Загрузка

ВТБ применяет искусственный интеллект для развития сети офисов и банкоматов

ВТБ одним из первых российских банков начал использовать искусственный интеллект при открытии и модернизации своих отделений и банкоматов.

Банк разработал и внедрил модель машинного обучения, которая с помощью анализа Big Data позволяет прогнозировать спрос на банковские услуги в конкретных точках города. Реализация проекта позволит уменьшить среднее время доступности отделений ВТБ для клиента до 15 минут.  

Для определения потенциального числа клиентов и объемов продаж в новых локациях используется свыше 5000 параметров. Они включают в себя численность населения региона, близость отделения к торговым центрам и остановкам транспорта. Каждый из этих алгоритмов применяется для работы с конкретными данными. Например, один из них позволяет оценивать изменение клиентского поведения при модернизации отделений. Другой - выбирает наиболее оптимальный вариант размещения нового отделения как для клиента, так и для банка с точки зрения удобства и доступности.

С помощью новой модели ВТБ провел расчеты для всех крупных российских городов, в которых работает с розничными клиентами. В ближайшее время банк завершит расчеты для всей сети. Благодаря использованию полученных данных расположение отделений и банкоматов станет для клиентов ВТБ оптимальным.  

«Удобные, качественные и доступные продукты и сервисы для клиентов - приоритет ВТБ. Мы убеждены, что в текущей конкурентной гонке смогут выиграть только те компании, которые не просто понимают, но и предугадывают желания клиентов. Именно поэтому в рамках технологической трансформации банка мы активно применяем Big Data и искусственный интеллект для того, чтобы предлагать клиентам лучшие услуги в правильный момент в правильном месте», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик

«Применение новой модели позволяет открывать офисы и устанавливать банкоматы в наиболее удобных и комфортных для клиентов точках, что является для нас приоритетной задачей. Искусственный интеллект анализирует тысячи факторов и позволяет в сжатые сроки предоставить нам оптимальный результат. Это очень важно при планировании развития сети отделений, особенно в городах с наибольшей плотностью банковских офисов. В перспективе трех-четырёх лет новая модель позволит нам модернизировать треть розничной сети, чтобы средняя доступность офисов для клиента за счет их оптимального расположения составляла не более 15 минут», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

В рамках технологической трансформации ВТБ делает акцент на внедрении искусственного интеллекта в работу, в том числе для постоянного усовершенствования клиентских сервисов и противодействия попыткам мошенничества. В мае текущего года ВТБ запустил в промышленную эксплуатацию систему управления моделями машинного обучения — новый продукт Фабрики искусственного интеллекта, а уже в июне банк внедрил в работу новую технологию искусственного интеллекта для ускорения принятия решений по корпоративным кредитам для клиентов среднего и малого бизнеса.

Банк ВТБ (ПАО)


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославле при пожаре в сарае погибли три человека
В Ярославле при пожаре в сарае погибли три человека

По данному факту возбуждено уголовное дело.

28.11.2021 в 14:42
В Ярославле проект благоустройства Павловской рощи получил отрицательное заключение специалистов
В Ярославле проект благоустройства Павловской рощи получил отрицательное заключение специалистов

Между тем жители все чаще требуют оставить в покое рощу и заняться заброшенной территорией детского парка у районной администрации.

28.11.2021 в 09:37
С приходом федеральных перевозчиков количество автобусов в Ярославле увеличится в полтора раза
С приходом федеральных перевозчиков количество автобусов в Ярославле увеличится в полтора раза

На маршруты выйдут три новые транспортные компании. Это «Ранд-Транс» и «Автолайн» из Москвы и Национальная транспортная ассоциация из Санкт-Петербурга.

27.11.2021 в 12:48
Партия «Новые люди» в Ярославле предложила создать студенческий автобусный маршрут
Партия «Новые люди» в Ярославле предложила создать студенческий автобусный маршрут

Который свяжет общежития ЯГПУ с корпусами на Пятерке.

26.11.2021 в 18:42
Ярославские депутаты выступили против продажи Центрального рынка
Ярославские депутаты выступили против продажи Центрального рынка

Они обратились к мэрии с требованием отложить заключение инвестсоглашения.

26.11.2021 в 16:24
Классик Стоун с 30.09.21
В Ярославской области «Ростелеком» запустил еще четыре базовых станции
В Ярославской области «Ростелеком» запустил еще четыре базовых станции

Станции заработали в рамках второго этапа федерального проекта устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0).

26.11.2021 в 16:17
Мэрия Ярославля заплатит бабушке за падение на автобусной остановке
Мэрия Ярославля заплатит бабушке за падение на автобусной остановке

Соответствующий иск был выигран в суде.

26.11.2021 в 15:25
«Сложно идут переговоры»: мэр Ярославля рассказал про приход новых перевозчиков
«Сложно идут переговоры»: мэр Ярославля рассказал про приход новых перевозчиков

Владимир Волков прокомментировал изменения в работе общественного транспорта.

26.11.2021 в 13:11
В Рыбинске без воды и тепла осталось 600 домов
В Рыбинске без воды и тепла осталось 600 домов

И 25 объектов соцсферы в трех микрорайонах.

26.11.2021 в 11:41
В Ярославской области подтверждено семь смертей от COVID-19
В Ярославской области подтверждено семь смертей от COVID-19

Опубликована сводка федерального оперштаба на 26 ноября 2021 года.

26.11.2021 в 11:24
В Ярославле стало одной хорошей дорогой больше
В Ярославле стало одной хорошей дорогой больше

«МебельМаркт» отремонтировал в Ярославле участок дороги во 2-ом Толчковском переулке.

26.11.2021 в 11:05
«В кромешной темноте»: в Ярославле не планируют принимать двор по губернаторскому проекту
«В кромешной темноте»: в Ярославле не планируют принимать двор по губернаторскому проекту

Об этом заявил депутат Ярославской областной думы Валерий Байло.

26.11.2021 в 10:24
После поездки в Сирию глава ярославского правительства ушел в отпуск
После поездки в Сирию глава ярославского правительства ушел в отпуск

Эксперты предполагают, что на свое рабочее место Дмитрий Степаненко не вернется.

26.11.2021 в 10:04
Олег, ты не прав: в Ярославле стартовала кампания ответов депутату, призвавшему к отставке мэра
Олег, ты не прав: в Ярославле стартовала кампания ответов депутату, призвавшему к отставке мэра

В защиту Владимира Волкова пока выступили депутат муниципалитета Дмитрий Соколов и заместитель мэра Вячеслав Гаврилов.

26.11.2021 в 10:02
Денталия_с 01.10
Мэр Рыбинска: «Главная проблема – отопление. Своими силами не справиться»
Мэр Рыбинска: «Главная проблема – отопление. Своими силами не справиться»

Денис Добряков рассказал о большом количестве аварий на сетях во всех районах города.

26.11.2021 в 09:31
В Ярославском районе столкнулись три автомобиля: пострадали три человека
В Ярославском районе столкнулись три автомобиля: пострадали три человека

Двое госпитализированы, еще один нуждается в амбулаторном лечении.

26.11.2021 в 09:02
Общественный транспорт в Ярославле отдают компаниям из Москвы и Санкт-Петербурга
Общественный транспорт в Ярославле отдают компаниям из Москвы и Санкт-Петербурга

Региональные власти озвучили названия транспортных предприятий, которые приходят на работу в областной центр.

25.11.2021 в 23:19
Автобусные маршруты в Ярославле забирают у местных перевозчиков
Автобусные маршруты в Ярославле забирают у местных перевозчиков

Приход новых транспортных компаний в областной центр анонсировал Михаил Евраев.

25.11.2021 в 22:46
В Ярославле пытаются вернуть «мусорные» миллионы за сломанную станцию очистки фильтрата
В Ярославле пытаются вернуть «мусорные» миллионы за сломанную станцию очистки фильтрата

В ярославском правительстве прокомментировали ситуацию с законсервированной станцией по очистке мусорного фильтрата в Скоково.

25.11.2021 в 18:03
В Ярославской области жителей начали подключать к газу по программе догазификации
В Ярославской области жителей начали подключать к газу по программе догазификации

Сегодня сотрудники АО «Газпром газораспределение Ярославль» и ОАО «Рыбинскгазсервис» начали подключение первых абонентов в рамках программы догазификации на территории Ярославской области.

25.11.2021 в 16:45
«Это личное мнение»: «Единая Россия» не рассматривала вопрос отставки мэра Ярославля
«Это личное мнение»: «Единая Россия» не рассматривала вопрос отставки мэра Ярославля

Инициативу депутата Олега Нинилина прокомментировал лидер фракции единороссов в муниципалитете.

25.11.2021 в 16:38
«Заклеивание щелей не помогает»: ярославские депутаты проверили Ростовскую ЦРБ
«Заклеивание щелей не помогает»: ярославские депутаты проверили Ростовскую ЦРБ

Пообещав в дальнейшем помочь больнице с заменой окон, некоторые из которых не менялись с 1981 года.

25.11.2021 в 16:27
«Как в Москве»: в Ярославле технику для зимней уборки ждут ближе к Новому году
«Как в Москве»: в Ярославле технику для зимней уборки ждут ближе к Новому году

Значительная партия приедет в город к 15 декабря.

25.11.2021 в 16:13
В Ярославле обнародовали список ремонтируемых в 2022 году дорог
В Ярославле обнародовали список ремонтируемых в 2022 году дорог

Большинство попали в перечень только потому, что есть решения судов на их приведение в нормативное состояние.

25.11.2021 в 14:53
Tele2: в «черную пятницу» ожидаются скидки на смартфоны до 6500 рублей
Tele2: в «черную пятницу» ожидаются скидки на смартфоны до 6500 рублей

Каждый восьмой житель России планирует покупки в «черную пятницу».

25.11.2021 в 14:46
Ярославский бизнес-омбудсмен: «Диалога с мэрией по НТО у нас по-прежнему нет»
Ярославский бизнес-омбудсмен: «Диалога с мэрией по НТО у нас по-прежнему нет»

Уполномоченный по защите прав предпринимателей Альфир Бакиров прокомментировал слова федерального бизнес-омбудсмена Бориса Титова, который назвал похожими на войну взаимоотношения владельцев НТО и органов власти.

25.11.2021 в 14:30
«Кина не будет»: мэр Ярославля не пришел на встречу, которую сам назначил
«Кина не будет»: мэр Ярославля не пришел на встречу, которую сам назначил

Владимира Волкова ждали депутаты областной думы, чтобы обсудить с градоначальником реализацию транспортной реформы.

25.11.2021 в 13:29
Макдоналдс продолжает трудоустраивать горожан в Ярославле, Ростове и Рыбинске
Макдоналдс продолжает трудоустраивать горожан в Ярославле, Ростове и Рыбинске

Ярославль - один из самых известных исторических городов России, который, к тому же, является столицей Золотого кольца.

25.11.2021 в 13:03

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Сердце Ярославля

Самое читаемое

Ковчег