Интересное

В Ярославле подвели итоги первого дня работы новой системы записи к врачу

По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.

1 июня в Ярославской области заработала единая электронная регистратура. По номеру 122 можно записаться на прием и вызвать врача на дом. За первый день работы линии на нее поступило 7165 звонков – рассказали в областном правительстве.

При этом ранее сообщалось, что ожидаемая нагрузка для нового кол-центра - не более пяти тысяч звонков в день, длительность ожидания ответа оператора – не более трех минут.

– Попросил детализацию звонков, чтобы понимать основные запросы – что требуется людям прежде всего. По итогам первого дня видно: большая часть нагрузки пришлась на справочную информацию – с вопросами обратились почти 4 тысячи человек, – рассказал губернатор Михаил Евраев. – Записались к врачам 809 человек, 276 вызвали врачей на дом. Среднее время ожидания составило меньше минуты, если быть точным – 0,9.

При этом, как уточнил глава региона, были и периоды длительных ожиданий – больше девяти минут. Это произошло в пиковый период, когда линия только начала работать. Сегодня, по словам Михаила Евраева, ситуация нормализовалось.

Через единую электронную регистратуру можно записаться не только в свою поликлинику – если очередь к врачу по месту жительства большая и на ближайшее время явок нет, то операторы предложат к посещению доступные варианты в других медучреждениях. Сейчас онлайн можно записаться к терапевту, педиатру, хирургу, гинекологу, офтальмологу, оториноларингологу, стоматологу и другим врачам. Перечень специалистов будет постепенно расширяться. Также продолжают работать привычные способы записи к специалистам: «Интермед-76», госуслуги, инфоматы в поликлиниках, в регистратуре при очном посещении.

02.06.2023 в 18:09
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

В Ярославской области по иску прокурора госпитализировали больного туберкулезом

С заразной формой этой болезни.

20.05.2025 в 06:02

«Не быть дураками»: игрок «Локомотива» о том, чему научились в четвертьфинале

Нападающие ярославцев Максим Березкин и Илья Николаев подвели итоги четвертого матча финальной серии.

19.05.2025 в 23:02

«Это отстой»: нападающий «Трактора» высказался о поражении от «Локомотива»

А защитник челябинцев верит, что команда может вернуться в серию.

19.05.2025 в 22:51

«Должно быть чутьишко»: Никитин оценил третью победу «Локомотива» в финале

Игорь Валерьевич ответил и на вопросы о пятом матче.

19.05.2025 в 20:29

Ярославскому «Локомотиву» остался шаг до Кубка Гагарина

Наша команда взяла четвертый матч финальной серии, который проходил в Челябинске, – 3:1.

19.05.2025 в 19:41

В Ярославской области некоторые загородные лагеря будут работать круглогодично

В регионе сейчас в реестр включено 528 организаций отдыха и оздоровления детей.

19.05.2025 в 18:33

В Ярославле обсудили итоги комплексной модернизации центров занятости населения

На заседании правительства региона, которое провел губернатор Ярославской области Михаил Евраев.

19.05.2025 в 17:48

С водителя «Яавтобуса» взыскали 200 тысяч за травму кондуктора

Об этом рассказали в пресс-службе управления ФССП России по Ярославской области.

19.05.2025 в 16:53

Правительство назвало плюсы модернизации медучреждений Ярославской области

По мнению властей, создание в Ярославле крупного медицинского комплекса позволит повысить качество оказания помощи жителям региона.

19.05.2025 в 16:39

Ярославцы просят ускорить ремонт Комсомольского моста

В мэрии заверяют, работы будут продолжены.

19.05.2025 в 16:11

Билайн подключил автоматический пост весогабаритного контроля на ключевом маршруте Ярославской области

В Ярославской области в 2024 году завершена реализация проекта по строительству автоматического поста весогабаритного контроля (АПВГК) на участке региональной автодороги Углич — Новый Некоуз — Брейтово (112–113 км).

19.05.2025 в 15:36