Как пояснили в пресс-службе мэрии, проблемы были у одного из новых поставщиков питания — ООО «Мобилсвязь» (учредителем компании из Ульяновска является «Комбинат социального питания»). Сбой с пополнением счетов через «Ладошки» возник из-за того, что «Мобилсвязь» вовремя не заключила договор с оператором системы — ООО «Расчетные решения».
В связи с ненадлежащим исполнением обязательств в адрес ООО «Мобилсвязь» направлены претензии об устранении нарушений. В работе иных поставщиков услуги организации питания нарушения не выявлены. По состоянию на 16:00 10 января система учета питания «Ладошки» работает в полном объеме
Ранее ЯрНьюс сообщал, что проверку по данному факту начала прокуратура.