Жительница областного центра получила в качестве компенсации морального вреда 6 тысяч рублей, еще тысячу ярославское УФПС заплатит в виде штрафа
Дело вышло поучительным. Пришла из Москвы заказная бандероль на имя истицы. Сотрудники городского почтового отделения № 51 решили не заморачиваться с извещениями на имя адресата. Они сами заполнили все графы документа, используя уже имеющиеся у них сведения о женщине: вписали фамилию, имя и отчество, паспортные данные, даже адрес проживания). А бандероль — по словам сотрудников почты — опустили в почтовый ящик адресата.
Истица в заявлении утверждает, что никакой бандероли она не получала. И что бессовестные почтовики нарушили ее права на защиту персональных данных и вообще права пользователя услугами почтовой связи. Свой моральный ущерб женщина оценила в 20 тысяч рублей. Суд постановил: выплатить 6 тысяч. И штраф за то, что почта добровольно не утрясла с потребителем возникшую проблему.
Конечно, почтовики обиделись и написали аппеляцию. Но доказать, что малоценная, в общем то, бандероль попала адресату в руки, не смогли. А нарушения правил — налицо. Так что придется раскошелиться, судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда оставила аппеляционную жалобу без удовлетворения.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость