Загрузка
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90

Если банк заблокировал карту

Если банк заблокировал карту

Современный человек больше всего ценит время. Он уже не хочет бегать в магазин за каждой мелочью и стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги или кредит. Заказать практически любой товар можно по Интернету, а рассчитаться за него или сделать платеж можно с помощью банковской карты. В ногу со временем идут не только обычные граждане, но и преступники. Теперь залезть к вам в карман может вполне «интеллигентный товарищ», сидящий за компьютером где-то на другом конце планеты. Для предотвращения хищений существует процедура блокировки карты банком.

Зачем блокируют карты

Многие банки, заботясь о сохранности счетов своих клиентов, и раньше приостанавливали подозрительные транзакции. С конца сентября, согласно поправкам в законодательство, все кредитные организации будут обязаны блокировать сомнительные операции, руководствуясь критериями ЦБ и собственными критериями.

И такие меры безопасности оправданы. Только в прошлом году зафиксировано более трехсот тысяч попыток украсть деньги с банковских карт. Часть из них была успешной. Россияне лишились в общей сложности почти одного миллиарда рублей.

– По инициативе Банка России приостановка подозрительных транзакций стала обязательной именно потому, что этот механизм уже показал свою эффективность для противодействия кибермошенникам, – сообщил Udm-info и.о. директора департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев.

 Причины блокировки

Если система расценила какую-то из транзакций клиента как нетипичную для него, банк обязан перепроверить. Для этого сотрудники должны оперативно связаться с держателем карты, и тот просто подтвердит, что он действительно совершал такую операцию. Никаких длительных процедур проверок не будет, карту разблокируют, операция будет совершена. Способ общения с клиентом обычно прописывается в договоре. Избежать неудобств легче, если всегда быть на связи, особенно за рубежом.

– Чтобы уменьшить риск приостановки транзакции перед выездом за рубеж, можно предупредить банк о том, что в ближайшие дни вы будете совершать покупки за границей. Банк имеет право приостановить транзакцию и блокировать карту на срок не более двух рабочих дней. Если за это время ему не удается связаться с клиентом для подтверждения транзакции, то карта и платеж разблокируются, – пояснил Артем Сычев.

Ярославец Евгений К. хранил в банке сумму с шестью нолями. К его счету была привязана карта. Клиент нередко производил крупные покупки, в том числе и за пределами страны, но сумма обычно не превышала ста тысяч рублей. Однажды кто-то в США попытался снять с карты россиянина 500 тысяч рублей. Банк приостановил операцию и позвонил Евгению. Мужчина заявил, что находится в Ярославле и никаких операций по карте не производил. Через несколько часов он явился в отделение банка с заявлением о перевыпуске карты.

Обычно банки проверяют транзакции, когда списываются большие суммы. Подозрение вызывает ситуация, когда картой расплачиваются через короткий промежуток времени в нескольких местах, отдаленных друг от друга. Это может означать, что мошенник сделал копию карты и пытается снять деньги. Насторожит банк, если со счета клиента одновременно идут переводы больших сумм на множество других карт или со счета юридического лица одновременно осуществляется множество переводов на счета физлиц в разные регионы. Сомнения вызывают и случаи, когда нарушается типичное финансовое поведение клиента.

– Я часто расплачиваюсь кредитной картой в магазинах, делаю покупки в Интернете, но никогда не снимаю с нее наличные в банкомате и не перевожу деньги на счета в других банках, чтобы не платить проценты и комиссии, - рассказывает жительница Ярославля Ирина К. – По этой же причине я всегда пополняю карту в течение льготного периода. Однажды мне позвонили из банка и сообщили, что на мою кредитку положили восемь тысяч рублей, а затем тут же перевели десять тысяч на счет в другом банке. Как оказалось, внеся наличные в банкомат, я оставила карту с набранным пин-кодом. Это увидел другой посетитель и решил поживиться. Операцию по переводу на чужой счет удалось остановить. Потом еще в течение недели мне приходили СМС-сообщения о том, что по моей карте пытаются делать покупки в Интернете, но безуспешно. Карта была заблокирована. Через несколько дней я получила новую кредитку.

Что делать, если вашу карту заблокировали и как этого избежать

Если клиент подтвердит, что его действия законны, проблем обычно не возникает. Не надо даже идти в офис банка, телефонного разговора достаточно, чтобы провести транзакцию и разблокировать карту.

– Со мной произошел забавный случай, – рассказывает житель Рыбинска Олег Е. – Я куда-то задевал карту дома и долго не мог найти. Позвонил в банк и спросил, что делать в таком случае. Банк тут же заблокировал карту и посоветовал выпустить новую. А через час карта нашлась. Я снова связался с банком и карту разблокировали, уже через десять минут я смог оплатить ею коммуналку.

Но если вы все же не смогли по телефону доказать, что являетесь добропорядочным владельцем карты (например, забыли кодовое слово), а деньги срочно понадобились, стоит обратиться в отделение банка. Там, предъявив паспорт, можно снять наличные или перевести деньги на другую карту (свою, друга или родственника).

Особенно неприятно, если вашу карту блокируют, когда вы находитесь в отпуске. Чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше взять в поездку наличные и карты разных платежных систем или нескольких банков.

Чтобы избежать незаконных действий с вашей картой, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Никогда не отдавайте карту в чужие руки, например, официанту в кафе. Он должен принести вам переносной терминал.

2. Не храните пин-код и карту вместе.

3. Если оплачиваете покупки «в одно касание», лучше поставить ограничение суммы, которую можно снять без пин-кода. Тогда в случае потери карты, если вы не успели ее заблокировать, потери будут минимальными.

4. Стоит подключить услугу СМС-информирования, чтобы сразу же заблокировать карту, если произошла несанкционированная транзакция.

 

 

 

 

 

 


Лента новостей

Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет
Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет

О пожаре рассказали в областном управлении МЧС.

14.07.2025 в 20:32
Ярославцам рассказали, как безопасно нанять мастеров для ремонта
Ярославцам рассказали, как безопасно нанять мастеров для ремонта

Сфера ремонта и строительства — одна из самых динамичных и значимых в экономике.

14.07.2025 в 19:20
Землю на Которосли в Ярославле могут отдать под развлекательный комплекс
Землю на Которосли в Ярославле могут отдать под развлекательный комплекс

Застройщик станет известен во второй половине июля.

14.07.2025 в 18:43
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqxYx4oH
Ангел_летнее предложение_июль
Суд запретил бассейн для грудничков в ярославской многоэтажке
Суд запретил бассейн для грудничков в ярославской многоэтажке

Об этом сообщает пресс-служба Ярославского областного суда.

14.07.2025 в 17:29
Ярославские синоптики продлили неблагоприятный прогноз по сильному ветру
Ярославские синоптики продлили неблагоприятный прогноз по сильному ветру

Новое предупреждение распространило министерство региональной безопасности.

14.07.2025 в 17:01
Жительница Брагино получит четверть миллиона за падение у сетевого магазина
Жительница Брагино получит четверть миллиона за падение у сетевого магазина

Иск о падении на крыльце, поданный ярославной, поддержала прокуратура Дзержинского района.

14.07.2025 в 16:19
В Рыбинске два мошенника устроили торговлю военными билетами
В Рыбинске два мошенника устроили торговлю военными билетами

Обман раскрылся уже на втором клиенте.

14.07.2025 в 15:47
В ярославском райцентре нашли осквернителей зеленых медведей
В ярославском райцентре нашли осквернителей зеленых медведей

Об этом сообщил глава Большесельского округа Алексей Шутов.

14.07.2025 в 15:18
В Ярославской области прошел туристический слет предпринимателей
В Ярославской области прошел туристический слет предпринимателей

В минувшие выходные в районе села Сопелки Ярославского муниципального округа прошел XX юбилейный туристический слет предпринимателей «Содружество».

14.07.2025 в 14:48
В Ярославле министерство запрещает купаться на Прусовских карьерах
В Ярославле министерство запрещает купаться на Прусовских карьерах

Взятые здесь анализы показали, что это не безопасно.

14.07.2025 в 13:37
В Рыбинске шестилетний мальчик выпал из окна
В Рыбинске шестилетний мальчик выпал из окна

Подробности случившегося рассказали в областном УМВД.

14.07.2025 в 13:07
В ярославском медуниверситете подняли стоимость платного обучения
В ярославском медуниверситете подняли стоимость платного обучения

Но все же ценник вырос не так значительно, как в федеральных медвузах.

14.07.2025 в 13:00
Почетному гражданину Любимского района открыли памятник
Почетному гражданину Любимского района открыли памятник

Председатель Ярославской областной Думы Михаил Боровицкий принял участие в чествовании выдающегося жителя Любимского района Александра Троицкого.

14.07.2025 в 12:27
В Ярославской области запретили посещать леса
В Ярославской области запретили посещать леса

В регионе введен особый противопожарный режим.

14.07.2025 в 12:10
Клиенты Т2 могут обменять минуты и Гб на поездки по платным трассам «Автодора»
Клиенты Т2 могут обменять минуты и Гб на поездки по платным трассам «Автодора»

Оператор T2 помогает своим клиентам сделать летние поездки — комфортными и скоростными.

14.07.2025 в 12:00
В Ярославле ставят адресные таблички с историческими названиями улиц
В Ярославле ставят адресные таблички с историческими названиями улиц

Первую уже можно наблюдать на здании мэрии.

14.07.2025 в 11:31
Инсайдеры отправляют форварда ярославского «Локомотива» в Хабаровск
Инсайдеры отправляют форварда ярославского «Локомотива» в Хабаровск

По данным источников, «Амур» не прочь видеть в своих рядах Ярослава Лихачева.

14.07.2025 в 11:22
На ярославском пляже обнаружили нефтеносные пески
На ярославском пляже обнаружили нефтеносные пески

Снимками экологического бедствия с нашим порталом поделился ярославский фотограф Илья Бесхлебный.

14.07.2025 в 10:52
В Ярославле депутатом может стать муниципальный энергетик
В Ярославле депутатом может стать муниципальный энергетик

Голосование пройдет 14 сентября.

14.07.2025 в 10:14
В минкульте рассказали, почему сократится репертуар Ярославского камерного театра
В минкульте рассказали, почему сократится репертуар Ярославского камерного театра

И добавили, что в новом сезоне труппа будет выступать на сцене ТЮЗа.

14.07.2025 в 09:58
Рыбинские бизнесмены боятся проблем из-за пешеходного центра
Рыбинские бизнесмены боятся проблем из-за пешеходного центра

Который пока даже в проекте не существует.

14.07.2025 в 09:52
Суд в Ярославле в 20 раз снизил компенсацию за падение пассажирки в автобусе
Суд в Ярославле в 20 раз снизил компенсацию за падение пассажирки в автобусе

Женщина просила миллион, а получила 50 тысяч рублей.

14.07.2025 в 09:36
Голкипер ярославского «Локомотива» рассказал, как отражать броски Овечкина
Голкипер ярославского «Локомотива» рассказал, как отражать броски Овечкина

Ярославские хоккеисты поделились эмоциями от «Матча года» — в поединке принимали участие Даниил Исаев и Максим Шалунов.

14.07.2025 в 09:20
В Ярославской области прогнозируют ливни со шквалистым ветром
В Ярославской области прогнозируют ливни со шквалистым ветром

Но не по всему региону, а местами.

14.07.2025 в 08:47

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxUY5iF
Сбер Спасибо_250x330

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90