Деньги ей так и не вернули.
Деньги ей так и не вернули.
На списанную трижды плату за одну поездку в автобусе жительница Ярославля пожаловалась еще 24 сентября. В региональном министерстве транспорта ей посоветовали следующее:
«В случае излишнего списания платы за проезд необходимо сообщить, позвонив по номеру телефона 122 (добавочный номер 3). Какую информацию нужно обязательно передать специалистам: номер карты, номер автобуса, обстоятельства неверного списания».
Также женщине рекомендовали обратиться в один из пунктов обслуживания транспортных карт ГБУ ЯО «Яроблтранском». Последовав советам, ярославна набрала указанный номер, вот только попала на горячую линию по медицине.
«Позвонила на добавочный 3. 3 - это медицина. Транспорт - это 5. Там мне сказали, что ничем помочь не могут и дали другой номер - 88001003787. Там от меня стали требовать подтверждённые поездки в три разных дня. А у меня их нет. Это сегодня так случилось, что я ездила в автобусе и трамвае. Если нет подтверждённых поездок в три разных дня, то деньги мне не вернут. Потом мне посоветовали найти сайт Сбер билет. Сайты разные. И страшные. На том мои попытки вернуть деньги закончились», – рассказала ярославна порталу ЯрНьюс.
По словам женщины, она расплачивалась в автобусе №8 картой через смартфон. Дважды экран терминала был красным – оплата не проходила, на третий раз деньги списались. А спустя некоторое время в отчетах она увидела, что с карты сняли не только 32 рубля за прошедшую оплату, но и еще 64 за «красный экран». Помочь вернуть деньги женщине никто так и не смог.
«Взяли номер моей карты, ничего не увидели, так как оплата была произведена через sberpay. Сказали, что перезвонят ещё раз. Перезвонили и сказали, что ничем не могут помочь», – сказала женщина.
Ярославна предполагает, что ее случай далеко не единственный, и с проблемой лишних списаний денег за проезд сталкиваются и другие горожане.
На проблему жалуются жители Диево-Городища.
19.06.2025 в 07:02Депутаты муниципалитета 18 июня включили объект на Свердлова в план приватизации.
19.06.2025 в 06:02Но потом власти обещают установить новое игровое оборудование.
18.06.2025 в 20:50На улице Моховая.
18.06.2025 в 19:12Продолжаются встречи министра образования Ярославской области Ирины Лободы с руководителями образовательных организаций региона.
18.06.2025 в 19:03Который должен появиться на одноимённой улице.
18.06.2025 в 18:40Подписание состоялось 18 июня.
18.06.2025 в 18:09Сбер представил новый цифровой продукт — Giga-ассистента, разработанного на базе собственной нейросетевой модели GigaChat.
18.06.2025 в 18:04В медицинское учреждение трофей привез врач ярославского «Локомотива».
18.06.2025 в 18:03Подписание состоялось 18 июня на полях Петербургского международного экономического форума.
18.06.2025 в 17:40Эти деньги девушка перевела мошенникам.
18.06.2025 в 17:38А в халяльной говяжьей тушенке– ДНК свиньи.
18.06.2025 в 17:16Данные публикует правительство региона.
18.06.2025 в 17:15Оно открыто для всех посетителей форума и предлагает бизнес-лекторий от спикеров Авито, экспертов рынка и предпринимателей.
18.06.2025 в 16:47А также ряда других требований закона.
18.06.2025 в 16:42Цифровая экосистема МТС и правительство Ярославской области подписали соглашение о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации региона в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).
18.06.2025 в 16:31Само здание серьезно пострадало.
18.06.2025 в 16:02Совет директоров Банка России продолжит снижать ключевую ставку в 2025 году.
18.06.2025 в 15:09О бесплатном цифровом решении для выхода на госторги рассказали на ПМЭФ-2025.
18.06.2025 в 14:26Желание защитить свои средства от мошенников — главный мотив для сдачи биометрии у 53% жителей ЦФО.
18.06.2025 в 14:13Елена Иванова отметила, что пришла пора молодых и гибких.
18.06.2025 в 14:12Вклад «Доход» Банка Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга 6-месячных вкладов со ставкой от 19% годовых включительно, подготовленного Банки.ру.
18.06.2025 в 14:01Соглашение было подписано сегодня на Петербургском международном экономическом форуме — 2025.
18.06.2025 в 13:50С 1 июля 2025 года.
18.06.2025 в 13:19Ещё шесть обещают запроектировать.
18.06.2025 в 13:11Компенсацию получит поскользнувшийся во дворе пешеход.
18.06.2025 в 12:57Чтобы повысить надежность оборудования.
18.06.2025 в 12:56Артём Молчанов в ходе заседания муниципалитета коснулся вопроса окончания строительства учебного заведения на Московском проспекте.
18.06.2025 в 12:51