Как следует из решения суда, истице не вовремя не вернули деньги после отказа от интернет-курса.

Учиться на онлайн-платформе «ГикБрейнс» жительница Рыбинска решила 5 августа 2023 года. Тогда же она оплатила курс, взяв для этого кредит в размере 106 тысяч 664 рубля. Полная стоимость курса составила 134 тысячи 16 рублей.

Правда в тот же день женщина передумала и направила заявление о расторжении договора. К тому моменту средства ещё не были перечислены банком, то есть фактически курс не был оплачен. После получения заявления с женщиной связался представитель школы и «потребовал переписать заявление, указав дату 07.08.2023». Несостоявшаяся слушательница курса это сделала. 24 августа ей на почту поступил бланк заявления на возврат денег с просьбой его подписать. Женщина заполнила бланк, при этом в компании ей не смогли назвать сроки возврата денег.

Жительнице Рыбинска пришлось на следующий день составить претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги и оплатить проценты по кредитному договору, а также неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. Как следует из искового заявления, деньги ей выслали в конце октября, правда пришло только 106 тысяч, уплаченных в рамках кредита.

Потому неудовлетворенный потребитель обратилась в суд, потребовав взыскать с онлайн-школы неустойку в размере 106 тысяч 664 рубля, проценты по договору в размере 3,8 тысяч рублей, компенсировать ей моральный вред выплатой в размере 5 тысяч рублей, а также назначить штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.

«…денежная сумма, затраченная на обучение, является для истицы существенной, поскольку на иждивении находится двое малолетних детей. На протяжении двух месяцев истица была вынуждена оплачивать кредит», — уточняла женщина в обосновании иска.

Суд, разбирая дело, отметил, что ответчику надлежало вернуть деньги до 16 августа 2023 года, однако просрочка выплаты составила 73 дня. Подтвердились и затраты на оплату процентов банку, а вот сумму моральной компенсации суд снизил до 3 тысяч рублей. Что касается штрафа — его размер составил 56 тысяч 779 рублей. В итоге требования женщины были удовлетворены, всего «ГикБрейнс» должен выплатить несостоявшейся ученице 170 тысяч 338 рублей и 25 копеек. Решение в законную силу не вступило.