В первые дни пассажиры в Ростове-Великом и Переславль-Залесском жаловались на проблемы с оплатой в новых автобусах. Жалобы в соцсетях появились еще 16 июня. Люди писали, что проблемы наблюдаются с проездными билетами.

Валидаторы их не считывают. Загорается красный экран и появляется надпись «карта в стоп-листе». 
За утро проехала в 4 автобусах. Ни в одном из них ни у одного человека не сработали проездные. Ни студенческие, ни обычные «рабочие» не работают
— жаловались пассажиры.

ЯрНьюс попросил прокомментировать сложившуюся ситуацию в министерстве дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области. В ответе власти сообщили, что сложности действительно были. Но большую часть проблем устранили к вечеру 16 июня. Но некоторые сложности пока в стадии решения.

На пригородных маршрутах Ростова Великого наблюдается некорректная работа, в том числе с двойным списанием денежных средств. Данная проблема связана с работой глушилок и проблем с геолокацией, что приводит к некорректному функционированию информаторов в салонах автобусов. Сейчас специалисты работают над решением проблемы
— пояснили в ярославском миндортрансе.

Пока же водителей проинструктировали переключать системы вручную — чтобы не было проблем с оплатой.