Учиться на онлайн-платформе «ГикБрейнс» жительница Рыбинска решила 5 августа 2023 года. Тогда же она оплатила курс, взяв для этого кредит в размере 106 тысяч 664 рубля. Полная стоимость курса составила 134 тысячи 16 рублей.
Правда в тот же день женщина передумала и направила заявление о расторжении договора. К тому моменту средства ещё не были перечислены банком, то есть фактически курс не был оплачен. После получения заявления с женщиной связался представитель школы и «потребовал переписать заявление, указав дату 07.08.2023». Несостоявшаяся слушательница курса это сделала. 24 августа ей на почту поступил бланк заявления на возврат денег с просьбой его подписать. Женщина заполнила бланк, при этом в компании ей не смогли назвать сроки возврата денег.
Жительнице Рыбинска пришлось на следующий день составить претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги и оплатить проценты по кредитному договору, а также неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. Как следует из искового заявления, деньги ей выслали в конце октября, правда пришло только 106 тысяч, уплаченных в рамках кредита.
Потому неудовлетворенный потребитель обратилась в суд, потребовав взыскать с онлайн-школы неустойку в размере 106 тысяч 664 рубля, проценты по договору в размере 3,8 тысяч рублей, компенсировать ей моральный вред выплатой в размере 5 тысяч рублей, а также назначить штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
…денежная сумма, затраченная на обучение, является для истицы существенной, поскольку на иждивении находится двое малолетних детей. На протяжении двух месяцев истица была вынуждена оплачивать кредит
Суд, разбирая дело, отметил, что ответчику надлежало вернуть деньги до 16 августа 2023 года, однако просрочка выплаты составила 73 дня. Подтвердились и затраты на оплату процентов банку, а вот сумму моральной компенсации суд снизил до 3 тысяч рублей. Что касается штрафа — его размер составил 56 тысяч 779 рублей. В итоге требования женщины были удовлетворены, всего «ГикБрейнс» должен выплатить несостоявшейся ученице 170 тысяч 338 рублей и 25 копеек. Решение в законную силу не вступило.
