В региональном правительстве ответили на возмущение владельцев домов в сельской местности и жителей частного сектора, получивших счета за вывоз мусора от ТНС Энерго.
Напомним, эта ситуация вызвала резонное возмущение у жителей: многие из них говорят о том, что им услуга, за которую выставлен счет, просто не оказывалась. «У нас и контейнеров-то нет» - отмечают люди в соцсетях.
Свои комментарии по этому поводу дали в правительстве Ярославской области:
«1 ноября жителям сельских территорий, частного сектора пришел платежный документ с информацией о начислениях по услуге обращению с ТКО. Эта отдельная услуга на территории Ярославской области введена с 1 сентября и оказывается уже в течение двух месяцев. В связи с уточнением адресного перечня домовладений квитанция по услуге в сентябре не выставлялась. Жителей сельских территорий и частного сектора информировали о том, что плата за сентябрь и октябрь будет начислена в начале ноября».
В правительстве отмечают: действительно, могли возникнуть накладки, так как уточнение адресного перечня продолжается.
«В связи с этим могут возникать ситуации с некорректным начислением платы. В случае, если произошли начисления в тех населенных пунктах, где услуга не оказывается, либо по адресам, где жилье еще не построено, сведения, подтверждающие данные обстоятельства, необходимо направить региональному оператору ООО «Хартия», - сообщают там.
А если в подобную ситуацию попал человек, получающий меры социальной поддержки, то проблем с компенсациями по другим коммунальным услугам у него не возникнет. Как сообщили в правительстве региона, таким людям сделают перерасчет при формировании платежек за ноябрь.
В департаменте охраны окружающей среды и природопользования также обращают внимание ярославцев на то, что согласно постановлению правительства РФ, при отсутствии постоянно или временно зарегистрированных в жилом помещении граждан, объем коммунальной услуги рассчитывается исходя из количества собственников этого помещения.
Напомним, что региональный оператор по вывозу мусора приступил к работе на территории Ярославской области 1 сентября. Между «Хартией» и «ТНС-энерго» было подписано соглашение, согласно которому именно поставщик электроэнергии будет доставлять людям платежки за вывоз мусора.
В правительстве также добавили, что люди, у которых возникли вопросы по поводу начисления платы за вывоз мусора, могут обратиться в офисы «Хартии» или «ТНС Энерго». Адреса офисов вы можете найти на официальных сайтах этих компаний. Также вы можете позвонить в единый диспетчерский контакт-центр Ярославской области ООО «Хартия» по телефонам: (4852) 233-800 или 207-202.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в FacebookПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
