Загрузка

Ярославская телеведущая стала жертвой телефонных мошенников

Подробностями случившегося Юлия Тихомирова поделилась с читателями Фейсбука.

«Долго думала, писать или нет по поводу случившегося... Наконец, решила, что надо! Это послужит хорошим уроком и предупреждением для многих, а также темой для размышлений... 

Итак, вчера вечером я стала, как это принято называть, жертвой мошенников. На телефон пришло сообщение:

Операции по Вашей карте приостановлены.Инф: 88005556958 Ваш Сбербанк.

Естественно, никаких подозрений о возможном обмане в голову не пришло, сколько смс от банка мы получаем практически ежедневно! Естественно, я перезвонила... Естественно, "на том конце провода" сидят профи, которые грамотно и аккуратно помогли мне добровольно поделиться с ними моими деньгами. Сумма не огромная, но довольно существенная. Обидно? Ужасно! Осадок страшный и осадок этот связан с конкретным именем "Ваш Сбербанк", хотя они вроде бы здесь не при чем, я же сама отдала эти деньги. Но! Вопросы к банку есть...
Уже потом, вникнув в проблему, я узнала, что жертвами всякого рода мошенников "от Сбера" ежедневно становятся десятки человек по Ярославлю, тысячи по стране. Пенсионеры, рабочие, молодые мамы, беременные женщины и проч. Десятки ударов "под дых", когда у бабули исчезают годами копившиеся деньги, у мамочек - деньги на то, чтобы кормить своего малыша и далее можно продолжать до бесконечности. Т.е. случаев столько, что нужно просто бить тревогу! А Сбербанк молчит. Нет, советует обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Ну с этим все ясно, что концов никто не найдёт, можно не тратить время.

Мой вопрос: почему в главном банке страны идеально отлажены механизмы сбора денег с населения под названием "комиссия", но совершенно не проводится упреждающая работа с людьми? Почему при получении карты сотрудник не поговорил со мной на тему возможного мошенничества? На что обратить внимание, что не делать ни при каких обстоятельствах... Почему клиентам не рассылают предупредительные смс в связи с участившимися случаями мошенничества... Механизмов работы с клиентом в этом вопросе множество, не буду перечислять, но ни один из них не применяется, к сожалению...
Да, вы скажете, ну Юля, как же так, ты работаешь в СМИ, кому как не тебе знать... А вот так, ребятушки! Вечно держать в голове, что в нашей стране тебя могут "надуть" за каждым углом, тоже не хочется, устаёшь от этого...»

Официальный представитель Сбербанка в Facebook Мария Александрова оперативно прокомментировала ситуацию и выразила сожаление о случившемся:

«Юлия, добрый день!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, а также большое спасибо, что вы нашли время и поделились своим опытом. Действительно, наш банк никогда не отправляет сообщения с номеров, отличных от 900 или 9000, и не просит перезвонить на мобильные телефоны. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить наших клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. На подобные сообщения лучше не реагировать, а при наличии сомнений в достоверности поступившего сообщения, уточнять статус карты по номерам телефонов, указанных на оборотной стороне карты. Более подробно ознакомиться с мерами безопасности можно на нашем сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning. Сбербанк всегда принимает все возможные меры для того, чтобы минимизировать риск мошеннического использования карт наших клиентов и предупреждает их о подобных видах мошенничества в наших официальных сообществах, а также в СМИ. В возникшей ситуации, для розыска злоумышленников и возврата потерянных денег рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны, можем вас заверить, что банк готов предоставить следствию любую необходимую информацию, которая поможет в поиске мошенников».

Ярньюс.Нет – Ярославль


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославле поле стадиона «Шинник» прошьют иголкой и ниткой
В Ярославле поле стадиона «Шинник» прошьют иголкой и ниткой

Арену готовят к четвертьфиналу Кубка России, который должен пройти 24 июня.

05.06.2020 в 19:20
В Ярославле открывают непродовольственные магазины и разрешают ярмарки
В Ярославле открывают непродовольственные магазины и разрешают ярмарки

Ограничительные меры отменяются с понедельника 8 июня.

05.06.2020 в 18:26
Экстренное предупреждение: на Ярославль идет ливень с грозой и градом
Экстренное предупреждение: на Ярославль идет ливень с грозой и градом

Об этом сообщили ярославские метеорологи.

05.06.2020 в 17:13
Миронов вручил Лисицыну партбилет
Миронов вручил Лисицыну партбилет

Лидер «Справедливой России» лично поздравил бывшего ярославского губернатора со сменой партии.

05.06.2020 в 16:48
Ангел_24% скидка с 05.06.20 до 30 июНя
«Уехал к родителям»: в Ярославской области пропал подросток
«Уехал к родителям»: в Ярославской области пропал подросток

15-летнего Сергея Коровина в последний раз видели 4 июня в Тутаеве.

05.06.2020 в 15:47
Ярославец украл книгу про французскую революцию и бутылку рома
Ярославец украл книгу про французскую революцию и бутылку рома

За серию краж он получил 3,5 года лишения свободы.

05.06.2020 в 15:06
ВТБ в Ярославле поддержал клиентов более чем на 2,5 миллиарда рублей
ВТБ в Ярославле поддержал клиентов более чем на 2,5 миллиарда рублей

ВТБ в Ярославле одобрил кредитные каникулы для 1705 заемщиков – физических лиц более чем на 1 млрд рублей.

05.06.2020 в 14:47
Год спустя и с новым подрядчиком: Осташинское кладбище в Ярославле будут делать до осени
Год спустя и с новым подрядчиком: Осташинское кладбище в Ярославле будут делать до осени

Победителем аукциона, проводимого мэрией, стала компания, которую Владимир Волков в последнее время активно критиковал.

05.06.2020 в 14:39
В Ярославле приготовили Юбилейную уху на полевой кухне
В Ярославле приготовили Юбилейную уху на полевой кухне

«Алеша Попович Двор» презентовал Юбилейную уху приготовленную на полевой кухне.

05.06.2020 в 13:18
Денталия_с 29.04
Голосование за Конституцию в Ярославской области будет стоить 66 миллионов рублей
Голосование за Конституцию в Ярославской области будет стоить 66 миллионов рублей

Средства выделяются из резервного фонда регионального правительства.

05.06.2020 в 12:42
Ярославская семья ищет доноров для помощи больному лейкозом малышу
Ярославская семья ищет доноров для помощи больному лейкозом малышу

Для переливаний очень скоро потребуется 4+ группа крови.

05.06.2020 в 11:59
В Ярославле коронавирус выявлен у 46 человек
В Ярославле коронавирус выявлен у 46 человек

Суточную сводку на утро 5 июня приводит региональное правительство.

05.06.2020 в 11:14
ВТБ начинает выпуск экокарты и запускает геймификацию по очистке водоемов
ВТБ начинает выпуск экокарты и запускает геймификацию по очистке водоемов

Сегодня, 5 июня, во Всемирный день охраны окружающей среды, ВТБ начинает выпускать карты из экологичного биоматериала и запускает для своих клиентов геймификацию по очистке водоемов России.

05.06.2020 в 11:07
В Ярославской области коронавирусом инфицировано 3,5 тысячи человек
В Ярославской области коронавирусом инфицировано 3,5 тысячи человек

Об этом сообщает проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

05.06.2020 в 10:35
В Ярославском районе в ДТП с лосем пострадали два человека
В Ярославском районе в ДТП с лосем пострадали два человека

29-летний мужчина и 15-летняя девушка.

05.06.2020 в 10:22
В ярославской инфекционной больнице сменился главврач
В ярославской инфекционной больнице сменился главврач

Нина Лужинская уходит на пенсию.

05.06.2020 в 09:19
«Там дорога, как минное поле»: два человека погибли в ДТП под Борисоглебом
«Там дорога, как минное поле»: два человека погибли в ДТП под Борисоглебом

Авария произошла в районе деревни Селище около 13.30 дня.

04.06.2020 в 19:19
«Мэр, имей совесть»: ярославец записал видеообращение к градоначальнику
«Мэр, имей совесть»: ярославец записал видеообращение к градоначальнику

Место съемки выбрано знаковое – двор на улице Пионерской в Брагино.

04.06.2020 в 18:55
МегаФон в Ярославской области начал продавать сим-карты в магазинах у дома и в интернет-магазине Wildberries
МегаФон в Ярославской области начал продавать сим-карты в магазинах у дома и в интернет-магазине Wildberries

МегаФон запустил продажи сим-карт с саморегистрацией в несетевой рознице в Ярославской области.

04.06.2020 в 16:55
В центре Ярославля из-за угрозы обрушения закрывают военкомат
В центре Ярославля из-за угрозы обрушения закрывают военкомат

Военный комиссариат на Ушинского занимался призывом в Кировском районе города.

04.06.2020 в 16:32
Ярославские торговые центры и кинотеатры будут закрыты еще минимум неделю
Ярославские торговые центры и кинотеатры будут закрыты еще минимум неделю

Об этом сегодня заявил заместитель председателя правительства Ярославской области Максим Авдеев.

04.06.2020 в 15:51
«Вы не позорьтесь»: ярославский олигарх обвинил областные власти в поддержке москвичей
«Вы не позорьтесь»: ярославский олигарх обвинил областные власти в поддержке москвичей

Сегодня в областной Думе состоялось совещание с владельцами ярославских торговых центров. Региональные власти хотят, чтобы бизнесмены полностью обнулили аренду взамен на меры поддержки.

04.06.2020 в 15:50
В Угличе на карантин закрыли дежурную группу детского сада
В Угличе на карантин закрыли дежурную группу детского сада

О принятом решении сообщил официальный канал оперштаба правительства по ситуации с коронавирусом.

04.06.2020 в 15:50
АО «Ярославльводоканал» прокладывает новые сети в рамках реализации инвестиционной программы
АО «Ярославльводоканал» прокладывает новые сети в рамках реализации инвестиционной программы

В 2020 году в рамках инвестиционной программы сотрудниками водоканала проложено около 1500 метров новых коммуникаций: водопроводные сети и канализация.

04.06.2020 в 14:07
В Ярославле представили бесплатную образовательную программу для предпринимателей «Бизнес-класс» от Сбербанка и Google
В Ярославле представили бесплатную образовательную программу для предпринимателей «Бизнес-класс» от Сбербанка и Google

Действующие и будущие предприниматели Ярославской области, а также самозанятые могут пройти бесплатное обучение в онлайн-программе развития предпринимательских навыков «Бизнес-класс».

04.06.2020 в 13:19
Сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль» поможет найти ответы на многие вопросы клиентов
Сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль» поможет найти ответы на многие вопросы клиентов

В условиях ограниченного доступа в офисы ПАО «ТНС энерго Ярославль» у клиентов возникает много вопросов: как связаться со специалистами компании и решить вопросы по оплате за электроэнергию, передать показания приборов учета, заказать усл...

04.06.2020 в 12:17
Бывший президент ЯрТПП освобожден из-под домашнего ареста
Бывший президент ЯрТПП освобожден из-под домашнего ареста

Экс-директор ООО «Завод «Дорожных машин» Павел Кузнецов 3 июня постановлением Ярославского областного суда был освобожден из-под домашнего ареста.

04.06.2020 в 11:59
Рыбинск обошел Ярославль в суточной коронавирусной сводке
Рыбинск обошел Ярославль в суточной коронавирусной сводке

Напомним, всего в регионе выявлено 74 случая коронавирусной инфекции.

04.06.2020 в 11:17

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Альфа Информ с 04.06.20

Самое читаемое

Пицца