По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
1 июня в Ярославской области заработала единая электронная регистратура. По номеру 122 можно записаться на прием и вызвать врача на дом. За первый день работы линии на нее поступило 7165 звонков – рассказали в областном правительстве.
При этом ранее сообщалось, что ожидаемая нагрузка для нового кол-центра - не более пяти тысяч звонков в день, длительность ожидания ответа оператора – не более трех минут.
– Попросил детализацию звонков, чтобы понимать основные запросы – что требуется людям прежде всего. По итогам первого дня видно: большая часть нагрузки пришлась на справочную информацию – с вопросами обратились почти 4 тысячи человек, – рассказал губернатор Михаил Евраев. – Записались к врачам 809 человек, 276 вызвали врачей на дом. Среднее время ожидания составило меньше минуты, если быть точным – 0,9.
При этом, как уточнил глава региона, были и периоды длительных ожиданий – больше девяти минут. Это произошло в пиковый период, когда линия только начала работать. Сегодня, по словам Михаила Евраева, ситуация нормализовалось.
Через единую электронную регистратуру можно записаться не только в свою поликлинику – если очередь к врачу по месту жительства большая и на ближайшее время явок нет, то операторы предложат к посещению доступные варианты в других медучреждениях. Сейчас онлайн можно записаться к терапевту, педиатру, хирургу, гинекологу, офтальмологу, оториноларингологу, стоматологу и другим врачам. Перечень специалистов будет постепенно расширяться. Также продолжают работать привычные способы записи к специалистам: «Интермед-76», госуслуги, инфоматы в поликлиниках, в регистратуре при очном посещении.
Об этом рассказали в мэрии города.
09.07.2025 в 12:31О том, что людей выводят из здания, сообщили очевидцы.
09.07.2025 в 12:14Об этом рассказали в пресс-службе ярославского управления ФСБ.
09.07.2025 в 12:08Об этом сообщает информационный центр СК России.
09.07.2025 в 11:46Территория муниципального учреждения открыта для посетителей.
09.07.2025 в 11:37О последствиях разгула стихии для жителей Ярославского округа рассказал его глава.
09.07.2025 в 11:14Специалисты филиала «Россети Центр» - «Ярэнерго» оперативно восстанавливают электроснабжение потребителей, нарушенное прошедшей по территории региона мощной грозой со шквалистым ветром с порывами до 25 м/с.
09.07.2025 в 11:08Трофей продолжает путешествие по стране.
09.07.2025 в 10:42Об иске рассказали в пресс-службе Красноперекопского районного суда.
09.07.2025 в 10:11В министерстве дорожного хозяйства и транспорта отвечают, что не могут влиять на ГЛОНАСС.
09.07.2025 в 10:00Пока транспортная доступность ограничена.
09.07.2025 в 09:09Блогер Александр Давидик публикует фото последствий стихии.
09.07.2025 в 08:22Контракт с «черно-синими» заключил Даниил Мартовой.
09.07.2025 в 08:03Об этом пишут ярославские и казанские телеграм-каналы.
09.07.2025 в 07:01И не знают, дождутся ли.
09.07.2025 в 06:01Многие начали получать смс-уведомления уже после того, как стихия посносила деревья и кровли.
08.07.2025 в 21:39Об этом рассказал глава Ярославского муниципального округа Алексей Михайлов.
08.07.2025 в 21:29Обращений от горожан поступает достаточно много.
08.07.2025 в 21:08Оглашение вердикта суда по делу Сергея Абрамова назначено на 11 июля 2025 года.
08.07.2025 в 19:34Устранением последствий урагана занимаются спасатели, коммунальщики и энергетики.
08.07.2025 в 19:17Из-за последствий грозы и урагана.
08.07.2025 в 18:55Как ранее сообщал ЯрНьюс, девятилетний мальчик госпитализирован
08.07.2025 в 18:44Их вырвало с корнями ветром.
08.07.2025 в 18:31Их купили для перевода экспозиций Переславского музея-заповедника.
08.07.2025 в 18:24Ход работ обсудили на оперативном совещании под руководством губернатора Ярославской области Михаила Евраева.
08.07.2025 в 18:09Трагедия случилась в апреле текущего года.
08.07.2025 в 17:57Из-за упавших деревьев часть дорог перекрыта.
08.07.2025 в 17:42