Premium Banking Райффайзенбанка назван лучшим по версии Frank Research Group

Premium Banking Райффайзенбанка занял первое место в исследовании «Банковское премиальное обслуживание - 2015» компании FrankResearchGroup.

Исследование сегмента премиального обслуживания Frank RG проводится второй год подряд с целью проанализировать наиболее конкурентные предложения по обслуживанию клиентов данного сегмента. Среди ключевых критериев оценки эксперты выделили привлекательность предложения по банковским продуктам, условиям обслуживания и дополнительным привилегиям.

В число последних вошли страхование путешественников, сопровождение и перевозка ценностей, дополнительные консультации. Также при выборе лучшего сервиса премиального обслуживания Frank RG учитывала мнения экспертов отрасли, отзывы премиальных клиентов и впечатления «тайных покупателей».

«Конкуренция на рынке премиальных услуг усиливается с каждым годом, и требования к банкам по предоставлению этого сервиса постоянно растут, - говорит начальник управления по работе с премиальными клиентами АО «Райффайзенбанк» Роман Зильбер. - Мы очень рады тому, что признаны лучшими в таком конкурентном сегменте. Но высокая оценка нашей работы накладывает на нас и дополнительные обязательства: поддерживать качество услуг на том уровне, которого ожидают от нас наши клиенты».

Райффайзенбанк предлагает два направления премиального обслуживания – Premium Banking и Premium Direct.  Premium Banking представляет собой классический премиальный сервис в лучшем европейском исполнении с персональной заботой о каждом клиенте. В число стандартных атрибутов премиального обслуживания входят премиальные банковские карты, персональный менеджер, выделенная зона обслуживания в отделении. Помимо этого для клиентов Райффайзенбанка  может быть разработан индивидуальный финансовый план, включающий в себя предложение по инвестиционным и страховым продуктам.

Одним из уникальных продуктов, разработанных  для премиальных клиентов, является программа EasyEurope с широким набором привилегий для любителей путешествий. Premium Direct - это программа премиального банковского обслуживания, включающая в себя все основные премиальные продукты и привилегии с акцентом на дистанционное предоставление услуг.

Более подробная информация об условиях  премиального обслуживания в Райффайзенбанке на http://www.raiffeisen.ru/premium_service/

ЯрНьюс.Нет – Ярославль