: ярославцы приняли участие в массовой свадьбе

Одновременная роспись 8 июля собрала в Москве пары со всей страны.

15.07.2025 в 06:01
Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет
Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет

О пожаре рассказали в областном управлении МЧС.

14.07.2025 в 20:32

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxUY5iF
Сбер Спасибо_250x330

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90