12 июня 2023 года очное обслуживание в офисах компании осуществляться не будет.
Единый контактный центр работает в автоматическом режиме. С помощью голосового помощника можно получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, приборах учета и способах их замены.
Телефоны Единого контактного центра:
8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля;
8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска.
С 13 июня все подразделения компании будут работать в обычном режиме.
В ПАО «ТНС энерго Ярославль» напоминили, что решить вопросы энергоснабжения можно воспользовавшись дистанционными сервисами компании:
направить обращение и копии документов — на официальном сайте или в мобильном приложении;
передать показания прибора учета и оплатить электроэнергию — на главной странице сайта, в личном кабинете и мобильном приложении;
подключить электронную квитанцию — на сайте и в личном кабинете.
