Загрузка
Альфа Групп_Капремонт_2 с 15.05.20

Если банк заблокировал карту

Современный человек больше всего ценит время. Он уже не хочет бегать в магазин за каждой мелочью и стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги или кредит. Заказать практически любой товар можно по Интернету, а рассчитаться за него или сделать платеж можно с помощью банковской карты. В ногу со временем идут не только обычные граждане, но и преступники. Теперь залезть к вам в карман может вполне «интеллигентный товарищ», сидящий за компьютером где-то на другом конце планеты. Для предотвращения хищений существует процедура блокировки карты банком.

Зачем блокируют карты

Многие банки, заботясь о сохранности счетов своих клиентов, и раньше приостанавливали подозрительные транзакции. С конца сентября, согласно поправкам в законодательство, все кредитные организации будут обязаны блокировать сомнительные операции, руководствуясь критериями ЦБ и собственными критериями.

И такие меры безопасности оправданы. Только в прошлом году зафиксировано более трехсот тысяч попыток украсть деньги с банковских карт. Часть из них была успешной. Россияне лишились в общей сложности почти одного миллиарда рублей.

– По инициативе Банка России приостановка подозрительных транзакций стала обязательной именно потому, что этот механизм уже показал свою эффективность для противодействия кибермошенникам, – сообщил Udm-info и.о. директора департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев.

 Причины блокировки

Если система расценила какую-то из транзакций клиента как нетипичную для него, банк обязан перепроверить. Для этого сотрудники должны оперативно связаться с держателем карты, и тот просто подтвердит, что он действительно совершал такую операцию. Никаких длительных процедур проверок не будет, карту разблокируют, операция будет совершена. Способ общения с клиентом обычно прописывается в договоре. Избежать неудобств легче, если всегда быть на связи, особенно за рубежом.

– Чтобы уменьшить риск приостановки транзакции перед выездом за рубеж, можно предупредить банк о том, что в ближайшие дни вы будете совершать покупки за границей. Банк имеет право приостановить транзакцию и блокировать карту на срок не более двух рабочих дней. Если за это время ему не удается связаться с клиентом для подтверждения транзакции, то карта и платеж разблокируются, – пояснил Артем Сычев.

Ярославец Евгений К. хранил в банке сумму с шестью нолями. К его счету была привязана карта. Клиент нередко производил крупные покупки, в том числе и за пределами страны, но сумма обычно не превышала ста тысяч рублей. Однажды кто-то в США попытался снять с карты россиянина 500 тысяч рублей. Банк приостановил операцию и позвонил Евгению. Мужчина заявил, что находится в Ярославле и никаких операций по карте не производил. Через несколько часов он явился в отделение банка с заявлением о перевыпуске карты.

Обычно банки проверяют транзакции, когда списываются большие суммы. Подозрение вызывает ситуация, когда картой расплачиваются через короткий промежуток времени в нескольких местах, отдаленных друг от друга. Это может означать, что мошенник сделал копию карты и пытается снять деньги. Насторожит банк, если со счета клиента одновременно идут переводы больших сумм на множество других карт или со счета юридического лица одновременно осуществляется множество переводов на счета физлиц в разные регионы. Сомнения вызывают и случаи, когда нарушается типичное финансовое поведение клиента.

– Я часто расплачиваюсь кредитной картой в магазинах, делаю покупки в Интернете, но никогда не снимаю с нее наличные в банкомате и не перевожу деньги на счета в других банках, чтобы не платить проценты и комиссии, - рассказывает жительница Ярославля Ирина К. – По этой же причине я всегда пополняю карту в течение льготного периода. Однажды мне позвонили из банка и сообщили, что на мою кредитку положили восемь тысяч рублей, а затем тут же перевели десять тысяч на счет в другом банке. Как оказалось, внеся наличные в банкомат, я оставила карту с набранным пин-кодом. Это увидел другой посетитель и решил поживиться. Операцию по переводу на чужой счет удалось остановить. Потом еще в течение недели мне приходили СМС-сообщения о том, что по моей карте пытаются делать покупки в Интернете, но безуспешно. Карта была заблокирована. Через несколько дней я получила новую кредитку.

Что делать, если вашу карту заблокировали и как этого избежать

Если клиент подтвердит, что его действия законны, проблем обычно не возникает. Не надо даже идти в офис банка, телефонного разговора достаточно, чтобы провести транзакцию и разблокировать карту.

– Со мной произошел забавный случай, – рассказывает житель Рыбинска Олег Е. – Я куда-то задевал карту дома и долго не мог найти. Позвонил в банк и спросил, что делать в таком случае. Банк тут же заблокировал карту и посоветовал выпустить новую. А через час карта нашлась. Я снова связался с банком и карту разблокировали, уже через десять минут я смог оплатить ею коммуналку.

Но если вы все же не смогли по телефону доказать, что являетесь добропорядочным владельцем карты (например, забыли кодовое слово), а деньги срочно понадобились, стоит обратиться в отделение банка. Там, предъявив паспорт, можно снять наличные или перевести деньги на другую карту (свою, друга или родственника).

Особенно неприятно, если вашу карту блокируют, когда вы находитесь в отпуске. Чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше взять в поездку наличные и карты разных платежных систем или нескольких банков.

Чтобы избежать незаконных действий с вашей картой, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Никогда не отдавайте карту в чужие руки, например, официанту в кафе. Он должен принести вам переносной терминал.

2. Не храните пин-код и карту вместе.

3. Если оплачиваете покупки «в одно касание», лучше поставить ограничение суммы, которую можно снять без пин-кода. Тогда в случае потери карты, если вы не успели ее заблокировать, потери будут минимальными.

4. Стоит подключить услугу СМС-информирования, чтобы сразу же заблокировать карту, если произошла несанкционированная транзакция.

 

 

 

 

 

 


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославской области два ребенка выпали из окон
В Ярославской области два ребенка выпали из окон

ЧП случились в Ростове Великом и Угличе. За жизнь детей борются врачи.

28.05.2020 в 19:37
«Одного вводим, другого выводим»: ярославское правительство рассказало о методах подсчета смертей от COVID-19
«Одного вводим, другого выводим»: ярославское правительство рассказало о методах подсчета смертей от COVID-19

Сославшись на методические рекомендации, которые выпустило министерство здравоохранения.

28.05.2020 в 18:40
В Ярославле сварили уху по-венгерски
В Ярославле сварили уху по-венгерски

Дорогие читатели, многие из вас слышали, кто-то принимал участие, а кому-то ещё предстоит только познакомиться с ежегодным гастрономическим фестивалем «Великая Ростовская Уха - X веков традиций»!

28.05.2020 в 18:34
Число клиентов в офисах ВТБ выросло на 20%
Число клиентов в офисах ВТБ выросло на 20%

ВТБ проанализировал динамику клиентопотока в своих офисах за первые три недели мая по сравнению с аналогичным периодом апреля.

28.05.2020 в 17:15
Классик Стоун с 13.12.19
Ярославская область в индексе административного давления поднялась на 17 пунктов
Ярославская область в индексе административного давления поднялась на 17 пунктов

Ярославская область значительно улучшила свои показатели по административному давлению на бизнес, поднявшись с 40 на 23 место.

28.05.2020 в 14:34
На Рыбинской ГЭС приступили к замене последнего гидроагрегата
На Рыбинской ГЭС приступили к замене последнего гидроагрегата

На Рыбинской ГЭС начались работы по замене гидроагрегата со станционным номером 5.

28.05.2020 в 13:44
Пациент, выпавший из окна ярославского ковид-госпиталя, погиб
Пациент, выпавший из окна ярославского ковид-госпиталя, погиб

Об этом сообщили в Следственном управлении СКР по Ярославской области.

28.05.2020 в 12:52
Из окна ярославского госпиталя ветеранов войн выпал пациент
Из окна ярославского госпиталя ветеранов войн выпал пациент

В настоящий момент проводятся реанимационные мероприятия.

28.05.2020 в 12:31
Ярославское отделение Сбербанка развивает сервисы для качественной работы с клиентами малого бизнеса
Ярославское отделение Сбербанка развивает сервисы для качественной работы с клиентами малого бизнеса

В 2020 году Ярославское отделение ПАО Сбербанк продолжает активную работу с микро и малым бизнесом.

28.05.2020 в 11:40
Денталия_с 29.04
«Чтобы было, как на «пьяной» дороге»: депутаты Ярославской облдумы призвали усилить контроль за качеством ремонта дорог
«Чтобы было, как на «пьяной» дороге»: депутаты Ярославской облдумы призвали усилить контроль за качеством ремонта дорог

Дорожные вопросы сегодня обсуждались на заседании комитета Ярославской областной Думы по градостроительству, транспорту, безопасности и качеству автомобильных дорог.

28.05.2020 в 11:23
В Ярославской области 84 новых случая COVID-19
В Ярославской области 84 новых случая COVID-19

Свежие данные сообщает проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России (федеральный оперштаб).

28.05.2020 в 10:35
МегаФон в первом квартале 2020 года: крепкие показатели на фоне внешних вызовов
МегаФон в первом квартале 2020 года: крепкие показатели на фоне внешних вызовов

Компания увеличила сервисную выручку, OIBDA и чистую прибыль, несмотря на выпадающие доходы от роуминга и розничного звена.

28.05.2020 в 10:08
Ярославцев обещают накормить клариевым сомом
Ярославцев обещают накормить клариевым сомом

Предприятие по его производству торжественно открылось в областном центре.

28.05.2020 в 09:52
По Ярославлю продолжают разгуливать лоси: видео
По Ярославлю продолжают разгуливать лоси: видео

Сохатых видели в Брагино и в поселке Сокол.

28.05.2020 в 09:04
«Выплаты рассчитаны неправильно или не выданы вовсе»: прокуратура проверила обращение работников угличской «Скорой»
«Выплаты рассчитаны неправильно или не выданы вовсе»: прокуратура проверила обращение работников угличской «Скорой»

Прокуратура Ярославской области опубликовала итоги проверки, проведенной по видеообращению работников «Скорой помощи» Угличского района.

27.05.2020 в 17:28
В Ярославской области открывают дежурные группы в закрытых на карантин детсадах
В Ярославской области открывают дежурные группы в закрытых на карантин детсадах

Об этом рассказали в региональном департаменте образования.

27.05.2020 в 16:43
В Ярославле среди бела дня полыхают машины: видео
В Ярославле среди бела дня полыхают машины: видео

Что это – стечение обстоятельств или массовый поджог – предстоит выяснить правоохранительным органам.

27.05.2020 в 14:40
Ярославский депздрав: в Мышкин повезут «стабильных больных»
Ярославский депздрав: в Мышкин повезут «стабильных больных»

Пациентов, самочувствие которых стабилизировали врачи в специализированных под лечение коронавирусной инфекции больницах.

27.05.2020 в 13:02
Почти сотню ярославцев будут судить за нарушение масочного режима
Почти сотню ярославцев будут судить за нарушение масочного режима

Им грозит штраф от одной до тридцати тысяч рублей.

27.05.2020 в 13:02
Умершую сотрудницу Переславской ЦРБ с диагнозом COVID-19 не включили в официальную статистику
Умершую сотрудницу Переславской ЦРБ с диагнозом COVID-19 не включили в официальную статистику

Администратор-регистратор женской консультации Переславской ЦРБ Галина Олейник скончалась 21 мая после двух недель болезни.

27.05.2020 в 12:32
В Ярославском районе девочка-подросток ищет свою собаку, которую забрали в полиции
В Ярославском районе девочка-подросток ищет свою собаку, которую забрали в полиции

Вику вместе с таксой забрали из дома сотрудники ПДН. Девочку увезли в социально-реабилитационный центр в Ярославль, собаку обещали вернуть позже.

27.05.2020 в 11:46
В России планируют вернуть пени в сфере ЖКХ
В России планируют вернуть пени в сфере ЖКХ

В России в ближайшее время вновь будут начислять пени за несвоевременную оплату ЖКХ. С такой инициативой выступило Министерство энергетики.

27.05.2020 в 10:50
С каждым днем все меньше: в Ярославской области 82 новых случая COVID-19
С каждым днем все меньше: в Ярославской области 82 новых случая COVID-19

Тенденция к ежедневному снижению количества заразившихся сохраняется.

27.05.2020 в 10:35
В Ярославле демонтируют слепцовские арки-сердца
В Ярославле демонтируют слепцовские арки-сердца

Работы ведутся на проспекте Ленина.

27.05.2020 в 10:32
ПАО «ТНС энерго Ярославль» напоминает клиентам о важности вовремя передавать показания электроэнергии в городских квартирах и дачных домах
ПАО «ТНС энерго Ярославль» напоминает клиентам о важности вовремя передавать показания электроэнергии в городских квартирах и дачных домах

С наступлением лета многие жители Ярославской области предпочитают проживание за городом в дачных домах.

27.05.2020 в 10:28
По результатам проб воды в Ростове вводится режим повышенной готовности
По результатам проб воды в Ростове вводится режим повышенной готовности

Сами жители сообщают о взлетевших ценах на питьевую воду в магазинах.

26.05.2020 в 21:18
Мышкинцы не хотят принимать коронавирусных больных из Ярославля
Мышкинцы не хотят принимать коронавирусных больных из Ярославля

Они написали письмо в адрес губернатора.

26.05.2020 в 17:40
«Все, что он озвучил – ложь»: ярославцы ответили директору госпредприятия очередным видео
«Все, что он озвучил – ложь»: ярославцы ответили директору госпредприятия очередным видео

Люди говорят, что на записи четко видно, как госслужащий плюет в человека.

26.05.2020 в 17:23

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Пицца

Самое читаемое

Ковчег
Альфа_Капремонт1_с 14.05.20