По данным специалистов компании, среди абонентов самыми востребованными цифровыми сервисами стали:
— электронная квитанция — это полноценная замена бумажной квитанции. Больше не нужно ждать доставку и беспокоиться об утере. Она поступает на электронную почту абонента в день формирования счета и имеет такую же юридическую силу, как и бумажная версия.
— личный кабинет — удобный инструмент для взаимодействия со специалистами компании. В нём можно управлять несколькими лицевыми счетами, видеть историю переданных показаний, оплачивать счета без комиссии и многое другое.
— форма обращений — быстрое, простое и эффективное решение с пошаговыми инструкциями. Клиент оформляет заявку в несколько кликов, приложив сканы или фотографии необходимых документов. Каждое обращение обрабатывается автоматически.
Весь функционал электронных сервисов компании также доступен в мобильном приложении «ТНС энерго». С полным перечнем онлайн-услуг можно ознакомиться на официальном сайте компании
