Такие погодные условия значительно увеличили нагрузку на бытовую технику и стали причиной роста обращений по ее обслуживанию и ремонту
Согласно данным, наибольший рост интереса демонстрируют категории, связанные с поддержанием комфортного микроклимата и хранением продуктов.
Так, за первую неделю июля спрос на ремонт и обслуживание кондиционеров и систем вентиляции увеличился в 4,5 раза по сравнению с последней неделей июня. Запросов на ремонт холодильников и морозильных камер стало больше на 19%. Отдельную динамику показывает спрос на срочные заказы — когда пользователи выбирают опции «выполнить услугу сейчас» или «выполнить услугу сегодня». С начала июля количество таких заявок на установку и обслуживание климатической техники, а также холодильного оборудования выросло на 70%. В среднем 35% пользователей хотят получить услугу как можно быстрее. В свою очередь, около 20% исполнителей ежедневно готовы оперативно принять срочный заказ
По словам Александра Семочкина, руководителя категории «Хозяйственные и деловые услуги» на Авито Услугах, функция срочных заказов была разработана как часть системной работы по улучшению пользовательского опыта.
Погодные условия показали, насколько важна такая опция — особенно в ситуациях, когда речь идет о тепловом комфорте и сохранности продуктов. Мы видим, что пользователи активно используют этот инструмент
