С 2012 года в мэрии действовал административный регламент предоставления информации о деятельности органов местного самоуправления. Его своим постановлением ввел мэр Евгений Урлашов. В мэрии должны были отвечать на запросы граждан, общественных организаций и юрлиц. Причем как в устной форме, так и по телефону или в виде ответа на письменный запрос.

С 25 января 2023 года данная услуга исключена из списка муниципальных, а 26 января отменен введенный 10 лет назад регламент ее предоставления. Как пояснили в мэрии, принятые изменения не приведут к тому, что власти перестанет отвечать на запросы граждан. Они  обязаны это делать, но по федеральному законодательству.

Правовые акты приняты в связи с тем, что информирование о деятельности органов местного самоуправления является обязанностью органа местного самоуправления, предусмотренной федеральным законом 8-фз «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Под критерии именно муниципальной услуги, эта деятельность не подпадает, поэтому и исключена из перечня муниципальных услуг
— разъяснили в мэрии Ярославля.

 Постановление мэра Ярославля Артема Молчанова, отменяющее регламент Евгения Урлашова, вступило в силу с 27 января.