Как сообщает правительство региона, в нем уже работают несколько операторов.
В Ярославле прошла презентация обновленного кроссовера Changan
Покупка апартаментов в Bluewaters Bay: новый тренд для ярославских бизнесменов?
Телемост для бизнеса теперь поддерживает видеовстречи до 1000 участников
Оплата покупок за границей: какую карту выбрать в 2024 году
Платные парковки в Ижевске признали убыточнымиКак сообщает правительство региона, в нем уже работают несколько операторов.
Открытие в областной детской больнице кол-центра стало результатом рассмотрения обращения жительницы Ростовского района на прямую линию с главой региона Михаилом Евраевым. Напомним, прямая линия врио губернатора прошла 17 февраля. Такой формат общения жителей с главой региона проводился впервые и показал свою востребованность.
«Во время прямой линии жители жаловались, что невозможно записать детей на прием к врачам клинико-диагностического центра. Сегодня в областной детской больнице заработал кол-центр. Операторы принимают звонки, ведут запись маленьких пациентов и консультируют по основным вопросам. В дальнейшем продолжим расширять услуги для жителей», – заявил Михаил Евраев.
Операторы кол-центра записывают маленьких пациентов на прием к врачам или на диагностику (компьютерная томография, эндоскопические или функциональные исследования), но и отвечают на вопросы, связанные с проведением процедур. Кол-центр работает с 8 до 16 часов, так же, как и консультативно-диагностический центр. Благодаря этому получилось увеличить время записи, ранее она осуществлялась с 13 часов.
В департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области необходимость создания кол-центра объясняют тем, что детская больница оказывает консультативно-диагностическую помощь более чем 240 тысячам несовершеннолетних пациентов. Запись может осуществляться в клинических сервисах РС ЕГИСЗ участковым педиатром, но во время пандемии с этим возникает много сложностей. Да и для многих родителей запись на прием к врачу по телефону по сей день остается самым оптимальным вариантом. Телефонная линия зачастую попросту не выдерживала такого потока звонков из районов области в регистратуру, поэтому и возникла необходимость создания кол-центра.
Ожидается, что благодаря созданию кол-центра время дозвона пациентов для предварительной записи на прием сократится в несколько раз. В дальнейшей перспективе время работы кол-центра может быть увеличено еще на два часа – до 18.00. Кроме того, планируется расширить услуги по предварительной записи на плановую госпитализацию в стационар, а при необходимости может быть увеличено и количество сотрудников кол-центра.
Также в городе временно будет ограничено движение на некоторых улицах.
01.05.2025 в 17:41
Но по повреждению Байрона Фрэза Игорь Валерьевич сказать что-либо сразу после матча не смог.
01.05.2025 в 17:27
Команда Игоря Никитина повела в серии со счетом 2:1.
01.05.2025 в 16:35
Игры проходят в новом волейбольном центре.
01.05.2025 в 14:49
Банк Уралсиб продлил акцию «Признательность пенсионерам» – за перевод своей пенсии на карту «Мир» Уралсиба пенсионер получит 3000 рублей от банка.
01.05.2025 в 13:35
Возбуждено уголовное дело.
01.05.2025 в 13:24
Об этом сообщили в местной администрации.
01.05.2025 в 11:53
Кредитная карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в подборку бесплатных кредитных карт с доставкой на дом, по версии Банки.ру.
01.05.2025 в 10:15
И поблагодарил коллег за совместную работу.
01.05.2025 в 09:29
Об этом рассказали аналитики «Авито Услуг».
01.05.2025 в 09:16
Об этом сообщает издание championat.com.
30.04.2025 в 19:45
Сбер поздравляет клиентов с наступающими праздниками — Праздником Весны и Труда и 80-летием Великой Победы — и сообщает о режиме работы своих отделений с 30 апреля по 12 мая 2025 года.
30.04.2025 в 18:45
И реквизита, оставшегося от спектаклей.
30.04.2025 в 18:29
Об этом рассказали в пресс-службе ярославского правительства.
30.04.2025 в 18:15
На платформе работает специальная функция «Мой гардероб», которая предполагает персонализированный поиск одежды и обуви.
30.04.2025 в 18:04
На сей раз о Рушане Рафикове.
30.04.2025 в 16:57
Теперь при создании объявления частные продавцы могут теперь использовать только госномер продаваемого авто, без указания VIN-кода.
30.04.2025 в 16:50
В преддверии 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне филиал ПАО «Россети Центр» – «Ярэнерго» доставил частицу священного Вечного огня к стеле «Ярославль – город трудовой доблести».
30.04.2025 в 15:52
Согласно опросу* ВТБ, почти две трети жителей ЦФО хранят дома наличные деньги.
30.04.2025 в 15:42
Об этом сообщает «Коммерсант-Ярославль».
30.04.2025 в 15:41
В год 80-летия Великой Победы Сбер представил серию цифровых проектов, созданных с применением технологий искусственного интеллекта (AI).
30.04.2025 в 15:18
Инженеры Ярославского технического центра оператора успешно завершили масштабный проект, направленный на повышение отказоустойчивости телекоммуникационной инфраструктуры.
30.04.2025 в 15:11
О завершении расследования уголовного дела сообщает пресс-служба УМВД России по Ярославской области.
30.04.2025 в 14:42
Об этом рассказали в администрации Брейтовского муниципального округа.
30.04.2025 в 14:27
Её публикует правительство Ярославской области.
30.04.2025 в 13:43
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
В Ярославле опубликовали видео драки водителя автобуса с пассажиромПроверка по данному факту ведется «Организатором перевозок».
Пассажирка мотоцикла погибла на тутаевской дорогеАвария случилась в субботу около полудня на трассе «Тутаев—Шопша».
В Ярославской области сгорел жилой домО масштабном пожаре сообщает телеграм-канал областного управления МЧС.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
Крыши нет: видео из квартиры в Ярославле, где взорвался газНаш корреспондент увидел масштаб разрушений.
