Всё началось с того, что жительница Ярославской области взяла микрозайм. Правда, не смогла вовремя вносить платежи. В итоге от кредитора «посыпались» текстовые и голосовые сообщения — требовали вернуть долг.
В силу закона, кредитор или представитель кредитора не имеет права осуществлять взаимодействие с должником посредством любых видов сообщений более 2 раз в сутки, 4 раз в течение календарной недели, 16 раз в течение календарного месяца
Но, поскольку женщина получила за месяц аж 28 обращений, на микрозаймовую фирму составили протокол по административной статье о нарушении закона в части защиты прав и интересов должников. В итоге кредитор получил штраф в размере 120 тысяч рублей. Если у вас есть что-то подобное, то в ФССП могут принять обращение. Правда, при определенных условиях.
Для предотвращения нарушений кредиторами и их представителями действующего законодательства, необходимо сохранять всю переписку с указанными лицами, при возможности вести запись телефонных переговоров, фиксировать нарушения посредством фото/ видеозаписей
