По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
1 июня в Ярославской области заработала единая электронная регистратура. По номеру 122 можно записаться на прием и вызвать врача на дом. За первый день работы линии на нее поступило 7165 звонков – рассказали в областном правительстве.
При этом ранее сообщалось, что ожидаемая нагрузка для нового кол-центра - не более пяти тысяч звонков в день, длительность ожидания ответа оператора – не более трех минут.
– Попросил детализацию звонков, чтобы понимать основные запросы – что требуется людям прежде всего. По итогам первого дня видно: большая часть нагрузки пришлась на справочную информацию – с вопросами обратились почти 4 тысячи человек, – рассказал губернатор Михаил Евраев. – Записались к врачам 809 человек, 276 вызвали врачей на дом. Среднее время ожидания составило меньше минуты, если быть точным – 0,9.
При этом, как уточнил глава региона, были и периоды длительных ожиданий – больше девяти минут. Это произошло в пиковый период, когда линия только начала работать. Сегодня, по словам Михаила Евраева, ситуация нормализовалось.
Через единую электронную регистратуру можно записаться не только в свою поликлинику – если очередь к врачу по месту жительства большая и на ближайшее время явок нет, то операторы предложат к посещению доступные варианты в других медучреждениях. Сейчас онлайн можно записаться к терапевту, педиатру, хирургу, гинекологу, офтальмологу, оториноларингологу, стоматологу и другим врачам. Перечень специалистов будет постепенно расширяться. Также продолжают работать привычные способы записи к специалистам: «Интермед-76», госуслуги, инфоматы в поликлиниках, в регистратуре при очном посещении.
Об этом сообщили в областном ведомстве.
18.07.2025 в 20:16Который занимается ремонтом областной магистрали.
18.07.2025 в 18:15В региональном министерстве дорожного хозяйства и транспорта заявили, что решение временное.
18.07.2025 в 17:44Тушку взяли для исследования в одном из фермерских хозяйств региона.
18.07.2025 в 17:38Поиск подрядчика городские власти уже начали.
18.07.2025 в 17:10Правоохранительные органы проводят проверку.
18.07.2025 в 16:51А пока трофей продолжает путешествовать по городу и стране.
18.07.2025 в 16:30Данные нашему порталу сообщили в региональном ГУ МЧС.
18.07.2025 в 16:18Ярославские тепловые сети ПАО «ТГК-2» вынуждены продлить сроки восстановления подачи горячей воды на объекты в этих районах, из-за дефектов, выявленных во время гидравлических испытаний.
18.07.2025 в 15:59О появлении вакансии сообщает ярославский корпоративный университет.
18.07.2025 в 15:12Соответствующее постановление подписано мэром Артёмом Молчановым.
18.07.2025 в 14:33Фотографиями они поделились в социальных сетях.
18.07.2025 в 14:06В ближайшее время запрет снят не будет из-за пожароопасного сезона.
18.07.2025 в 14:02Об этом порталу ЯрНьюс рассказали в региональном министерстве здравоохранения.
18.07.2025 в 13:50Объявлен поиск подрядчика.
18.07.2025 в 12:59Автор популярных книг примет участие в фестивале «Ярославское книжное обострение».
18.07.2025 в 12:28В этом году июль принёс жару в Российские регионы: жара установилась в Центральной части страны, на Юге, в Поволжье, на Урале и в Сибири.
18.07.2025 в 11:52Пострадавшую отвезли в больницу.
18.07.2025 в 10:59Участие в обсуждении проекта возрождения Закобякино принял председатель Ярославской областной Думы Михаил Боровицкий.
18.07.2025 в 10:44Данные публикует Росигдрометцентр.
18.07.2025 в 10:40Специалисты филиала ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» завершили в городе комплексную реконструкцию распределительного пункта 10 кВ.
18.07.2025 в 10:37Пользователи популярных тарифов T2 теперь могут безлимитно и без дополнительных платежей общаться и читать новостные и блогерские каналы в новом мессенджере MAX.
18.07.2025 в 10:19Сюда можно звонить по вопросам зачисления на учёбу.
18.07.2025 в 09:57Почти сразу после появления на заборе арены со стороны улицы Победы.
18.07.2025 в 08:01Из-за проблем судна «Восход», которое должно курсировать между Ярославлем и Рыбинском.
18.07.2025 в 07:01Это случится в воскресенье 20 июля.
18.07.2025 в 06:01ДТП зарегистрировано вечером в четверг 17 июля.
17.07.2025 в 20:42Уголовное дело было возбуждено по статье о незаконном обороте спиртосодержащей продукции.
17.07.2025 в 19:01Об этом заявил губернатор Михаил Евраев.
17.07.2025 в 18:32