Из-за ошибки на маркетплейсе он заказал несколько смартфонов и другую технику за очень дешевую цену.
Всего в его заказе на маркетплейсе значились два смартфон Redmi, четыре 11-х айфона, а также по одному Iphone 10-ой и 12-ой моделей плюс беспроводные наушники и портативная колонка. Правда, желанной техники житель Фрунзенского района Ярославля так и не увидел. Спустя 5 минут после оформления ярославцем заказа он был отменён интернет-магазином в одностороннем порядке, а покупателю вернули деньги. Причиной этого в самом маркетплейсе называли техническую ошибку: заказы действительно были оформлены у продавца ПАО «Вымпелком», но из-за сбоя потребители видели неверную цену.
«17.05.2022 продавец (ПАО «ВымпелКом») направил маркетплейс заявку на участие в акции «Шоппинг-фест», правила организации которой предусмотрены условиями функционала «Календарь акций». Данная акция проводилась маркетплейс с двумя видами условий акции– механика «повышенный кешбэк» и механика «супрецена». В заявке на участие в акции продавец самостоятельно разместил ассортимент товаров и цены на них в пределах 3-10 рублей за каждую товарную позицию. Таким образом, продавец самостоятельно внес в заявку недостоверную информацию о ценах, что привело к размещению товарных предложений на сайте по недостоверным ценам», — разъяснил свою позицию маркетплейс во Фрунзенском районном суде
При этом ответчик утверждал, что ошибку заметили изначально и убрали технику из акции, но из-за сбоя программы для потребителей ничего не изменилось. Разбираясь в деле, суд пришёл к выводу, что в данном случае интернет-магазин является посредником, предоставляющим площадку для размещения товара, а вот отвечать в действительности должен продавец – ПАО «ВымпелКом».
А в связи с тем, что претензий к этой компании у ярославца не возникло, в удовлетворении требований районный суд отказал. Впрочем, мужчина не остановился на этом и обжаловал решение. В случае повторного отказа он вполне может начать судиться и с продавцом техники. Так что история покупки айфонов за 50 рублей пока не закрыта.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
