Загрузка
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90

8 декабря, четверг – доброе утро, Ярославль! Что делать, если вами манипулируют

На видео – Людмила Белоусова (79 лет) и Олег Протопопов (83 года). Всем кататься! )))

8 декабря, четверг – доброе утро, Ярославль! Что делать, если вами манипулируют


cross-club.ru

Практически каждый человек ежедневно сталкивается с манипуляциями. Они могут быть сознательными и бессознательными, в деловой или личной сфере. К ним прибегают наши собеседники, чтобы достичь определенной цели, получить психологическую или материальную выгоду. Для развития умения противостоять манипуляциям, следует подробнее узнать о том, как они происходят.

Правда или ложь: как понять?

Для начала отметим, что есть два участника взаимодействия: манипулятор и адресат. Иначе говоря, тот, кто пытается заставить другого что-то сделать для получения своей выгоды, и непосредственно «жертва». Любые наши фразы и слова всегда могут быть истолкованы в трех аспектах:

- правда;

- ложь;

- полуправда.

При манипулятивных воздействиях во фразе переплетается правда и ложь. Это встречается и в личной жизни, и в деловой сфере. Для начала давайте рассмотрим, как это действие происходит в личных отношениях:

Жена говорит мужу: «Сегодня встретила подругу. Ей муж такую шубу купил. Вот что значит, мужик любит свою жену». Цель этой фразы ясна – получение женщиной материальной выгоды. Но что же в этой фразе правда, а что нет? Да, она могла встретить подругу в новой шубе, которую даже может любить муж. Но связь между покупкой шубы и любовью является ли правдой? Конечно же, нет, это ложь. Таким образом, при верных предпосылках делаются неверные выводы. Женщина воздействует таким образом на мужа, который, сознательно или нет, начинает думать о том, что ему тоже необходимо приобрести жене шубу или что-то другое, чтобы доказать ей свою любовь.

Следующий пример манипулятивной фразы  из деловой сферы. На переговорах иногда можно услышать фразу от своих оппонентов: «Мы слышали о вашей фирме нелестные отзывы от ваших клиентов». Подобное заявление обычно вызывает растерянность, чего и добивался собеседник. Рассмотрим же, что в этой фразе является ложью, а что правдой. Могли ли конкуренты или будущие партнеры узнавать о компании у ее клиентов? Да, могли. Логично предположить, что в фирму обращались те, которые остались недовольны ее услугами. Но в этой фразе нет конкретики, здесь идет обобщение, что и можно считать ложью. А противоречие всегда вызывает растерянность, замешательство, чего обычно и добивается оппонент.

Схема манипулятивного воздействия.Как же действуют манипуляции на человека? 

1. Получение противоречивой информации вызывает у человека ощущение «что-то не так».

2. Далее появляется неопределенность, а человеческий мозг плохо ее переносит.

3. В случае, когда объект воздействия принимает картинку, можно говорить о том, что манипуляция прошла на 70%.

4. Человек начинает игнорировать неопределенность и происходит затыкание сигнала «что-то не так».

5. В результате теряется системное видение ситуации. Сознание сужается и концентрируется лишь на одном аспекте реальности, о котором изначально велась речь.

Попробуем разобрать это на примере с шубой. Жена «отправляет» мужу послание. Несмотря на то, что он понимает, что что-то не так, у него формируется картинка, что шуба (или другой дорогой подарок) будет означать доказательство его любви. Он пытается «заткнуть» сигнал, что здесь что-то неправильно, и концентрируется на том, что необходимо доказать, что он не меньше мужа подруги любит женщину.

Манипулятор может добавлять послания или отдает инициативу адресату. При необходимости он предлагает варианты или подталкивает к выбору одного из них. В приведенном примере это может быть не только покупка шубы, но и колечка, платья, телефона и пр. Что же остается адресату? Сделать выбор из вариантов, все из которых для него изначально проигрышные.

Результатом манипуляции является выигрыш (материальный или психологический) для одной из сторон, и проигрыш для другой. Причем, адресат обычно чувствует, что проиграл, но не может осознать, как и почему.

Постманипуляционный остаток

Для «жертвы» манипуляции она не проходит бесследно. В психологии это явление называют «постманипуляционный остаток». В чем же он проявляется для адресата?

  • Неприятное отношение к себе.
  • Падение самооценки.
  • Остаток вируса остается в «компьютере» адресата.
  • Чем чаще человек находится в роли жертвы, тем больше он подвержен еще раз попасться на действия манипулятора.

Как видим, положительных эмоций манипулятивное воздействие не приносит. Чтобы противостоять ему, следует научиться его распознавать.

Признаки манипуляции

«Жертва», на которую направлена манипуляция, может изначально ощущать дискомфорт и неприятные ощущения. Среди основных «звоночков», к которым нужно прислушаться, будут следующие:

-противоречивость эмоций (возникает одновременно гордость и обида, радость и недоверие и пр.);

-странность эмоций;

-повторяемость ощущений;

-резкий всплеск эмоций, который не соответствует ситуации.

В первом случае типичный пример можно привести из деловой сферы. В компанию поступает трудный и малооплачиваемый заказ, за который никто не хочет браться. Вас вызывают к начальнику, и рассказывают о том, какой вы хороший специалист, вас ценят и уважают, и намекают на то, что с проектом справитесь только вы. Что происходит? Вас похвалили, вы почувствовали радость и гордость. И тут же вам предлагают доказать, что вы действительно что-то стоите. Даже понимая, что ничего от этого не выиграете, вы возьмете в работу проект и попытаетесь его сделать.

Странность эмоций представляет собой проявление несвойственных реакций для ситуации. К примеру, это может быть вспышка ярости или агрессии при обсуждении несущественных деталей плана действия.

Повторяемость эмоций проявляется в постоянном возникновении определенных чувств и ощущений при встрече с определенной ситуацией или человеком. Обычно этот признак возникает у тех, кто уже подвергался манипулятивному воздействию.

Что делать?

- Внимательно отнестись к тихому голосу в подсознании, который говорит «что-то не так».

- Развивать толерантность к ощущению дискомфорта. Необходимо не вытеснять его, как делают  многие, а учиться оставлять в сознании. В результате вы сможете проанализировать не только   само ощущение, но и причины его появления.

- Развивать навык не отвечать автоматически.

В деловой сфере при переговорах есть выражение «выйти на балкон». Если человек чувствует, что что-то идет не так, то он берет «тайм-аут» на несколько минут. Навык «выхода на балкон» очень важен, так как дает время обдумать ситуацию, определить свою дальнейшую модель поведения.

Так, в семейной жизни я часто пользуюсь этим приемом. Когда я вижу, что моя жена хочет поссориться (а у нас бывают ссоры как и в любой семье), то говорю ей, что да, сейчас мы обязательно поскандалим, но сначала я схожу покурю (перекушу, позвоню и пр.), а ты пока потренируйся. Когда через некоторое время я возвращаюсь, то ее запал уже проходит, и мы просто обращаем всю ситуацию в шутку. Умение взять «тайм-аут» для обдумывания ситуации незаменимо и в деловой сфере.

Еще один способ – использовать встречную манипуляцию. Ко мне как-то обратилась девушка, которая встречалась с парнем, слишком зависимым от бабушки и отношений с ней. Он постоянно с ней советовался, ходил в гости, мог игнорировать свидания и встречи. Я дал этой девушке простой совет – подружиться с бабушкой. Уже через некоторое время парень изменил свое отношение к родственнице, и стал проводить больше времени с любимой.

Мишени манипуляции:

В психологии под мишенями манипуляции понимают ту область личности, на которую оказывается манипулятивное воздействие. Они могут быть как универсальными, так и индивидуальными. В первом случае это эмоции, восприятие, мышление и другие качества и характеристики, которые присущи всем.

Индивидуальные мишени – та точка уязвимости, которая более характерна именно для данного человека. Это может быть высокая тревожность, сильно развитое чувство вины, комплексы, страхи. Опытные манипуляторы достаточно быстро находят то, на чем можно «играть», чтобы получить желаемое.

В качестве примера, рассмотрим ситуацию, когда женщине говорят, что она плохая мать. Существуют те, кто относится к подобной фразе достаточно спокойно. Но большинство женщин будут пытаться доказать, что это не так. Данный трюк часто используют маркетологи.

Отношение к манипуляции у обеих сторон воздействия разное. Манипулятор всегда отвечает за то, что он манипулировал, а адресат за то, что позволил это сделать. В любом случае осадок остается у обеих сторон. Чтобы не поддаваться на манипуляции, очень важно вовремя их распознать и блокировать. Для этого следует познавать себя, свои эмоции и внимательно прислушиваться к внутреннему голосу, если он дает сигнал тревоги.

Автор: Борис Литвак

Ярньюс.Нет – Ярославль


Лента новостей

Прокуратура проведет проверку из-за возможного обрушения дома в Переславле
Прокуратура проведет проверку из-за возможного обрушения дома в Переславле

На место происшествия выехал Переславский межрайонный прокурор Андрей Озерцовский.

03.07.2025 в 22:00
В Переславле из-за угрозы обрушения эвакуировали многоквартирный дом
В Переславле из-за угрозы обрушения эвакуировали многоквартирный дом

У здания обнаружен серьезный дефект фундамента.

03.07.2025 в 20:43
Элитную землю на Тверицкой набережной продают после двух лет судов
Элитную землю на Тверицкой набережной продают после двух лет судов

И так и не поставленной точке в уголовном деле.

03.07.2025 в 19:03
Три ярославские пенсионерки отдали мошенникам более 6 миллионов
Три ярославские пенсионерки отдали мошенникам более 6 миллионов

В Ярославской области за сутки возбудили более десятка дел о мошенничестве.

03.07.2025 в 18:43
В Рыбинске установят самолет-памятник
В Рыбинске установят самолет-памятник

На пересечении улиц Гагарина и Софийской.

03.07.2025 в 18:31
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
Экс-главный тренер «Авангарда» может возглавить ярославский «Локомотив»
Экс-главный тренер «Авангарда» может возглавить ярославский «Локомотив»

Сменился фаворит в борьбе за пост наставника чемпионов КХЛ — теперь основным претендентом называют Боба Хартли.

03.07.2025 в 17:07
Администрация Рыбинска заплатит за испорченные зубы ребёнка
Администрация Рыбинска заплатит за испорченные зубы ребёнка

Об этом рассказали в прокуратуре Ярославской области.

03.07.2025 в 16:59
Ярославцев просят помочь с поимкой лифтовых вандалов
Ярославцев просят помочь с поимкой лифтовых вандалов

Действия молодых людей зафиксировала домовая камера.

03.07.2025 в 16:21
В «Матче года» в Москве сыграют два хоккеиста ярославского «Локомотива»
В «Матче года» в Москве сыграют два хоккеиста ярославского «Локомотива»

Составы команд публикует официальный сайт Континентальной хоккейной лиги.

03.07.2025 в 16:09
У ярославской ОПГ изъяли спецтехнику за незаконные миллионные рубки
У ярославской ОПГ изъяли спецтехнику за незаконные миллионные рубки

Детали дела рассказали в пресс-службе прокуратуры Ярославской области.

03.07.2025 в 15:22
Губернатор поручил вернуть горячую воду в поселок под Тутаевом
Губернатор поручил вернуть горячую воду в поселок под Тутаевом

В Константиновском ее нет с середины мая.

03.07.2025 в 13:57
Берег Волги в поселке под Рыбинском превратился в свалку
Берег Волги в поселке под Рыбинском превратился в свалку

Обращение к местным властям пока результата не дало.

03.07.2025 в 13:46
Определены наставники участников программы «Герои Ярославии»
Определены наставники участников программы «Герои Ярославии»

Об этом сообщает правительство Ярославской области.

03.07.2025 в 13:17
Неизвестный поджигатель устроил масштабный пожар под Ростовом
Неизвестный поджигатель устроил масштабный пожар под Ростовом

О последствиях инцидента рассказали в пресс-службе ГУ МЧС России по Ярославской области.

03.07.2025 в 12:48
Ярославский «Локомотив» начнет новый сезон с домашней серии
Ярославский «Локомотив» начнет новый сезон с домашней серии

Об этом сообщается в официальном телеграм-канале клуба.

03.07.2025 в 12:20
В Ярославле предложили сделать дополнительную остановку на Нефтестрое
В Ярославле предложили сделать дополнительную остановку на Нефтестрое

Пока ответ властей свелся к тому, что это технически возможно.

03.07.2025 в 11:44
В Ярославле иномарка получила «пробоину» на Октябрьском мосту
В Ярославле иномарка получила «пробоину» на Октябрьском мосту

Владельцы авто пытаются понять, что это было.

03.07.2025 в 11:30
В Ярославле жилые дома переделали под оптовые базы и гостиницы
В Ярославле жилые дома переделали под оптовые базы и гостиницы

Часть недвижимости не соответствует реальному использованию —на это обратил внимание один из жителей, написавший областным властям.

03.07.2025 в 10:59
Из ярославского села украли старинные ставни торговых рядов
Из ярославского села украли старинные ставни торговых рядов

Помощь в поиске просят оказать власти.

03.07.2025 в 10:37
Ищущей работу ярославне оформили микрозайм под сумасшедшие проценты
Ищущей работу ярославне оформили микрозайм под сумасшедшие проценты

Женщине пришлось подавать иск в Красноперекопский суд, чтобы доказать, что никаких денег она не брала.

03.07.2025 в 10:19
В рыбинском садоводстве сгорел дачный дом
В рыбинском садоводстве сгорел дачный дом

Кадрами с места пожара поделились в главном управлении МЧС России по Ярославской области.

03.07.2025 в 09:03
Суд в Ярославле запретил сайт с продажей испанского хамона
Суд в Ярославле запретил сайт с продажей испанского хамона

Санкционный продукт можно было заказать через интернет с доставкой по России.

03.07.2025 в 08:03
В министерстве объяснили проблемы с мобильным интернетом в Рыбинске
В министерстве объяснили проблемы с мобильным интернетом в Рыбинске

Вопрос прозвучал в социальных сетях.

03.07.2025 в 07:03
Ярославского подрядчика обязали демонтировать забор из габионов
Ярославского подрядчика обязали демонтировать забор из габионов

А также заплатить штраф в полмиллиона за просрочку сроков благоустройства.

03.07.2025 в 06:03
В Ярославле таксиста из Таджикистана судят за смертельную драку
В Ярославле таксиста из Таджикистана судят за смертельную драку

Утром 2 июля процесс начался в Кировском районном суде.

02.07.2025 в 20:05
У ярославского «Локомотива» появился новый соперник на Западе
У ярославского «Локомотива» появился новый соперник на Западе

Об этом сообщает официальный портал Континентальной хоккейной лиги.

02.07.2025 в 18:37

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxUY5iF
Сбер Спасибо_250x330

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90