Загрузка

ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов

ВТБ: мошенники научились заставлять клиентов менять настройки сим-карт под видом сотовых операторов

ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии.

Под видом сотрудников мобильных операторов мошенники заставляют клиента настроить переадресацию СМС, чтобы потом получить доступ в онлайн-банк.

По данным ВТБ, мошенники обзванивают клиентов под видом службы поддержки сотовых операторов и сообщают якобы о взломе личного кабинета абонента или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, которая вводится при звонке, и номера телефона. Таким образом абонент самостоятельно меняет настройки своей сим-карты и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем абоненту снова могут позвонить и сообщить об устранении проблемы со взломом, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка.

«Злоумышленники постоянно адаптируют сценарии своих атак, используя методы социальной инженерии и фишинга. Сейчас они начинают звонить клиентам под видом сотовых операторов и заставляют изменить настройки сим-карт, чтобы отслеживать коды из СМС, необходимые для доступа в личный кабинет онлайн-банка. Мы рекомендуем клиентам устанавливать на свои смартфоны определители номера, которые позволят отличить настоящий звонок от мошеннического или не отвечать на звонки от незнакомых номеров. А главное – проявлять бдительность и при малейшем сомнении прекратить разговор, который кажется вам подозрительным», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

ВТБ постоянно улучшает технологии защиты средств пользователей, считая это важнейшей социальной задачей. Ранее в ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Бесплатный определитель номера поможет исключить нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров. Также доступно скрытие баланса счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установка лимитов по операциям. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы верификации и идентификации клиента.

В мае число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 70% к апрелю, превысив 640 тысяч. За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.

ПАО Банк ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы при необходимости у правоохранительных органов была возможность предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Новым прокурором Ярославской области может стать москвич с юга России
Новым прокурором Ярославской области может стать москвич с юга России

Так утверждает известный ростовский журналист-расследователь Сергей Резник.

15.08.2022 в 10:14
Ярославец украл с карты соседа-пенсионера почти миллион рублей
Ярославец украл с карты соседа-пенсионера почти миллион рублей

Пропажу денег родственники пожилого мужчины обнаружили только после его смерти.

15.08.2022 в 09:49
В Ярославле готовят проект реконструкции «Лазурного»
В Ярославле готовят проект реконструкции «Лазурного»

Мэрия объявила о поиске подрядчика.

15.08.2022 в 09:46
Ярославцы жалуются на массовый срыв автобусных рейсов
Ярославцы жалуются на массовый срыв автобусных рейсов

В мэрии на все отвечают одной фразой: «работу маршрута (здесь нужно вставить номер) проверим дополнительно».

15.08.2022 в 09:20
Классик Стоун скидка 10%_обновленный
В Ярославской области водитель пострадал после ДТП с лосем
В Ярославской области водитель пострадал после ДТП с лосем

Авария случилась около 23.30 вечера 12 августа в Рыбинском районе.

13.08.2022 в 11:41
В Рыбинске первоклассники будут учить ПДД, раскрашивая картинки
В Рыбинске первоклассники будут учить ПДД, раскрашивая картинки

Специально для учеников первых классов Рыбинска подготовлено пособие-раскраска по ПДД «Безопасный Рыбинск».

12.08.2022 в 14:54
В Заволжском районе Ярославля прошёл приём граждан
В Заволжском районе Ярославля прошёл приём граждан

В четверг в средней школе № 83 в Заволжском районе состоялась встреча с жителями.

12.08.2022 в 14:39
Дождались: в Ярославле меняют плитку у Успенского собора
Дождались: в Ярославле меняют плитку у Успенского собора

Этого события ярославцы ждали несколько лет.

12.08.2022 в 14:36
В Ярославле автобус с пассажирами въехал в грузовик
В Ярославле автобус с пассажирами въехал в грузовик

В больницу доставлена женщина.

12.08.2022 в 12:14
В центре Ярославля вернули остановку в Торговом переулке
В центре Ярославля вернули остановку в Торговом переулке

Для трех автобусов и двух троллейбусов.

12.08.2022 в 11:59
«Единая Россия» обеспечит эвакуацию детей с неврологическими диагнозами с территории Донбасса
«Единая Россия» обеспечит эвакуацию детей с неврологическими диагнозами с территории Донбасса

Об этом сообщил координатор деятельности медиков-добровольцев, председатель комитета Госдумы по охране здоровья Дмитрий Хубезов.

12.08.2022 в 11:58
В Ярославле поменяли главу «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ»
В Ярославле поменяли главу «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ»

Им стал Дмитрий Постников, ранее работавший в Санкт-Петербурге.

12.08.2022 в 11:55
ВТБ снижает ставки по кредитам для среднего и малого бизнеса
ВТБ снижает ставки по кредитам для среднего и малого бизнеса

Вслед за корректировкой ключевой ставки Банком России ВТБ снижает ценовые параметры по стандартной линейке кредитных продуктов для малого и среднего бизнеса.

12.08.2022 в 11:19
В ночном ДТП в Рыбинске погиб молодой водитель
В ночном ДТП в Рыбинске погиб молодой водитель

На проспекте Серова.

12.08.2022 в 09:44
В Ярославле на Пятерке полыхал двухэтажный дом
В Ярославле на Пятерке полыхал двухэтажный дом

Как сообщили в МЧС, есть пострадавший.

12.08.2022 в 09:26
Врио губернатора Ярославской области поручил главам районов регулярно встречаться с жителями
Врио губернатора Ярославской области поручил главам районов регулярно встречаться с жителями

Сегодня, 11 августа, Михаил Евраев посетил социальные объекты Ярославского района.

11.08.2022 в 19:31
В Ярославской области поднимут зарплату сотрудникам аппарата мировых судей
В Ярославской области поднимут зарплату сотрудникам аппарата мировых судей

Таким образом должна решиться проблема кадрового обеспечения.

11.08.2022 в 17:45
Илья Мотовилов проверил благоустройство площадки для выгула собак в Дзержинском районе Ярославля
Илья Мотовилов проверил благоустройство площадки для выгула собак в Дзержинском районе Ярославля

Работы проводятся в рамках губернаторского проекта «Наши дворы».

11.08.2022 в 17:42
Отделение сестринского ухода в Ярославском районе намереваются закрыть осенью
Отделение сестринского ухода в Ярославском районе намереваются закрыть осенью

Несмотря на обещания главврача Ярославской ЦРБ.

11.08.2022 в 17:08
В Ярославской области суд наказал перевозчика за высаженного в мороз ребенка
В Ярославской области суд наказал перевозчика за высаженного в мороз ребенка

Все произошло вечером 6 декабря 2021 года в Рыбинске.

11.08.2022 в 17:05
В Ярославле наградили лучших строителей региона
В Ярославле наградили лучших строителей региона

Церемония состоялась в конференц-зале правительства Ярославской области.

11.08.2022 в 16:12
Вторая попытка: в  Ярославле сделают подсветку беседки на Волжской набережной
Вторая попытка: в Ярославле сделают подсветку беседки на Волжской набережной

В этот раз без ущерба внешнему облику памятника федерального значения.

11.08.2022 в 15:01
Два телекардиографа переданы Ярославским отделением Сбербанка для реализации проекта «Наши сердца»
Два телекардиографа переданы Ярославским отделением Сбербанка для реализации проекта «Наши сердца»

В июне этого года в регионе стартовал скрининговый проект «Наши сердца».

11.08.2022 в 14:46
«160 тысяч звонков в день»: в Ярославской областной поликлинике пациентам не придется записываться к врачу
«160 тысяч звонков в день»: в Ярославской областной поликлинике пациентам не придется записываться к врачу

Точно так же как и в областной детской больнице и больнице им. Соловьева.

11.08.2022 в 11:55

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Ковчег