ОТП Банк завоевал две награды Loyalty & CX Awards Russia 2025.
Как выбрать профессию: советы для тех, кто хочет сменить род деятельности?
Историческая победа: «Оклахома-Сити Тандер» впервые стал чемпионом НБА
В Ярославле прошла презентация обновленного кроссовера Changan
Покупка апартаментов в Bluewaters Bay: новый тренд для ярославских бизнесменов?
Телемост для бизнеса теперь поддерживает видеовстречи до 1000 участниковОТП Банк завоевал две награды Loyalty & CX Awards Russia 2025.
Напомним, что премия Loyalty & CX Awards учреждена в 2010 году международным сообществом Spectrum350, вручается с учетом клиентского опыта. Российский этап премии проводится с 2014 года.
ОТП Банк одержал победу в номинациях «Лучшая CX-стратегия» за комплексную трансформацию управления клиентским опытом в банке и «Измеряемые изменения» за проект цифровизации исследований клиентского опыта.
«Наша CX-трансформация стала драйвером изменения подхода к работе с голосом клиентов и привела к значимому росту показателей клиентской лояльности. А в рамках проекта «Цифровая трансформация опросов» было разработано собственное решение для реализации онлайн опросов в приложении и внедрены инструменты искусственного интеллекта для анализа обратной связи в режиме реального времени», — подчеркнул Андрей Николаев, начальник управления клиентского опыта ОТП Банка.
В апреле 2025 года банк получил три награды CX World Awards, а в марте — премию Finnext за AI-решения на сайте банка.
В итоге сгорели три грузовика, еще один пострадал.
29.07.2025 в 21:11
Об этом сообщает пресс-служба управления Россельхознадзора по Ярославской и Тверской областям.
29.07.2025 в 20:10
Пытаемся разобраться, все ли части чемпионского паззла есть сейчас у нового тренерского штаба действующего обладателя Кубка Гагарина.
29.07.2025 в 19:01
Решение о компенсации вреда вынес Рыбинский городской, а подтвердил Ярославский областной суд.
29.07.2025 в 18:39
По негласному видеонаблюдению.
29.07.2025 в 18:27
В рамках федеральной программы.
29.07.2025 в 17:54
Альфир Бакиров продолжает принимать жалобы бизнеса на энергетиков.
29.07.2025 в 17:29
ОТП Банк завоевал две награды Loyalty & CX Awards Russia 2025.
29.07.2025 в 17:19
Решение по иску областной прокуратуры вынес арбитражный суд региона.
29.07.2025 в 17:14
По иску «Ярославского областного водоканала».
29.07.2025 в 16:21
Образовательный проект «Бизнес-упаковка» создан для поддержки старта и развития малого и среднего бизнеса в онлайне.
29.07.2025 в 14:56
Неожиданностей нет.
29.07.2025 в 14:49
В Заволжском районе.
29.07.2025 в 14:33
Про инцидент рассказали в ярославском УМВД.
29.07.2025 в 14:30
Машину конфисковали приставы из-за долга по алиментам.
29.07.2025 в 14:13
Такую возможность предоставляет Сбер совместно с фондом «Защитники Отечества».
29.07.2025 в 14:11
В соцсетях этой случай вызвал бурное обсуждение.
29.07.2025 в 12:23
Об опасном соседстве предупредили в соцсетях.
29.07.2025 в 12:03
Об этом Валерий Байло написал в соцсетях.
29.07.2025 в 11:52
Причем 7 снесут уже до конца текущего года.
29.07.2025 в 10:58
На торги были выставлены сто процентов акций АО «Яротель Центр», находящемуся в областной собственности.
29.07.2025 в 10:25
Подробности сообщает телеграм-канал ГУ МЧС России по Ярославской области.
29.07.2025 в 10:10
Билеты на шоу в «Арене-2000» начнут продавать уже сегодня.
29.07.2025 в 09:48
Например, сделать фирменные подстаканники.
29.07.2025 в 09:31
Изъятая партия наркотиков оценивается, как особо крупная.
29.07.2025 в 09:21
Об этом рассказали в местных соцсетях.
29.07.2025 в 09:12
О последствиях пожара рассказали в ГУ МЧС России по Ярославской области.
29.07.2025 в 09:11
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
