В регионе будет открыта служба оперативной помощи.
В регионе будет открыта служба оперативной помощи.
Сейчас, позвонив на единый номер 122, можно получить информацию, касающуюся коронавируса и специальной военной операции. Как сообщает правительство области, в перспективе по этому же номеру можно будет записаться на прием к врачу, задать вопросы по ЖКХ и транспортному обслуживанию, узнать статус своего обращения в МФЦ и многое другое. На оперативном совещании, которое прошло в правительстве области, губернатор Михаил Евраев поставил задачу – уже в апреле запустить работу единого кол-центра. Глава региона отметил важность получения всех услуг и ответов на вопросы по принципу одного окна.
– Это удобно: человеку не нужно запоминать множество номеров или искать их в сети. В дальнейшем мы должны перейти на единую электронную регистратуру. Чтобы человек мог записаться к узкому специалисту в любую поликлинику в любом городе региона. И деньги должны идти за человеком – это создаст здоровую конкуренцию среди медицинских организаций, – сказал Михаил Евраев.
В правительстве области отмечают, что кол-центр сможет принимать до 5 тысяч звонков в сутки. А высокую единовременную нагрузку на операторов кол-центра должен компенсировать голосовой робот с элементами искусственного интеллекта.
– Если вызов пришел, но нет ответа у службы поддержки «первой линии», будет организовано переключение на специалистов отрасли с гарантированным ответом, – рассказал руководитель департамента информатизации и связи региона Александр Королев.
В перспективе перечень предоставляемых по единому номеру услуг будет расширяться.
Североамериканский специалист стал главным тренером «железнодорожников».
05.07.2025 в 18:34Таким образом, исполнено определение арбитражного суда.
05.07.2025 в 16:38А в Ярославле ограничена работа мобильного интернета.
05.07.2025 в 13:01На состояние дороги жаловались жители.
05.07.2025 в 12:41И отправиться в Санкт-Петербург.
05.07.2025 в 12:21Об этом сообщает Росавиация.
05.07.2025 в 11:43Теперь этим делом занимается полиция.
05.07.2025 в 11:14О планах в ходе стрима рассказал зампред правительства региона, министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.
05.07.2025 в 08:03Новые камеры заработают в ближайшие дни.
05.07.2025 в 07:03По версии журналиста «Спорт-Экспресса» Артура Хайрулина она значительная.
04.07.2025 в 22:05Комментарий директора предприятия по производству мороженого в Тутаеве публикует «Коммерсант-Ярославль».
04.07.2025 в 21:24Ранее с канадцем не работавший.
04.07.2025 в 20:03Об этом сообщает ГУ МЧС по региону.
04.07.2025 в 19:39О ходе работ расссказали в мэрии города.
04.07.2025 в 18:43Об этом в ходе стрима в центре управления регионом заявил министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.
04.07.2025 в 18:28Альфа-Банк и Авито объявили о стратегическом партнерстве, нацеленном на объединение онлайн-продаж и финансовых решений.
04.07.2025 в 17:42О ситуации на заводе «Айсберри-ФМ» со ссылкой на информированные источники сообщает «Коммерсант-Ярославль».
04.07.2025 в 16:31Мужчину задержали сотрудники УФСБ России по Ярославской области.
04.07.2025 в 16:22Как сообщает журналист «Спорт-экспресса» Михаил Зислис, «железнодорожники» договорились с Бобом Хартли.
04.07.2025 в 16:07Рейтинговое агентство НКР повысило рейтинг ПАО «БАНК УРАЛСИБ» до уровня A+.ru со «Стабильным» прогнозом.
04.07.2025 в 15:42Дату в ходе стрима озвучил министр дорожного хозяйства и транспорта Роман Душко.
04.07.2025 в 15:40Обошлось без серьезных последствий.
04.07.2025 в 15:373–5 июля в Волгоградской области проходит главная сельскохозяйственная выставка России.
04.07.2025 в 15:26Проектное решение представлено в акте государственной культурной экспертизы.
04.07.2025 в 14:44Об этом заявили в мэрии города.
04.07.2025 в 13:55Авито Тех, технологическая дочерняя компания Авито, приобретает платформу для продуктовой аналитики Sigma от компании EXPF.
04.07.2025 в 12:24О ходе работ в Брагино рассказали в «Мовиста Регионы Ярославль»
04.07.2025 в 11:47