Как рассказали в пресс-службе Ярославского межрегионального управления Федеральной антимонопольной службы, дело в отношении ПАО «Просвязьбанк» было возбуждено из-за рекламы карты «Твой кэшбек». Распространялось видео на телеканале ТНТ.
В рекламном ролике содержались утверждения о безусловной и бесплатной «навсегда» карте с кэшбэком 25% новым клиентам «на все покупки». Проверка антимонопольного органа показала, что данные утверждения не соответствуют действительным условиям акции, размещенным на сайте банка
Антимонопольщики считают, что фактические условия носят ограниченный характер по срокам, категориям покупок и требуют выполнения ряда действий. И именно этот момент по мнению УФАС был недостаточно ясен и четок в ролике.
Существенные ограничения акции были указаны в рекламе мелким, трудночитаемым шрифтом и не могли быть восприняты средним потребителем. Это привело к искажению смысла информации о ключевых характеристиках услуги – стоимости обслуживания карты и условиях получения повышенного кэшбэка
В ведомстве посчитали, что реклама имеет признаки распространения недостоверной информации и сокрытия существующих условий, что нарушает федеральный закон «О рекламе» и вводит потребителей в заблуждение.
