С января текущего года специалисты ярославского сбытового подразделения ПАО «ТГК-2» разослали 8100 информационных писем клиентам-должникам.

В письме клиентов-должников уведомляют о размере их задолженности за отопление и горячее водоснабжение, а также последствиях ее непогашения. В числе адресатов – жители Ярославской области, сумма долга у которых начинается от 300 рублей, а срок неплатежа за тепло и горячую воду – свыше месяца. Суммарно эти потребители накопили задолженность более 65 миллионов рублей.

- Информационные письма – это способ разрешить ситуацию с должниками за коммунальные услуги в мирном русле. В письмах указаны все необходимые сведения и контакты для оперативного погашения долга.  В случае, когда добровольные методы урегулирования ситуации не действуют, компания будет вынуждена прибегнуть к крайним мерам в рамках действующего законодательства, - поясняют в ТГК-2.

- В ситуации, когда должник игнорирует уведомления об имеющейся задолженности и оплата не поступает, пакет документов передается в суд. После вынесения судебного приказа информация направляется в службу судебных приставов, и долг взыскивается уже в принудительном порядке. Мы рекомендуем потребителям не копить долги, чтобы избежать любых негативных последствий. На сегодняшний день общая сумма долга ярославцев перед ПАО «ТГК-2» за отопление и горячее водоснабжение составляет около 600 млн рублей, - рассказывает Денис Коростелев, начальник управления по сбыту тепловой энергии города Ярославль.

ПАО «ТГК-2» обращает внимание, что низкая платежная дисциплина жителей региона ставит под угрозу финансирование регламентных работ на тепловых сетях и оборудовании ТЭЦ, своевременную оплату топлива, что в итоге может сказаться на надежности прохождения отопительного периода.

Уважаемые клиенты!  Если вы попали в затруднительную финансовую ситуацию,  обратитесь в компанию для поиска путей урегулирования возникшей проблемы по телефону Контакт-центра 8(4852)79-79-77. Проверить сумму задолженности и оплатить коммунальные услуги  без комиссии можно в личном кабинете на веб-сайте ПАО «ТГК-2».