Сегодня, 13 ноября, на заседании постоянной комиссии муниципалитета Ярославля по жилищно-коммунальному хозяйству бурно обсуждалась тема оплаты квитанций за вывоз мусора.
Напомним, что недавно сельские жители и владельцы частных домов получили от регионального оператора – компании «Хартия» – двойные квитанции за вывоз мусора.
- Всех горожан, в том числе и депутатов, беспокоят двойное взимание платежей за вывоз мусора, те платежки, которые пришли жителям по два раза, особенно тем, у кого есть собственность в частном секторе, индивидуальные жилые дома, - заявила депутат Евгения Овод. - Хотелось бы пояснений от «Хартии», так как тариф был рассчитан из количества жителей Ярославля.
Ответ представителя «Хартии» был таким: произошла техническая ошибка, и чтобы ее решить, жителям придется потратить свои нервы и личное время.
- Уведомительный характер исключен полностью, перерасчет возможен только по письменному заявлению, - рассказал заместитель директора филиала «Ярославский» ООО «Хартия» Александр Фомин. - Поясню, почему это произошло. Здесь по частному сектору через агента ПАО ТНС Энерго произошел сбой в системе, у них наложились лицевые счета друг на друга. Поэтому действительно были выставлены счета на точки подключения, сбой произошел. Что же теперь сделаешь, это техническая ошибка, она в любом случае будет устранена, сейчас это все приводится в соответствие.
Представитель регионального оператора также добавил, что «Хартия» принимает от граждан заявления, а также проводит комиссионные выходы. В компании подтвердили факты выставления счетов на точки подключения, где нет ни жилых домов, ни жилых строений.
- Это действительно был технический сбой, эти моменты устранены, агентами ведется обновление базы, они ее вычищают, в том числе по нашим заявлениям, также в адресах агента ПАО ТНС Энерго эти заявления принимаются от граждан. За ноябрь месяц, я думаю, такого уже не будет. На точки доступа начисления за коммунальную услугу по обращению с ТКО наш агент не произведет, - добавил Александр Фомин.
При этом он отметил: даже если вы не живете в доме – оплачивать вывоз мусора все равно придется:
- Это ключевой важный момент. Это не наша прихоть - это закон. Если есть информация о количестве зарегистрированных, начисление проводится по количеству зарегистрированных, независимо от того, живут они там фактически или нет.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в FacebookПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
