За первое полугодие текущего года специалисты Единого контактного центра «ТНС энерго» приняли и обработали более 162 тысяч звонков и обращений от клиентов компании в Ярославской области.
Для чего используют VPS: 9 популярных задач виртуального сервера
На ярославском заводе провели «зеленый субботник»
Развитие TELEGRAM-канала: стратегия контента и вовлечение
Эксперты рассказали, какие повседневные привычки продлевают жизнь смартфонов и домашней электроники
В Ярославле открылся первый заводской фонтанЗа первое полугодие текущего года специалисты Единого контактного центра «ТНС энерго» приняли и обработали более 162 тысяч звонков и обращений от клиентов компании в Ярославской области.
В связи с длительным действием ограничительных мер на территории региона и временным приостановлением очного обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Ярославль» в центрах обслуживания потребители оценили преимущества дистанционных сервисов. Об этом свидетельствует статистика работы Единого контактного центра. Так, более 43 % обращений в компанию коснулись передачи показаний приборов учета. При этом клиенты передавали показания операторам ЕКЦ, а также более 15 тыс. вызовов было обработано посредством голосового распознавания.
Автоматические сервисы компании предоставляют клиентам широкий перечень услуг: проверка баланса лицевого счета, информирование о способах и вариантах оплаты за услугу энергоснабжения, состоянии индивидуального прибора учета и т.п.
Все больше клиентов обращаются в ПАО «ТНС энерго Ярославль», используя сервис «Напишите нам» на сайте компании. Это удобный способ найти ответ на любой вопрос. Посетив сайт по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/online/, любой клиент найдет на этой странице весь перечень услуг «ТНС энерго» в режиме онлайн:
- о заключении договора энергоснабжения;
- о передаче показаний прибора учета;
- об оплате счетов за электроэнергию;
- о заказе установки или замене прибора учёта.
Соответствующая запись внесена в госреестр 8 мая 2026 года.
12.05.2026 в 08:01
Работы собрались проводить на улице 50 лет Октября.
12.05.2026 в 07:01
Поиск подрядчика начали 8 мая.
12.05.2026 в 06:01
В котором ярославцы победили казанцев 3:1.
11.05.2026 в 23:04
Детали сообщили в ярославском правительстве.
11.05.2026 в 19:54
В границах пешеходного центра.
11.05.2026 в 18:47
Оба тренера оценили первую игру финала, в которой «Локомотив» победил 3:1.
11.05.2026 в 17:47
Она будет посвящена кино.
11.05.2026 в 14:35
В обзоре портала ЯрНьюс.
11.05.2026 в 12:01
Воздух прогреется до плюс 26 градусов.
11.05.2026 в 11:56
Полный список публикует правительство Ярославской области.
11.05.2026 в 11:20
Из-за трансляции финала Кубка Гагарина.
11.05.2026 в 10:44
Его уже задержала полиция.
11.05.2026 в 09:59
Корреспондент ЯрНьюс задал свои вопросы о предстоящем противостоянии федеральным и ярославским журналистам.
11.05.2026 в 08:01
С 11 часов утра понедельника.
11.05.2026 в 07:01
Илья Горохов предположил, что «железнодорожники» возьмут второй Кубок Гагарина подряд.
10.05.2026 в 18:20
Серия стартует 14 мая.
10.05.2026 в 17:13
Они пополнили системы здравоохранения и образования региона.
10.05.2026 в 16:55
«Железнодорожники» провели открытую тренировку.
10.05.2026 в 14:41
Поиск подрядной организации уже начался.
10.05.2026 в 11:41
Об этом сообщает мэрия города.
10.05.2026 в 11:14
А форвард казанцев заявил, что друзей на льду нет.
10.05.2026 в 09:23
И дал свой прогноз на финал Кубка Гагарина.
09.05.2026 в 18:01
О поездке рассказал главный тренер клуба Анвар Гатиятулин.
09.05.2026 в 17:12
Об аномальной погоде сообщили в региональной единой системе предупреждения о ЧС.
09.05.2026 в 16:48
В небольшом фоторепортаже.
09.05.2026 в 15:47
О снятии ограничений сообщил официальный представитель Росавиации Артём Кореняко.
09.05.2026 в 09:17
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
