О проблемах в аэропорту на своей странице рассказала экс-советник мэра Ярославля Ольга Лилеева.
Вместе с другими пассажирами она сегодня не смогла вовремя вылететь в Москву – рейс задержали из-за погодных условий.
«На улице легкая метель... Пассажиры говорят, что не первый раз, что плохо чистят взлетную полосу. Может ее заранее, к рейсу надо чистить и обрабатывать? Но все надеются улететь через обещанный час», – пишет Ольга Лилеева.
Пассажиров, желающих выпить чашечку кофе или чая, ждал неприятный сюрприз – кафе в зале ожидания закрылось. Да и в туалетах аэропорта есть проблемы – там отсутствуют бумага и жидкое мыло.
«Может пора навести порядок в работе воздушных въездных ворот региона? Пассажиры готовы ждать, если необходимо, но ожидание должно быть комфортным. Вспомнился мне 2007 год, когда мы принимали первый этап Кубка мира в Демино, и аэропорт Туношна тогда не подвел, встречая два борта с иностранными лыжниками. При отсутствии благоустроенного, отремонтированного помещения - сервис был тогда на высоте - рулоны туалетной бумаги, чай, кофе, плюшки, улыбки.
От имени пассажиров, сидящих в аэропорту из-за задержки рейса, убедительно прошу всех причастных к работе значимого для региона объекта, добавить элементы нормального, а лучше хорошего клиентского сервиса в здании аэропорта. Надеюсь, что новая региональная власть на меня не обидится, а примет сигнал к сведению», – обращается к властям Ольга Лилеева.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
