С этого года АО «Россельхозбанк» начал предоставлять клиентам премиальное обслуживание в рамках пакетов услуг.

Число ярославцев, воспользовавшихся ими, быстро растет. Чем же привлекает комплекс банковских услуг, оказываемых в рамках этих пакетов? Об этом мы беседуем с главным менеджером отдела розничных продаж ярославского филиала АО «Россельхозбанк» Натальей Пичугиной.

–  Наталья, так что же такое премиальные пакеты услуг?

- Среди ярославцев немало людей, ведущих экономически активный образ жизни, совершающих большое количество операций, постоянно имеющих немалый оборот денежных средств. Таким клиентам АО «Россельхозбанк» предлагает индивидуальный подход и комплекс услуг, позволяющий решать большинство финансовых вопросов и текущих задач. Специально для этой категории граждан банк ввел премиальные пакеты услуг «Ультра» и «Премиум» с персональным банковским обслуживанием. К преимуществам такого формата обслуживания относятся линейка вкладов с повышенными ставками и сохранением процентов при досрочном востребовании вклада, выпуск дебетовых и кредитных карт категорий Platinum или Gold, специальные условия при конвертации валют и валютных сделках и т.д.

– Давайте подробнее остановимся на некоторых услугах. Вот, например, пластиковые карты.

- В рамках премиальных пакетов услуг «Ультра» и «Премиум» клиент получает дебетовые карты категорий Gold или Platinum с бесплатным годовым обслуживанием. При этом счет может быть открыт в рублях, долларах или евро. Владелец может выпустить до двенадцати карт для себя и своих близких. По дополнительным картам по желанию устанавливается индивидуальный лимит расходования средств. Это очень удобно, если, к примеру, картой пользуется ребенок или с нее просто ежемесячно оплачивают определенную сумму денег. Для владельцев карт предусмотрена система скидок, бонусов и уникальных привилегий от платежных систем Visa и MasterCard. Чтобы владельцу пакетов услуг было легче управлять своими финансами, Россельхозбанк бесплатно подключает услугу «SMS-сервис» и дистанционное банковское обслуживание, а также предоставляет выписки о состоянии счета.

В рамках премиальных пакетов услуг «Ультра» и «Премиум» клиенты могут получить кредитные карты с лимитом до 1 миллиона рублей. Как и в случае с дебетовыми картами, можно выпустить дополнительный «пластик» для родственников. Годовое обслуживание, SMS-сервис и дистанционное банковское обслуживание предоставляются бесплатно. Льготный период кредитования по кредитным картам составляет до 55 дней. В этот период клиент может оплачивать при помощи карты покупки или услуги и при этом не выплачивать проценты за пользование безналичными средствами! Главное – вовремя погасить задолженность в полном объеме. 
Подчеркну, что расплачиваться дебетовыми и кредитными картами АО «Россельхозбанк» можно по всему миру.

–  Как правило, состоятельные люди очень ценят время и хороший сервис. Им необходим индивидуальный подход.

- Со значимыми клиентами банка работает персональный финансовый консультант. Он расскажет при встрече либо по телефону о продуктах и услугах, предоставляемых в банке. При этом оформление документов займет минимум времени в максимально комфортных условиях: в специальной VIP-зоне, без очереди. Данной категории клиентов также предоставляется круглосуточная дистанционная поддержка по выделенной телефонной линии.

Все это не только экономит время, но и подчеркивает статус клиента, что также немаловажно.

–  А какие чисто экономические выгоды получает владелец премиальных пакетов услуг «Ультра» и «Премиум»?

- Как мы уже говорили, это возможность получения дебетовых и кредитных карт категорий Gold или Platinum, увеличенный лимит по кредитным картам, повышенные проценты по вкладам, 20-процентная скидка на аренду сейфовых ячеек, а также индивидуальные тарифы на обслуживание. В последнее время из-за экономической нестабильности особое значение для клиентов приобрели специальные, более выгодные курсы при покупке и конвертации валют, а также повышенные котировки драгоценных металлов на обезличенных металлических счетах.

Обезличенные металлические счета (ОМС) – это счета, на которых отражается принадлежащий клиенту драгоценный металл в граммах. Эксперты называют такие счета стабильным и надежным средством инвестирования даже в кризисные времена. Несмотря на то, что проценты по ОМС не начисляются, металлический депозит позволяет получать стабильный доход за счет ежедневных котировок драгметаллов на бирже. По обезличенным металлическим счетам владельцы пакета услуг «Ультра» могут совершать операции покупки-продажи золота, серебра, платины и палладия по специальным котировкам.

–  Какие еще способы зарабатывания денег предпочитают состоятельные люди?

Все большую популярность приобретает брокерское обслуживание.

Клиенты АО «Россельхозбанк» могут совершать сделки с ценными бумагами как на российских, так на и международных финансовых рынках.

Для владельцев пакетов услуг брокерское обслуживание предоставляется на специальных условиях. Клиенту устанавливаются выгодные тарифные планы, предлагается бесплатное ежемесячное обслуживание информационно-торговой системы QUIK, предоставляются аналитические сборы по финансовым рынкам и др.

– Премиальное обслуживание появилось в Россельхозбанке всего несколько месяцев назад. Уже можно подводить первые итоги и говорить о перспективах?

Да, конечно. Первые итоги показали, что премиальные пакеты очень востребованы, и число клиентов быстро растет. Их привлекает то, что пакет предлагает практически весь комплекс основных банковских услуг на льготных условиях. И конечно, ярославцы ценят надежность Россельхозбанка, сто процентов акций которого принадлежат государству.

Оформить премиальные пакеты услуг «Премиум» и «Ультра» можно в офисе АО «Россельхозбанк» по адресу: Ярославль, ул. Победы, 28а. Получить информацию и подробную консультацию специалиста можно по тел.: (4852) 25-88-88.

Ярньюс.Нет – Ярославль

• 17.11.2015 в 14:26
• YarNews.net
• фото: Архив YarNews