Загрузка
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90

ВТБ развивает первый в России видеобанкинг

ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия.

ВТБ развивает первый в России видеобанкинг

За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.  

Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.

«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы. «Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.

ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».

Банк ВТБ (ПАО)


Лента новостей

Земля за 240 млн и арена под РПЛ: что делать со стадионом «Шинник» в Ярославле
Земля за 240 млн и арена под РПЛ: что делать со стадионом «Шинник» в Ярославле

Собрали мнения о будущем ярославского футбола на площади Труда.

15.07.2025 в 19:11
Новые трамваи в Ярославле за полгода перевезли более 100 тысяч пассажиров
Новые трамваи в Ярославле за полгода перевезли более 100 тысяч пассажиров

Сегодня у маршрута №6К небольшой, но значимый юбилей — первые шесть месяцев работы.

15.07.2025 в 19:09
Вратарь ярославского «Локомотива» рассказал о возможном отъезде в НХЛ
Вратарь ярославского «Локомотива» рассказал о возможном отъезде в НХЛ

Для этого, по его словам, надо отлично выступить в новом сезоне КХЛ.

15.07.2025 в 18:23
Суд обязал власти поставить на баланс уплывающий мост под Тутаевом
Суд обязал власти поставить на баланс уплывающий мост под Тутаевом

Об этом рассказали в региональной прокуратуре.

15.07.2025 в 18:03
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
Одежда с характером: обзор детских брендов NikaStyle и Pelican
Одежда с характером: обзор детских брендов NikaStyle и Pelican

Одежда для ребенка – это не просто вопрос вкуса.

15.07.2025 в 17:49
Ярославцы предостерегают о медведе, гуляющем между деревнями
Ярославцы предостерегают о медведе, гуляющем между деревнями

Зверя привлёк запах погибших животных.

15.07.2025 в 17:07
Ярославцы жалуются на внезапно подорожавший почти в два раза проезд
Ярославцы жалуются на внезапно подорожавший почти в два раза проезд

С них списали больше, чем требовалось.

15.07.2025 в 15:49
Форвард ярославского «Локомотива» прокатил Кубок Гагарина на дрезине
Форвард ярославского «Локомотива» прокатил Кубок Гагарина на дрезине

Видео публикуют социальные сети клуба.

15.07.2025 в 15:44
Областные СМИ обратились к мэру Ярославля
Областные СМИ обратились к мэру Ярославля

Получить даже рядовые комментарии от пресс-службы мэрии в последнее время стало практически невозможно.

15.07.2025 в 15:01
Депутаты Ярославской облдумы призвали ускорить темпы ремонта дорог
Депутаты Ярославской облдумы призвали ускорить темпы ремонта дорог

Они проинспектировали ход ремонтных работ на магистралях в Тутаевском и Рыбинском округах.

15.07.2025 в 14:12
Владельца автосервиса в Ярославле будут судить за убийство кредитора
Владельца автосервиса в Ярославле будут судить за убийство кредитора

Преступление было совершено в 2009 году.

15.07.2025 в 13:48
У ярославца стащили работающий генератор
У ярославца стащили работающий генератор

Злоумышленника поймали ярославские полицейские.

15.07.2025 в 13:26
Ярославец остался без «Лэнд Крузера» из-за невыплаченных кредитов
Ярославец остался без «Лэнд Крузера» из-за невыплаченных кредитов

Об аресте дорогой иномарки рассказали в областном управлении Федеральной службы судебных приставов.

15.07.2025 в 12:38
В Ярославле ночью заметили гуляющих лосей
В Ярославле ночью заметили гуляющих лосей

На этот раз в Брагино.

15.07.2025 в 10:59
Ярославской пенсионерке «помогли» уехать из дома без денег
Ярославской пенсионерке «помогли» уехать из дома без денег

Родственники ненадолго оставили без контроля старушку с проявляющимися признаками деменции.

15.07.2025 в 10:47
В Ярославле открылся шоурум дизайнерской мебели и предметов декора
В Ярославле открылся шоурум дизайнерской мебели и предметов декора

Интерьерный шоурум divan.ru находится в мебельном центре у Толбухинского моста «МебельМаркт» (ул. Малая Пролетарская, 58).

15.07.2025 в 10:19
На трассе под Рыбинском три человека пострадали в сгоревшей машине
На трассе под Рыбинском три человека пострадали в сгоревшей машине

Информацию публикует УМВД России по Ярославской области.

15.07.2025 в 09:48
В Ярославле горели склады на проспекте Фрунзе
В Ярославле горели склады на проспекте Фрунзе

Пожар зарегистрирован в понедельник 14 июля.

15.07.2025 в 09:38
Ярославские подростки распыляют огнетушители на крышах
Ярославские подростки распыляют огнетушители на крышах

Всё происходящее походит на какой-то флешмоб.

15.07.2025 в 09:02
В Ярославле могут снести стадион «Шинник» для стройки штаб-квартиры банка
В Ярославле могут снести стадион «Шинник» для стройки штаб-квартиры банка

Как известно, ПСБ планирует перевести в наш город более 5 тысяч сотрудников и членов их семей.

15.07.2025 в 08:56
В Ярославле определились со сроками подключения умных остановок
В Ярославле определились со сроками подключения умных остановок

Часть из них до сих пор не электрифицирована.

15.07.2025 в 08:47
В Ярославской области глава округа вышел на покос
В Ярославской области глава округа вышел на покос

В свободное от работы время.

15.07.2025 в 08:27
Экс-депутат займется детской площадкой в парке Тысячелетия Ярославля
Экс-депутат займется детской площадкой в парке Тысячелетия Ярославля

Московского подрядчика заменит ярославский.

15.07.2025 в 08:01
Прокуратура не смогла оспорить появление причала-ресторана в Ярославле
Прокуратура не смогла оспорить появление причала-ресторана в Ярославле

Арбитражный суд 14 июля отказал правоохранителям в иске.

15.07.2025 в 07:02
Огонь Февронии и ковка кольца: ярославцы приняли участие в массовой свадьбе
Огонь Февронии и ковка кольца: ярославцы приняли участие в массовой свадьбе

Одновременная роспись 8 июля собрала в Москве пары со всей страны.

15.07.2025 в 06:01
Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет
Из горевшей пятиэтажки в Угличе спасли 91-летнюю бабушку и дедушку 85 лет

О пожаре рассказали в областном управлении МЧС.

14.07.2025 в 20:32

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxUY5iF
Сбер Спасибо_250x330

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90