Соглашение о партнерстве подписали в рамках ПМЭФ – 2025.

Оно направлено на развитие инновационных решений в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса компаний. Подписи под документом поставили генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Сергей Анохин и Президент ОТП Банка Илья Чижевский.

Ключевым направлением партнерства станет совместная работа по противодействию мошенничеству. Стороны планируют внедрить технологию маркированного звонка Branded Call («брендированный звонок») с использованием сервиса «Этикетка», что позволит повысить безопасность звонков, также внимание будет уделено интеграции платформы речевой аналитики Билайн.

Партнеры будут совместно разрабатывать и внедрять решения на основе искусственного интеллекта, включая поведенческие и предсказательные алгоритмы взаимодействия с клиентами.

Важной составляющей сотрудничества станет процесс совместной проработки проектов по импортозамещению с использованием отечественных технологических решений.

«Для нас это партнёрство — важный шаг в развитии цифровой экосистемы банка. Совместные решения с Билайн укрепляют наши возможности в области безопасности, качества сервиса и оптимизации процессов. ОТП Банк активно инвестирует в инновации, и сотрудничество с таким технологичным партнёром, как Билайн, дополняет наши внутренние разработки. Объединяясь, мы создаём новые стандарты финансовой безопасности для клиентов», – отметил Президент ОТП Банка Илья Чижевский.

По словам генерального директора ПАО «ВымпелКом» Сергея Анохина, партнерство открывает новые горизонты: в сочетании цифровых решений с финансовой экспертизой банка. «Наши решения в области больших данных и искусственного интеллекта помогут банку создать принципиально новые стандарты клиентского опыта. Используя передовые технологии анализа данных и машинного обучения, мы вместе создадим услуги будущего», – подчеркнул Сергей Анохин.