По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
По предоставленным региональным правительством данным, поступило порядка 7 тысяч звонков.
1 июня в Ярославской области заработала единая электронная регистратура. По номеру 122 можно записаться на прием и вызвать врача на дом. За первый день работы линии на нее поступило 7165 звонков – рассказали в областном правительстве.
При этом ранее сообщалось, что ожидаемая нагрузка для нового кол-центра - не более пяти тысяч звонков в день, длительность ожидания ответа оператора – не более трех минут.
– Попросил детализацию звонков, чтобы понимать основные запросы – что требуется людям прежде всего. По итогам первого дня видно: большая часть нагрузки пришлась на справочную информацию – с вопросами обратились почти 4 тысячи человек, – рассказал губернатор Михаил Евраев. – Записались к врачам 809 человек, 276 вызвали врачей на дом. Среднее время ожидания составило меньше минуты, если быть точным – 0,9.
При этом, как уточнил глава региона, были и периоды длительных ожиданий – больше девяти минут. Это произошло в пиковый период, когда линия только начала работать. Сегодня, по словам Михаила Евраева, ситуация нормализовалось.
Через единую электронную регистратуру можно записаться не только в свою поликлинику – если очередь к врачу по месту жительства большая и на ближайшее время явок нет, то операторы предложат к посещению доступные варианты в других медучреждениях. Сейчас онлайн можно записаться к терапевту, педиатру, хирургу, гинекологу, офтальмологу, оториноларингологу, стоматологу и другим врачам. Перечень специалистов будет постепенно расширяться. Также продолжают работать привычные способы записи к специалистам: «Интермед-76», госуслуги, инфоматы в поликлиниках, в регистратуре при очном посещении.
С заразной формой этой болезни.
20.05.2025 в 06:02Нападающие ярославцев Максим Березкин и Илья Николаев подвели итоги четвертого матча финальной серии.
19.05.2025 в 23:02А защитник челябинцев верит, что команда может вернуться в серию.
19.05.2025 в 22:51Игорь Валерьевич ответил и на вопросы о пятом матче.
19.05.2025 в 20:29Наша команда взяла четвертый матч финальной серии, который проходил в Челябинске, – 3:1.
19.05.2025 в 19:41В регионе сейчас в реестр включено 528 организаций отдыха и оздоровления детей.
19.05.2025 в 18:33На заседании правительства региона, которое провел губернатор Ярославской области Михаил Евраев.
19.05.2025 в 17:48Об этом рассказали в пресс-службе управления ФССП России по Ярославской области.
19.05.2025 в 16:53По мнению властей, создание в Ярославле крупного медицинского комплекса позволит повысить качество оказания помощи жителям региона.
19.05.2025 в 16:39В мэрии заверяют, работы будут продолжены.
19.05.2025 в 16:11В Ярославской области в 2024 году завершена реализация проекта по строительству автоматического поста весогабаритного контроля (АПВГК) на участке региональной автодороги Углич — Новый Некоуз — Брейтово (112–113 км).
19.05.2025 в 15:36Алишер Рустамов уже подал необходимые документы.
19.05.2025 в 15:18Об этом сообщает прокуратура Красноярского края.
19.05.2025 в 14:44Но без точных сроков самого ремонта.
19.05.2025 в 14:27История её путешествия в город заслуживает если не экранизации, то анекдота.
19.05.2025 в 13:59Об этом сообщает пресс-служба Ярославского областного суда.
19.05.2025 в 13:23А на здании правительства появились баннеры «Локомотива».
19.05.2025 в 13:22В мэрии пояснили, ничего страшного в этом нет.
19.05.2025 в 12:49Именно такие цифры показывает электронная очередь.
19.05.2025 в 11:47Информация размещена на портале региональной службы охраны объектов культурного наследия.
19.05.2025 в 11:23Проблему подтверждают в министерстве дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области.
19.05.2025 в 11:19Команда Артема Булойчика потерпела четвертое поражение подряд.
19.05.2025 в 10:22Джефф Плэтт завершил карьеру игрока.
19.05.2025 в 09:44В «ТНС энерго Ярославль» подведены апрельские итоги акции «Подключай выгоду».
19.05.2025 в 09:40Об этом рассказали в пресс-службе министерства природопользования Ярославской области.
19.05.2025 в 09:20Об этом сообщает региональное министерство природопользования.
19.05.2025 в 08:51Сведения продвинутой статистики представила Континентальная хоккейная лига.
19.05.2025 в 08:02Он предоставлял жилье мигрантам, а деньги передавал сотруднице полиции, которая ставила гастарбайтеров на миграционный учет.
19.05.2025 в 07:02