Согласно мониторингу Минэкономразвития, регион вошел в пятерку лидеров в этой сфере.

16 марта в Калуге губернатор Ярославской области Сергей Ястребов поделился опытом повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг в электронном виде на окружном координационном совещании по вопросам совершенствования системы госуправления.

- Калужская и Ярославская области являются лидерами по предоставлению населению электронных услуг, - отметил проводивший совещание полномочный представитель Президента России в Центральном федеральном округе Александр Беглов.

Как сообщил в своем докладе Сергей Ястребов, в Ярославской области уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 80%. Таковы данные на октябрь-ноябрь 2015 года. К 2018 году этот показатель должен быть увеличен до 90%.

42,72% ярославцев в прошлом году получали услуги в электронной форме, В 2014-м этот показатель составлял 37,8%. В конце прошлого года Министерство экономического развития России провело вторую волну мониторинга в этой сфере, по результатам которого Ярославская область вошла в пятерку регионов-лидеров.

Сейчас на едином портале государственных услуг зарегистрированы 156 тысяч жителей области. Для подключения новых пользователей работают 60 центров по регистрации и подтверждению личности в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Они расположены в многофункциональных центрах и центрах занятости населения. В электронную форму переведено 187 услуг. За прошлый год их оказано более 80 тысяч. Еще порядка трех миллионов услуг получено гражданами через ведомственные порталы.

В Ярославской области все органы исполнительной власти и местного самоуправления не только подключены к единой системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), но и активно используют этот механизм.

– Доля межведомственных запросов, направленных через эту систему, в общем количестве межведомственных запросов составляет 95 процентов, - отметил Сергей Ястребов. - Каждый случай использования электронного межведомственного взаимодействия избавляет заявителя от необходимости добывать дополнительную справку своими силами, тратить на это время и нервы.

Для повышения качества услуг в регионе также введено СМС-информирование специалистов при поступлении межведомственного запроса или заявления с единого портала. Действует и предварительная запись в электронную очередь в органы власти, в том числе с помощью виджетов – небольших независимых программных модулей, которые размещены на различных сайтах.

Большинство услуг и административных регламентов унифицировано на всей территории региона, что предполагает единые документы и формы заявлений, единые процедуры и сроки предоставления услуг.

Ярньюс.Нет – Ярославль