Сервис был запущен на территории Рыбинска ещё в 2017 году. В теории он должен был стать «супер-приложением», где горожане смогли бы узнать не только всю информацию о нештатных ситуациях в городе, но и самостоятельно сообщить о городских проблемах.
Как сообщили корреспонденту ЯрНьюс в администрации Рыбинска, за эти шесть лет приложение скачало всего 20 тысяч человек. При этом действительно пользовались им немногие — из-за наличия и других возможностей связаться с городскими службами.
Обращения, направленные через портал, управляющие компании по большей части игнорировали. Заявку в УК можно подать по электронной почте, через личный кабинет сайта организации, по телефону. Обо всех авариях и отключениях УК в курсе — информацию можно уточнить по телефону аварийной службы. Ресурсоснабжающие организации также публикуют информацию об отключениях на своих личных страницах в соцсетях
Помимо этих способов ещё существует портал ГИС ЖКХ, где собственники также могут получить всю необходимое информацию о коммунальных расчётах, долгах, внести показания и узнать о проверках и ремонтах.
Наличие всех этих способов, по всей видимости, не оправдывало необходимости оплачивать поддержание работы приложения из городского бюджета, в связи с чем контракт не был продлён.
