Загрузка

Если банк заблокировал карту

Если банк заблокировал карту

Современный человек больше всего ценит время. Он уже не хочет бегать в магазин за каждой мелочью и стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги или кредит. Заказать практически любой товар можно по Интернету, а рассчитаться за него или сделать платеж можно с помощью банковской карты. В ногу со временем идут не только обычные граждане, но и преступники. Теперь залезть к вам в карман может вполне «интеллигентный товарищ», сидящий за компьютером где-то на другом конце планеты. Для предотвращения хищений существует процедура блокировки карты банком.

Зачем блокируют карты

Многие банки, заботясь о сохранности счетов своих клиентов, и раньше приостанавливали подозрительные транзакции. С конца сентября, согласно поправкам в законодательство, все кредитные организации будут обязаны блокировать сомнительные операции, руководствуясь критериями ЦБ и собственными критериями.

И такие меры безопасности оправданы. Только в прошлом году зафиксировано более трехсот тысяч попыток украсть деньги с банковских карт. Часть из них была успешной. Россияне лишились в общей сложности почти одного миллиарда рублей.

– По инициативе Банка России приостановка подозрительных транзакций стала обязательной именно потому, что этот механизм уже показал свою эффективность для противодействия кибермошенникам, – сообщил Udm-info и.о. директора департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев.

 Причины блокировки

Если система расценила какую-то из транзакций клиента как нетипичную для него, банк обязан перепроверить. Для этого сотрудники должны оперативно связаться с держателем карты, и тот просто подтвердит, что он действительно совершал такую операцию. Никаких длительных процедур проверок не будет, карту разблокируют, операция будет совершена. Способ общения с клиентом обычно прописывается в договоре. Избежать неудобств легче, если всегда быть на связи, особенно за рубежом.

– Чтобы уменьшить риск приостановки транзакции перед выездом за рубеж, можно предупредить банк о том, что в ближайшие дни вы будете совершать покупки за границей. Банк имеет право приостановить транзакцию и блокировать карту на срок не более двух рабочих дней. Если за это время ему не удается связаться с клиентом для подтверждения транзакции, то карта и платеж разблокируются, – пояснил Артем Сычев.

Ярославец Евгений К. хранил в банке сумму с шестью нолями. К его счету была привязана карта. Клиент нередко производил крупные покупки, в том числе и за пределами страны, но сумма обычно не превышала ста тысяч рублей. Однажды кто-то в США попытался снять с карты россиянина 500 тысяч рублей. Банк приостановил операцию и позвонил Евгению. Мужчина заявил, что находится в Ярославле и никаких операций по карте не производил. Через несколько часов он явился в отделение банка с заявлением о перевыпуске карты.

Обычно банки проверяют транзакции, когда списываются большие суммы. Подозрение вызывает ситуация, когда картой расплачиваются через короткий промежуток времени в нескольких местах, отдаленных друг от друга. Это может означать, что мошенник сделал копию карты и пытается снять деньги. Насторожит банк, если со счета клиента одновременно идут переводы больших сумм на множество других карт или со счета юридического лица одновременно осуществляется множество переводов на счета физлиц в разные регионы. Сомнения вызывают и случаи, когда нарушается типичное финансовое поведение клиента.

– Я часто расплачиваюсь кредитной картой в магазинах, делаю покупки в Интернете, но никогда не снимаю с нее наличные в банкомате и не перевожу деньги на счета в других банках, чтобы не платить проценты и комиссии, - рассказывает жительница Ярославля Ирина К. – По этой же причине я всегда пополняю карту в течение льготного периода. Однажды мне позвонили из банка и сообщили, что на мою кредитку положили восемь тысяч рублей, а затем тут же перевели десять тысяч на счет в другом банке. Как оказалось, внеся наличные в банкомат, я оставила карту с набранным пин-кодом. Это увидел другой посетитель и решил поживиться. Операцию по переводу на чужой счет удалось остановить. Потом еще в течение недели мне приходили СМС-сообщения о том, что по моей карте пытаются делать покупки в Интернете, но безуспешно. Карта была заблокирована. Через несколько дней я получила новую кредитку.

Что делать, если вашу карту заблокировали и как этого избежать

Если клиент подтвердит, что его действия законны, проблем обычно не возникает. Не надо даже идти в офис банка, телефонного разговора достаточно, чтобы провести транзакцию и разблокировать карту.

– Со мной произошел забавный случай, – рассказывает житель Рыбинска Олег Е. – Я куда-то задевал карту дома и долго не мог найти. Позвонил в банк и спросил, что делать в таком случае. Банк тут же заблокировал карту и посоветовал выпустить новую. А через час карта нашлась. Я снова связался с банком и карту разблокировали, уже через десять минут я смог оплатить ею коммуналку.

Но если вы все же не смогли по телефону доказать, что являетесь добропорядочным владельцем карты (например, забыли кодовое слово), а деньги срочно понадобились, стоит обратиться в отделение банка. Там, предъявив паспорт, можно снять наличные или перевести деньги на другую карту (свою, друга или родственника).

Особенно неприятно, если вашу карту блокируют, когда вы находитесь в отпуске. Чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше взять в поездку наличные и карты разных платежных систем или нескольких банков.

Чтобы избежать незаконных действий с вашей картой, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Никогда не отдавайте карту в чужие руки, например, официанту в кафе. Он должен принести вам переносной терминал.

2. Не храните пин-код и карту вместе.

3. Если оплачиваете покупки «в одно касание», лучше поставить ограничение суммы, которую можно снять без пин-кода. Тогда в случае потери карты, если вы не успели ее заблокировать, потери будут минимальными.

4. Стоит подключить услугу СМС-информирования, чтобы сразу же заблокировать карту, если произошла несанкционированная транзакция.

 

 

 

 

 

 


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Летевший в Ярославль самолёт экстренно сел в Казани
Летевший в Ярославль самолёт экстренно сел в Казани

Об этом сообщает «Татар-Информ».

28.03.2024 в 19:01
Растет популярность «арктической ипотеки»
Растет популярность «арктической ипотеки»

С момента запуска «арктической ипотеки» в декабре 2023 года ее оформили более 840 раз.

28.03.2024 в 18:56
Главу УК в Рыбинске оштрафуют за падение наледи на курсантов
Главу УК в Рыбинске оштрафуют за падение наледи на курсантов

Об этом рассказали в пресс-службе прокуратуры Ярославской области.

28.03.2024 в 18:08
Жителей жилого комплекса в Ярославле напугал ребенок с пластиковым автоматом
Жителей жилого комплекса в Ярославле напугал ребенок с пластиковым автоматом

Похоже, разбираться с вопросом придётся ярославской полиции.

28.03.2024 в 17:13
Глава Тутаевского района доставила в Донецк гуманитарный груз и автомобили
Глава Тутаевского района доставила в Донецк гуманитарный груз и автомобили

В ДНР Ольга Низова отправилась вместе со своими коллегами по администрации района и депутатами.

28.03.2024 в 17:05
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqwAr425
КС-столешница
В «Шиннике» объяснили, почему матч в Ярославле пройдет без зрителей
В «Шиннике» объяснили, почему матч в Ярославле пройдет без зрителей

У ярославского стадиона попросту нет разрешения от регионального УМВД.

28.03.2024 в 15:52
В Ярославле будут судить капитана врезавшегося в пирс теплохода
В Ярославле будут судить капитана врезавшегося в пирс теплохода

Об этом сообщает Северо-Западная транспортная прокуратура.

28.03.2024 в 15:47
Проблемная котельная в Красных Ткачах вернулась в штатный режим работы
Проблемная котельная в Красных Ткачах вернулась в штатный режим работы

Об этом рассказал глава Карабихского сельского поселения Дмитрий Шибаев.

28.03.2024 в 15:35
40% жителей ЦФО регулярно занимаются спортом
40% жителей ЦФО регулярно занимаются спортом

40% жителей Центрального федерального округа (без учета Москвы и Московской области) регулярно занимаются физкультурой и разными видами спорта.

28.03.2024 в 15:34
Прощание с Юрием Ваксманом пройдет в Ярославском камерном театре
Прощание с Юрием Ваксманом пройдет в Ярославском камерном театре

Об этом сообщается на официальной странице театра.

28.03.2024 в 14:48
Арестован первый заместитель главы Ярославского района
Арестован первый заместитель главы Ярославского района

Александра Кошлакова обвиняют в превышении должностных полномочий.

28.03.2024 в 14:12
Москвича отправили в СИЗО за кражу на Ярославле-Главном
Москвича отправили в СИЗО за кражу на Ярославле-Главном

Возбуждено уголовное дело.

28.03.2024 в 13:27
Мошенники голосом мэра Рыбинска пугают чиновников звонком из ФСБ
Мошенники голосом мэра Рыбинска пугают чиновников звонком из ФСБ

И заставить перейти по опасным ссылкам.

28.03.2024 в 13:22
В ЯГТУ стартовала акселерационная программа «Политех.Логистик»
В ЯГТУ стартовала акселерационная программа «Политех.Логистик»

В ЯГТУ стартовала акселерационная программа «Политех.Логистик», в которой примут участие студенты вуза.

28.03.2024 в 13:06
Ремонт на ЮЗОД в Ярославле едва не стал причиной ДТП
Ремонт на ЮЗОД в Ярославле едва не стал причиной ДТП

Власти просят автомобилистов быть внимательными и осторожными.

28.03.2024 в 12:58
Искусственный интеллект увеличил надежность сети билайна
Искусственный интеллект увеличил надежность сети билайна

В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая на основе искусственного интеллекта увеличивает стабильность работы сети.

28.03.2024 в 12:30
«Сибирь» уволила двух легенд ярославского хоккея
«Сибирь» уволила двух легенд ярославского хоккея

Андрея Тарасенко и Егора Подомацкого.

28.03.2024 в 12:16
Несовершеннолетний пешеход попал в больницу после ДТП в Ярославле
Несовершеннолетний пешеход попал в больницу после ДТП в Ярославле

Об этом сообщили в пресс-службе управления МВД России по Ярославской области.

28.03.2024 в 11:28
Бизнесмена судят за мошенничество на стройке кинологического центра в Ярославле
Бизнесмена судят за мошенничество на стройке кинологического центра в Ярославле

Материалы громкого уголовного дела передаются в суд.

28.03.2024 в 10:58
В Ярославле квадроцикл попал в ДТП
В Ярославле квадроцикл попал в ДТП

Об этом сообщает пресс-служба главного управления МЧС России по Ярославской области.

28.03.2024 в 10:17
Ярославль может потерять памятник на Советской площади
Ярославль может потерять памятник на Советской площади

Речь идет о «Здании присутственных мест и Губернского правления».

28.03.2024 в 09:59
Под Ярославлем машины застряли на подмытой ручьем дороге
Под Ярославлем машины застряли на подмытой ручьем дороге

В ночной операции по их вызволению участвовали полицейские и работники «Ярдормоста».

28.03.2024 в 09:43
«Друг, прости»: ярославцы переживают смерть Юрия Ваксмана
«Друг, прости»: ярославцы переживают смерть Юрия Ваксмана

Ярославского актера и продюсера не стало 27 марта.

28.03.2024 в 08:49
В Ярославле кондуктор пострадал в ДТП двух трамваев
В Ярославле кондуктор пострадал в ДТП двух трамваев

В деле разбирается полиция.

28.03.2024 в 08:43
Новые рельсы сделают ярославский трамвай скоростным и бесшумным
Новые рельсы сделают ярославский трамвай скоростным и бесшумным

В ООО «Мовиста Регионы Ярославль» рассказали о технологиях по укладке современной трамвайной сети.

28.03.2024 в 08:20
В ярославских парках хотят размещать бронебойные лавочки
В ярославских парках хотят размещать бронебойные лавочки

Об этом рассказал зампред ярославского правительства Денис Хохряков.

28.03.2024 в 08:01
Ярославской суд обязал обеспечить качество воды на 20 сельских скважинах
Ярославской суд обязал обеспечить качество воды на 20 сельских скважинах

Исполнения решения придется ждать до 2027 года.

28.03.2024 в 07:01
Как выбрать качественный гроб для похорон в Минске, где лучше заказывать
Как выбрать качественный гроб для похорон в Минске, где лучше заказывать

Любящие родственники всегда стремятся достойно проводить усопшего в последний путь, для чего покупают гроб из качественных материалов и полный набор соответствующих принадлежностей.

28.03.2024 в 07:00

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое