Несмотря на возражения продавца, что виновата техническая ошибка на стороне посредника.

Разногласия, закончившиеся судебным иском, возникли после того, как мужчина приобрёл на маркетплейсе смартфон Samsung S22 за 10 тысяч 186 рублей. Правда, когда оплата прошла, продавец прислал уведомление об отмене заказа и невозможности доставки товара. Потому что в реальности рыночная цена купленного смартфона составляла более 100 тысяч рублей.

Предприимчивый ярославец с возвратом средств не согласился, отправив продавцу претензию и потребовав предоставить ему приобретенный в 10 раз дешевле телефон. В ответ ему сообщили о техническом сбое, и товар прислать отказались. Мужчину такое положение дел не устроило, и он обратился в суд с иском к предпринимателю-продавцу смартфонов, потребовав продать ему смартфон по установленной   цене и взыскать в его пользу моральный ущерб в размере 15 тысяч рублей.

«Истец, оформил заказ товара, и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у ответчика (продавца товара) возникла обязанность по передаче товара покупателю. Действиями ответчика, не исполнившего условия договора купли-продажи, истцу причинен моральный вред», — отмечал истец.

Само собой, предприниматель на суде возражал против удовлетворения иска, уточнив, что реальная стоимость смартфона на момент заключения договора составляла 101 тысячу 190 рублей. Бизнесмен, который давал показания в суде по видеосвязи, пояснил — по его мнению виноват посредник:

«Произошел технический сбой по вине ООО «Маркетплейс», в связи с чем стоимость товара была указана неверно. После обнаружения ошибки денежные средства были сразу возвращены истцу. Полагает, что истец злоупотребляет правом, принудительно заставляет продавца передать товар по заниженной цене, воспользовавшись техническим сбоем на сайте платформы», — подчёркивал ответчик.

Но суд при рассмотрении иска согласился с покупателем. В решении отмечается, что «фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином», который определяется моментом присвоения номера заказу. И после этого менять цену в одностороннем порядке продавец не в праве. Вина посредника по версии суда также не установлена.

«Ответчик ссылался на то, что искажение цены товара произошло по вине ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в связи с техническим сбоем, однако причины и характер технического сбоя не указал, доказательства того, что ответственность за данный технический сбой несет ООО «Маркетплейс», не представил. Из содержания договора-оферты между ООО и ИП следует, что ООО «Маркетплейс» не несет ответственность за временные сбои в работе сайта, а также за потери, искажение или несвоевременную передачу информации, вызванные такими сбоями или перерывами», — отмечается в решении.

В итоге суд принял решение удовлетворить требования покупателя, обязав предпринимателя продать истцу Samsung S22 за 10 тысяч 186 рублей, а также выплатить ему в счёт компенсации 1 тысячу рублей и штраф в размере 500 рублей. Решение в законную силу не вступило.

• 16.02.2024 в 06:01
• YarNews.net
• фото: Архив YarNews