Об этом сообщили специалисты компании.
Об этом сообщили специалисты компании.
«Специалисты контактного центра «ТНС энерго Ярославль» в первом полугодии 2022 года обработали более 160 000 обращений клиентов компании.
Основными темами обращения в ЕКЦ стали консультации по вопросам начислений, открытие и переоформление лицевого счёта, передача показаний приборов учёта. Также востребована справочная информация по энергоснабжению и установке индивидуальных приборов учёта», - поделились в «ТНС энерго Ярославль».
Также в компании отмечают, что большинство обратившихся - 95 000 абонентов, воспользовались услугами автоматического меню и голосового распознавания. Более 65 000 граждан получили консультацию от операторов центра.
Напомним, что Единый контактный центр «ТНС энерго Ярославль» был открыт в 2015 году, основными задачами центра являются информационная поддержка клиентов, оперативное взаимодействие и решение персональных вопросов потребителей.
Телефоны Единого контактного центра:
8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля
8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска
8 (800) 775-44-76 — федеральный номер.
Время работы контактного центра: в будние дни с 9.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни круглосуточно - в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Сотрудники ГИМС и пожарно-спасательной службы Ярославской области выручили из беды лодку, оставшуюся без топлива.
30.06.2025 в 20:55Такую возможность предоставляет сервис аренды от Авито Авто.
30.06.2025 в 19:29Предварительную причину пожара назвали в МЧС.
30.06.2025 в 18:23Преступление было совершено на улице Моторостроителей в Тутаеве.
30.06.2025 в 18:21Об этом рассказали в мэрии города.
30.06.2025 в 17:55Об этом рассказали в областном управлении внутренних дел.
30.06.2025 в 17:53А также заявил о готовности возглавить команду.
30.06.2025 в 17:45ДТП произошло в октябре 2023 года.
30.06.2025 в 17:30Еще один человек госпитализирован.
30.06.2025 в 16:59Об этом рассказали в администрации Тутаевского муниципального округа.
30.06.2025 в 16:53Авария произошла на Московском проспекте.
30.06.2025 в 15:34Все гениальное - просто, а все приятное - лучше со скидкой!
30.06.2025 в 15:31Его обвиняют в поджоге летней веранды кафе «Сквер».
30.06.2025 в 15:09Ранее люди жаловались на нехватку наград у полководца.
30.06.2025 в 14:29Об этом заявили в мэрии Ярославля.
30.06.2025 в 13:27Чтобы выполнить план продаж.
30.06.2025 в 12:39«Вся округа в дыму», – пишут в соцсетях ярославцы.
30.06.2025 в 12:13Правда, до выставок он не доехал, а пошел по прямому назначению — в суп и салат.
30.06.2025 в 12:02Они действуют в режиме повышенной готовности.
30.06.2025 в 11:54Соседи просят помочь им с юридической точки зрения.
30.06.2025 в 11:20И продадут здания фельдшерско-акушерских пунктов.
30.06.2025 в 11:08Это частный проект, который поддержали власти Рыбинска.
30.06.2025 в 11:01Водное происшествие имело место возле Толбухинского моста.
30.06.2025 в 10:37Из них больше всего в Ярославле – 66 случаев.
30.06.2025 в 10:01Мероприятие должно было состояться в минувшее воскресенье.
30.06.2025 в 09:44Иск подан в арбитражный суд Ярославской области.
30.06.2025 в 09:16Но не из общеобразовательной школы.
30.06.2025 в 09:01