Более 180 000 клиентов «ТНС энерго Ярославль» воспользовались услугами Единого контактного центра в первом полугодии 2021 года. Большинство обратившихся (55%) отдали предпочтение сервисам автоматического меню и голосового распознавания.
Историческая победа: «Оклахома-Сити Тандер» впервые стал чемпионом НБА
В Ярославле прошла презентация обновленного кроссовера Changan
Покупка апартаментов в Bluewaters Bay: новый тренд для ярославских бизнесменов?
Телемост для бизнеса теперь поддерживает видеовстречи до 1000 участников
Оплата покупок за границей: какую карту выбрать в 2024 годуБолее 180 000 клиентов «ТНС энерго Ярославль» воспользовались услугами Единого контактного центра в первом полугодии 2021 года. Большинство обратившихся (55%) отдали предпочтение сервисам автоматического меню и голосового распознавания.
В автоматическом режиме потребители передают показания приборов учета, проверяют баланс лицевого счета, узнают справочную информацию об энергоснабжении.
Основными темами обращений клиентов в ЕКЦ являются вопросы по расчетам в квитанции и задолженности по лицевому счету, о передаче показаний, а также по работе и установке/замене индивидуальных приборов учета. Всего за первое полугодие 2021 года работниками колл-центра было оформлено более 1000 заявок на установку счетчиков.
«ТНС энерго Ярославль» обращает внимание, что заявки на бесплатную установку приборов учета электроэнергии клиенты также могут оставить по телефону «горячей линии» 8 (4852) 59-07-59 в рабочие дни (пн-чт — с 8.30 до 17.30, пт — с 8.30 до 16.30).
Единый контактный центр «ТНС энерго Ярославль» в будние дни работает с 9.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни круглосуточно - в автоматическом режиме (без соединения с оператором). Телефоны контактного центра:
— 8 (4852) 280 363 — для жителей Ярославля;
— 8 (4855) 231 690 — для жителей Рыбинска;
— 8 (800) 775-44-76 — для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах.
Североамериканский специалист стал главным тренером «железнодорожников».
05.07.2025 в 18:34
Таким образом, исполнено определение арбитражного суда.
05.07.2025 в 16:38
А в Ярославле ограничена работа мобильного интернета.
05.07.2025 в 13:01
На состояние дороги жаловались жители.
05.07.2025 в 12:41
И отправиться в Санкт-Петербург.
05.07.2025 в 12:21
Об этом сообщает Росавиация.
05.07.2025 в 11:43
Теперь этим делом занимается полиция.
05.07.2025 в 11:14
О планах в ходе стрима рассказал зампред правительства региона, министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.
05.07.2025 в 08:03
Новые камеры заработают в ближайшие дни.
05.07.2025 в 07:03
По версии журналиста «Спорт-Экспресса» Артура Хайрулина она значительная.
04.07.2025 в 22:05
Комментарий директора предприятия по производству мороженого в Тутаеве публикует «Коммерсант-Ярославль».
04.07.2025 в 21:24
Ранее с канадцем не работавший.
04.07.2025 в 20:03
Об этом сообщает ГУ МЧС по региону.
04.07.2025 в 19:39
О ходе работ расссказали в мэрии города.
04.07.2025 в 18:43
Об этом в ходе стрима в центре управления регионом заявил министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.
04.07.2025 в 18:28
Альфа-Банк и Авито объявили о стратегическом партнерстве, нацеленном на объединение онлайн-продаж и финансовых решений.
04.07.2025 в 17:42О ситуации на заводе «Айсберри-ФМ» со ссылкой на информированные источники сообщает «Коммерсант-Ярославль».
04.07.2025 в 16:31
Мужчину задержали сотрудники УФСБ России по Ярославской области.
04.07.2025 в 16:22
Как сообщает журналист «Спорт-экспресса» Михаил Зислис, «железнодорожники» договорились с Бобом Хартли.
04.07.2025 в 16:07
Рейтинговое агентство НКР повысило рейтинг ПАО «БАНК УРАЛСИБ» до уровня A+.ru со «Стабильным» прогнозом.
04.07.2025 в 15:42
Дату в ходе стрима озвучил министр дорожного хозяйства и транспорта Роман Душко.
04.07.2025 в 15:40
Обошлось без серьезных последствий.
04.07.2025 в 15:37
3–5 июля в Волгоградской области проходит главная сельскохозяйственная выставка России.
04.07.2025 в 15:26
Проектное решение представлено в акте государственной культурной экспертизы.
04.07.2025 в 14:44
Об этом заявили в мэрии города.
04.07.2025 в 13:55
Авито Тех, технологическая дочерняя компания Авито, приобретает платформу для продуктовой аналитики Sigma от компании EXPF.
04.07.2025 в 12:24
О ходе работ в Брагино рассказали в «Мовиста Регионы Ярославль»
04.07.2025 в 11:47
В интернете довольно много предложений от мастеров и специалистов, предлагающих свои услуги, но людям всё равно сложно принять решение.
04.07.2025 в 11:44
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
