Загрузка

Если банк заблокировал карту

Если банк заблокировал карту

Современный человек больше всего ценит время. Он уже не хочет бегать в магазин за каждой мелочью и стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги или кредит. Заказать практически любой товар можно по Интернету, а рассчитаться за него или сделать платеж можно с помощью банковской карты. В ногу со временем идут не только обычные граждане, но и преступники. Теперь залезть к вам в карман может вполне «интеллигентный товарищ», сидящий за компьютером где-то на другом конце планеты. Для предотвращения хищений существует процедура блокировки карты банком.

Зачем блокируют карты

Многие банки, заботясь о сохранности счетов своих клиентов, и раньше приостанавливали подозрительные транзакции. С конца сентября, согласно поправкам в законодательство, все кредитные организации будут обязаны блокировать сомнительные операции, руководствуясь критериями ЦБ и собственными критериями.

И такие меры безопасности оправданы. Только в прошлом году зафиксировано более трехсот тысяч попыток украсть деньги с банковских карт. Часть из них была успешной. Россияне лишились в общей сложности почти одного миллиарда рублей.

– По инициативе Банка России приостановка подозрительных транзакций стала обязательной именно потому, что этот механизм уже показал свою эффективность для противодействия кибермошенникам, – сообщил Udm-info и.о. директора департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев.

 Причины блокировки

Если система расценила какую-то из транзакций клиента как нетипичную для него, банк обязан перепроверить. Для этого сотрудники должны оперативно связаться с держателем карты, и тот просто подтвердит, что он действительно совершал такую операцию. Никаких длительных процедур проверок не будет, карту разблокируют, операция будет совершена. Способ общения с клиентом обычно прописывается в договоре. Избежать неудобств легче, если всегда быть на связи, особенно за рубежом.

– Чтобы уменьшить риск приостановки транзакции перед выездом за рубеж, можно предупредить банк о том, что в ближайшие дни вы будете совершать покупки за границей. Банк имеет право приостановить транзакцию и блокировать карту на срок не более двух рабочих дней. Если за это время ему не удается связаться с клиентом для подтверждения транзакции, то карта и платеж разблокируются, – пояснил Артем Сычев.

Ярославец Евгений К. хранил в банке сумму с шестью нолями. К его счету была привязана карта. Клиент нередко производил крупные покупки, в том числе и за пределами страны, но сумма обычно не превышала ста тысяч рублей. Однажды кто-то в США попытался снять с карты россиянина 500 тысяч рублей. Банк приостановил операцию и позвонил Евгению. Мужчина заявил, что находится в Ярославле и никаких операций по карте не производил. Через несколько часов он явился в отделение банка с заявлением о перевыпуске карты.

Обычно банки проверяют транзакции, когда списываются большие суммы. Подозрение вызывает ситуация, когда картой расплачиваются через короткий промежуток времени в нескольких местах, отдаленных друг от друга. Это может означать, что мошенник сделал копию карты и пытается снять деньги. Насторожит банк, если со счета клиента одновременно идут переводы больших сумм на множество других карт или со счета юридического лица одновременно осуществляется множество переводов на счета физлиц в разные регионы. Сомнения вызывают и случаи, когда нарушается типичное финансовое поведение клиента.

– Я часто расплачиваюсь кредитной картой в магазинах, делаю покупки в Интернете, но никогда не снимаю с нее наличные в банкомате и не перевожу деньги на счета в других банках, чтобы не платить проценты и комиссии, - рассказывает жительница Ярославля Ирина К. – По этой же причине я всегда пополняю карту в течение льготного периода. Однажды мне позвонили из банка и сообщили, что на мою кредитку положили восемь тысяч рублей, а затем тут же перевели десять тысяч на счет в другом банке. Как оказалось, внеся наличные в банкомат, я оставила карту с набранным пин-кодом. Это увидел другой посетитель и решил поживиться. Операцию по переводу на чужой счет удалось остановить. Потом еще в течение недели мне приходили СМС-сообщения о том, что по моей карте пытаются делать покупки в Интернете, но безуспешно. Карта была заблокирована. Через несколько дней я получила новую кредитку.

Что делать, если вашу карту заблокировали и как этого избежать

Если клиент подтвердит, что его действия законны, проблем обычно не возникает. Не надо даже идти в офис банка, телефонного разговора достаточно, чтобы провести транзакцию и разблокировать карту.

– Со мной произошел забавный случай, – рассказывает житель Рыбинска Олег Е. – Я куда-то задевал карту дома и долго не мог найти. Позвонил в банк и спросил, что делать в таком случае. Банк тут же заблокировал карту и посоветовал выпустить новую. А через час карта нашлась. Я снова связался с банком и карту разблокировали, уже через десять минут я смог оплатить ею коммуналку.

Но если вы все же не смогли по телефону доказать, что являетесь добропорядочным владельцем карты (например, забыли кодовое слово), а деньги срочно понадобились, стоит обратиться в отделение банка. Там, предъявив паспорт, можно снять наличные или перевести деньги на другую карту (свою, друга или родственника).

Особенно неприятно, если вашу карту блокируют, когда вы находитесь в отпуске. Чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше взять в поездку наличные и карты разных платежных систем или нескольких банков.

Чтобы избежать незаконных действий с вашей картой, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Никогда не отдавайте карту в чужие руки, например, официанту в кафе. Он должен принести вам переносной терминал.

2. Не храните пин-код и карту вместе.

3. Если оплачиваете покупки «в одно касание», лучше поставить ограничение суммы, которую можно снять без пин-кода. Тогда в случае потери карты, если вы не успели ее заблокировать, потери будут минимальными.

4. Стоит подключить услугу СМС-информирования, чтобы сразу же заблокировать карту, если произошла несанкционированная транзакция.

 

 

 

 

 

 


Лента новостей

Стоимость Карабулинской развязки в Ярославле превысит 100 миллиардов
Стоимость Карабулинской развязки в Ярославле превысит 100 миллиардов

Об этом заявил губернатор Михаил Евраев.

17.09.2025 в 21:43
В Ярославле дом с атлантами могут изъять у собственника
В Ярославле дом с атлантами могут изъять у собственника

Соответствующий иск в арбитражный суд подала областная служба охраны объектов культурного наследия.

17.09.2025 в 21:09
Россельхознадзор опроверг покус белухи в Ярославском дельфинарии
Россельхознадзор опроверг покус белухи в Ярославском дельфинарии

Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

17.09.2025 в 20:38
Игорь Никитин накануне битвы ответил на вопрос о ярославском «Локомотиве»
Игорь Никитин накануне битвы ответил на вопрос о ярославском «Локомотиве»

Завтра «железнодорожники» в Москве встречаются с ЦСКА.

17.09.2025 в 18:30
В ярославской промзоне тушат большой пожар
В ярославской промзоне тушат большой пожар

Появилось видео происходящего.

17.09.2025 в 17:14
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvpJxsD
Ангел_осенний ценопад
Ярославцев призвали не трогать летучих мышей
Ярославцев призвали не трогать летучих мышей

Которых в последнее время часто замечают в квартирах.

17.09.2025 в 16:25
Ярославский губернатор объяснил перенос конечных остановок к торговым центрам
Ярославский губернатор объяснил перенос конечных остановок к торговым центрам

И добавил, что маршрутная сеть в связи с этим меняться не будет.

17.09.2025 в 15:06
Водитель получил травмы в аварии грузовиков под Ростовом Великим
Водитель получил травмы в аварии грузовиков под Ростовом Великим

На федеральной дороге М-8 столкнулись два автомобиля.

17.09.2025 в 14:52
Ярославские коммунальщики заплатят почти 600 тысяч за побитую деревом иномарку
Ярославские коммунальщики заплатят почти 600 тысяч за побитую деревом иномарку

Изначально управляющая компания свою вину отрицала.

17.09.2025 в 14:38
Ярославский губернатор не считает тарифы на платную парковку завышенными
Ярославский губернатор не считает тарифы на платную парковку завышенными

Даже в сравнении с городами-миллионниками.

17.09.2025 в 14:21
В Ярославле планируют запуск ночных рейсов автобусов
В Ярославле планируют запуск ночных рейсов автобусов

Пока в качестве эксперимента.

17.09.2025 в 14:05
Булыжную мостовую в центре Ярославля могут сохранить
Булыжную мостовую в центре Ярославля могут сохранить

Такую возможность сейчас рассматривают в правительстве Ярославской области.

17.09.2025 в 13:52
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга лучших автокредитов
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга лучших автокредитов

Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга лучших автокредитов на новые автомобили по версии портала Выберу.ру.

17.09.2025 в 13:26
На стройку новой психбольницы в Ярославле выделят 3 миллиарда рублей
На стройку новой психбольницы в Ярославле выделят 3 миллиарда рублей

О такой возможности заявил губернатор Михаил Евраев.

17.09.2025 в 13:26
Ярославец оштрафован за нецензурщину в интернете
Ярославец оштрафован за нецензурщину в интернете

В адрес сотрудников полиции.

17.09.2025 в 13:00
Причал-ресторан на Волжской набережной Ярославля откроют в октябре
Причал-ресторан на Волжской набережной Ярославля откроют в октябре

Сроки озвучил губернатор Михаил Евраев.

17.09.2025 в 12:49
Расширение М8 от Переславля до Ростова начнётся весной 2026 года
Расширение М8 от Переславля до Ростова начнётся весной 2026 года

Об этом на пресс-конференции заявил губернатор Ярославской области Михаил Евраев.

17.09.2025 в 12:39
В Ярославле ожидается масштабная реконструкция улицы Чкалова
В Ярославле ожидается масштабная реконструкция улицы Чкалова

Обновление запланировано на 2026-й год

17.09.2025 в 12:35
На переправе в Тутаеве появятся суда на воздушной подушке
На переправе в Тутаеве появятся суда на воздушной подушке

А она сама должна стать круглогодичной.

17.09.2025 в 12:27
T2 запускает «Гигабэк» — возврат процента трафика, потраченного в выбранных категориях
T2 запускает «Гигабэк» — возврат процента трафика, потраченного в выбранных категориях

T2 впервые на телеком-рынке запускает механику возврата процента от потраченного интернет-трафика.

17.09.2025 в 12:16
В Ярославле выделили почти 40 миллионов на объединение школ и детсадов
В Ярославле выделили почти 40 миллионов на объединение школ и детсадов

Деньги предусмотрены в городском бюджете.

17.09.2025 в 11:01
На окружной дороге Рыбинска перевернулась легковушка
На окружной дороге Рыбинска перевернулась легковушка

Последствия засняли очевидцы.

17.09.2025 в 10:33
В частном секторе Ярославля заметили скоростного лося
В частном секторе Ярославля заметили скоростного лося

Горожан просят быть внимательнее.

17.09.2025 в 10:23
В Ярославле отказались от установки памятника Труфанову
В Ярославле отказались от установки памятника Труфанову

Пока власти говорят о временной приостановке реализации проекта.

17.09.2025 в 10:03

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-09-18 02:12:20