В 2023 году омбудсмену поступило 126 обращений из мест лишения свободы, годом ранее жалоб было на 100 больше, а в 2021 году рассматривать пришлось 347 обращений. В течение года Бабуркин 51 раз выезжал в колонии и СИЗО.
Острой проблемой продолжает оставаться медицинское обслуживание и оказание медицинской помощи в учреждениях УИС. В 2023 году возникла, но к концу года была отрегулирована проблема экстренного освобождения из-под стражи подозреваемых, обвиняемых и осуждённых, имеющих тяжелые заболевания и нуждающихся в оказании специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи, невозможной в условиях пенитенциарной системы
Уполномоченный отметил также «коммуникационные барьеры», которые есть в ярославских колониях у осужденных-иностранцев. Коснулся Сергей Бабуркин и работы исправительных центров, где отбывают наказание в виде принудительных работ.
Выявилась проблема отношения проживающих поблизости граждан к открытию подобных учреждений. Поэтому важно проводить разъяснительную работу с гражданами, снижая градус напряженности и в целом необоснованных опасений
