Загрузка
Альфа_Капремонт1_с 14.05.20

Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

  • Сервис перевода на жестовый язык значительно упрощает коммуникацию между клиентами с нарушениями слуха или речи и сотрудником банка.
  • Сурдоперевод обеспечивается с помощью видеозвонка переводчику с планшета сотрудника.
  • Услуга предоставляется бесплатно.

С сегодняшнего дня более чем в 5 тысячах отделений Сбербанка доступна услуга сурдоперевода. Благодаря сервису клиенты с нарушением слуха или речи в офисах банка по всей России могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка на жестовом языке.

Уникальный высококачественный сервис осуществляется с помощью видеозвонка переводчику из отделения банка: сотрудник передает клиенту планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка. Для запуска сервиса по всей стране Сбербанк принял на работу 20 профессиональных сурдопереводчиков. Клиентам банка услуга предоставляется бесплатно. Трехсторонняя консультация сотрудник банка — клиент — сурдопереводчик признана экспертами с нарушениями слуха и речи наиболее эффективным и понятным способом коммуникации.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«В прошлом году мы провели пилотный запуск сурдоперевода в 24 городах. По результатам пилота были получены положительные отзывы от наших клиентов. 60% всех консультаций на жестовом языке касаются сложных банковских продуктов, таких как кредиты. Поэтому мы приняли решение масштабировать услугу сурдоперевода более чем на 5 тысяч офисов по всей стране».

Сурдоперевод позволяет клиентам с нарушениями слуха и речи и сотрудникам банка говорить на одном языке, что является еще одним шагом для повышения доступности финансовых продуктов и услуг для всех людей, независимо от их особенностей.

Подробнее об услуге и адресах отделений — по ссылке.

ПАО Сбербанк


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославле убили священника
В Ярославле убили священника

О смерти протоиерея Александра Штерцеля сообщил епископ Переславский Феоктист (Игумнов).

02.06.2020 в 23:46
В ярославском СИЗО в Коровниках закрыли на карантин заключенных и сотрудников УФСИН
В ярославском СИЗО в Коровниках закрыли на карантин заключенных и сотрудников УФСИН

В ярославском управлении федеральной службы исполнения наказаний рассказали о принятых решениях.

02.06.2020 в 17:41
В Ярославле появилось «антикоронавирусное» такси
В Ярославле появилось «антикоронавирусное» такси

Житель областного центра сделал видео из машины, в которой ехал.

02.06.2020 в 16:15
В Ярославле подвели итоги конкурса видеороликов, посвященных фестивалю «День медведя»
В Ярославле подвели итоги конкурса видеороликов, посвященных фестивалю «День медведя»

Дата окончания конкурса совпала с Международным днем защиты детей.

02.06.2020 в 14:26
Ангел-39900_с 31.05.20
Ярославский сенатор вернулся в Минздрав
Ярославский сенатор вернулся в Минздрав

Член Совета Федерации от Ярославской области Игорь Каграманян назначен первым заместителем министра здравоохранения России.

02.06.2020 в 12:51
В Ярославле на карантин закрыли следственный изолятор
В Ярославле на карантин закрыли следственный изолятор

Об этом сообщает «Общественный вердикт».

02.06.2020 в 12:33
Глава областного департамента молодежи и спорта может покинуть свой пост
Глава областного департамента молодежи и спорта может покинуть свой пост

По данным осведомленных источников, Сергей Панчишный написал заявление об уходе.

02.06.2020 в 12:19
За сутки в Рыбинске скончались пять человек с коронавирусом
За сутки в Рыбинске скончались пять человек с коронавирусом

А всего в городе зафиксировано десять смертей пациентов, которым был поставлен этот диагноз.

02.06.2020 в 12:02
Бесплатная онлайн-конференция «Бизнес-класс»: как адаптировать бизнес к новым экономическим условиям
Бесплатная онлайн-конференция «Бизнес-класс»: как адаптировать бизнес к новым экономическим условиям

Уже завтра, 3 июня, для предпринимателей и всех, кому интересна тема развития бизнеса, состоится бесплатная онлайн-конференции программы развития предпринимательских навыков «Бизнес класс», посвященная поддержке малого и среднего бизнеса ...

02.06.2020 в 11:15
Денталия_с 29.04
В Рыбинске шестилетний мальчик утонул в пруду
В Рыбинске шестилетний мальчик утонул в пруду

Следственным управлением СК России по Ярославской области возбуждено уголовное дело по статье «Причинение смерти по неосторожности».

02.06.2020 в 10:09
В Ярославле началось благоустройство площади Труда
В Ярославле началось благоустройство площади Труда

Стоимость работ – 13 миллионов рублей.

02.06.2020 в 09:33
Главбух ярославской сельхозфирмы «возместила» себе более 5 миллионов налогов
Главбух ярославской сельхозфирмы «возместила» себе более 5 миллионов налогов

Объем уголовного дела, возбужденного в отношении 48-летней женщины, составил 19 томов.

02.06.2020 в 09:20
Взрослый рецепт Ухи от маленькой ярославны
Взрослый рецепт Ухи от маленькой ярославны

Сегодня, в День защиты детей, свой рецепт ухи расскажет и покажет маленькая ярославна Настя.

01.06.2020 в 20:49
Мэр Ярославля просит горожан не ремонтировать ямы кирпичами
Мэр Ярославля просит горожан не ремонтировать ямы кирпичами

И не заниматься самоуправством.

01.06.2020 в 19:44
У работника детского сада в Рыбинске нашли коронавирус
У работника детского сада в Рыбинске нашли коронавирус

Об этом сообщает официальный аккаунт областного департамента образования в соцсетях.

01.06.2020 в 18:49
Лося, забежавшего на территорию ярославского предприятия, отвезли в лес
Лося, забежавшего на территорию ярославского предприятия, отвезли в лес

На операцию по спасению сохатого было не более 20 минут.

01.06.2020 в 16:21
Жители Ростова начали флешмоб «За чистую воду»
Жители Ростова начали флешмоб «За чистую воду»

В соцсетях ростовцы публикуют свои фото с соответствующим плакатом.

01.06.2020 в 15:39
ПАО «ТНС энерго Ярославль» поздравляет с международным днем защиты детей
ПАО «ТНС энерго Ярославль» поздравляет с международным днем защиты детей

ПАО «ТНС энерго Ярославль» поздравляет с Международным днем защиты детей.

01.06.2020 в 15:33
ВТБ упростил вход в ВТБ-Онлайн и усилил безопасность системы
ВТБ упростил вход в ВТБ-Онлайн и усилил безопасность системы

ВТБ значительно упростил процедуру входа в ВТБ-Онлайн — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение.

01.06.2020 в 13:19
За сутки новые случаи коронавируса выявили в основном в Ярославле и пригороде
За сутки новые случаи коронавируса выявили в основном в Ярославле и пригороде

Это следует из данных, опубликованных региональным правительством.

01.06.2020 в 12:28
Ярославский губернатор промолчал: в соцсетях Дмитрия Миронова не вспомнили про COVID-19
Ярославский губернатор промолчал: в соцсетях Дмитрия Миронова не вспомнили про COVID-19

Свежие данные о новых заболевших появились только на сайте регионального правительства.

01.06.2020 в 12:26
«Ели хлеб»: в Ярославле кошачье семейство бросили на Прусовских карьерах
«Ели хлеб»: в Ярославле кошачье семейство бросили на Прусовских карьерах

Неизвестно, сколько котята и две кошки провели под холодным проливным дождем.

01.06.2020 в 12:12
Прокуратура проводит проверку по факту смерти воспитанницы Свято-Алексеевской пустыни
Прокуратура проводит проверку по факту смерти воспитанницы Свято-Алексеевской пустыни

14-летняя девочка скончалась 24 мая после операции по удалению аппендицита.

01.06.2020 в 12:02
В Ярославле суд решил не штрафовать нарушителя масочного режима
В Ярославле суд решил не штрафовать нарушителя масочного режима

Рассмотрен первый административный протокол, составленный полицейскими.

01.06.2020 в 11:51
На открытом участке Тутаевского шоссе в Ярославле «забыли» сделать тротуары
На открытом участке Тутаевского шоссе в Ярославле «забыли» сделать тротуары

Местные жители высказали свое недовольство в социальных сетях.

01.06.2020 в 11:20
В Ярославской области 78 человек заразилось коронавирусом
В Ярославской области 78 человек заразилось коронавирусом

Об этом сообщает проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

01.06.2020 в 10:35
«Уволить с утратой доверия»: жители Ростова написали обращение к ярославскому губернатору
«Уволить с утратой доверия»: жители Ростова написали обращение к ярославскому губернатору

Текст открытого письма к Дмитрию Миронову распространяется в социальных сетях.

01.06.2020 в 09:39

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Пицца

Самое читаемое

Ковчег
Альфа_Капремонт1_с 14.05.20