Загрузка

Нейросеть научилась анализировать диалоги покупателей и продавцов машин

ИИ, разработанный Авито, позволяет определять заинтересованность в покупке.

Нейросеть научилась анализировать диалоги покупателей и продавцов машин

Новая технология Авито Авто сделана на основе большой языковой модели A-Vibe. Сейчас она доступна на Автохабе — сервисе для автоматизации авто-бизнеса, но только с согласия дилеров. Задача, поставленная искусственному интеллекту, выполнить анализ диалогов продавцов машин с потенциальными покупателями. Нейросеть определяет уровень заинтересованности потенциального приобретателя авто и помогает дилеру правильно выстроить диалог.

По статистике Авито Авто, дилеры теряют до 34% потенциальных сделок из-за ошибок менеджеров в общении с интересантами. Задача нейросети — анализ уже состоявшихся телефонных диалогов, выявление мест и тем, где интерес покупателя машины был максимальным. В дальнейшем это позволят составлять индивидуальное предложение и дополнительно привлечь до трети новых покупателей. Пилотное тестирование технологии показало рост повторных контактов на 16% и увеличение количества заключённых сделок на 5,6%.

Большая языковая модель A-Vibe обучалась на специализированном датасете, включающем автомобильные термины и обезличенные расшифровки настоящих разговоров с покупателями, что позволяет понимать контекст диалогов. Для начала телефонный разговор автоматически переводится в текст. Далее ИИ оценивает интонацию говорившего и ключевые фразы. А также его заинтересованность в потенциальной личной встрече или проведении тест-драйва автомобиля.

«Модель формирует детальный отчет всего за 30 секунд – это в 10 раз быстрее, чем в среднем занимает ручной анализ звонка. При этом точность такого нейро-анализа достигает 95%, человек зачастую допускает в несколько раз больше ошибок. Дилеры могут проверить качество работы модели: часть звонков отбирается на проверку вручную, что позволяет обучать систему на новых примерах и повысить ее качество. Первые возможности уже доступны всем дилерам на площадке, а до конца полугодия они получат дополнительные комплексные инструменты анализа»,— рассказал технический директор «Авито Авто» Артур Щеглов.

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Ярославский «Локомотив» в четвертый раз в сезоне обыграл «Спартак»
Ярославский «Локомотив» в четвертый раз в сезоне обыграл «Спартак»

Два очка у нашей команды набрал Максим Березкин.

04.02.2026 в 21:17
В ярославском Заволжье выделяют землю под восьмиэтажки
В ярославском Заволжье выделяют землю под восьмиэтажки

Соответствующее постановление подписано мэром Ярославля Артёмом Молчановым.

04.02.2026 в 18:02
Власти просят ярославцев убрать машины с центральной улицы
Власти просят ярославцев убрать машины с центральной улицы

Для проведения работ по расчистке снега.

04.02.2026 в 16:40
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwJmcKk
Предзаказ_Ангел
Ярославцы отдали более 350 миллионов за административные нарушения в 2025 году
Ярославцы отдали более 350 миллионов за административные нарушения в 2025 году

Статистику приводит правительство Ярославской области.

04.02.2026 в 16:37
Родители пропавшего в Ярославле парня просят помощи
Родители пропавшего в Ярославле парня просят помощи

Роман Разин ушел из дома еще 29 января.

04.02.2026 в 16:26
Губернатор Михаил Евраев пригласил гостей на фестиваль «ЯрЗима»
Губернатор Михаил Евраев пригласил гостей на фестиваль «ЯрЗима»

На площадях у катков в городах региона и в других местах массового отдыха выступают лучшие творческие коллективы сельских и городских домов культуры.

04.02.2026 в 16:23
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга автокредитов на автомобили с пробегом за 2025 год
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга автокредитов на автомобили с пробегом за 2025 год

Банк Уралсиб вошел в тройку лидеров рейтинга лучших автокредитов на покупку автомобиля с пробегом – итоговое исследование за 2025 год подготовил портал Выберу.ру.

04.02.2026 в 15:46
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
«Эзогард»: от чего помогает и как правильно принимать
«Эзогард»: от чего помогает и как правильно принимать

Изжога после каждого приема пищи, кислый привкус во рту, дискомфорт в груди — симптомы, знакомые тем, кто сталкивается с проблемами желудка и пищевода.

04.02.2026 в 15:25
В лесах под Рыбинском продолжается охота на волка-убийцу
В лесах под Рыбинском продолжается охота на волка-убийцу

Рыбинцы сообщают о новых фактах выхода опасного зверя к людям.

04.02.2026 в 15:03
В Ярославской области браконьер попался в фотоловушку
В Ярославской области браконьер попался в фотоловушку

Его лишили права охоты за незаконную добычу кабана.

04.02.2026 в 15:00
В Ярославле готов проект благоустройства Стрелки
В Ярославле готов проект благоустройства Стрелки

Об этом на заседании профильной комиссии муниципалитета рассказала и.о. главы департамента городского хозяйства Олег Виноградов.

04.02.2026 в 14:11
Суринский путепровод в Ярославле обменяют на спуски с Юбилейного моста
Суринский путепровод в Ярославле обменяют на спуски с Юбилейного моста

Мэрия готова на обмен дорожной собственностью с областным министерством.

04.02.2026 в 13:03
Новое кладбище в Ярославле будет действовать до 5 лет
Новое кладбище в Ярославле будет действовать до 5 лет

Об этом на заседании комиссии муниципалитета заявил заместитель мэра Александр Черневский.

04.02.2026 в 12:15
Ярославские бабушки отдавали таксистам до полумиллиона в постельном белье
Ярославские бабушки отдавали таксистам до полумиллиона в постельном белье

Фигурантом уголовного дела стала 26-летняя жительница Костромы.

04.02.2026 в 12:09
Ярославец осужден за мошенничество с ипотекой
Ярославец осужден за мошенничество с ипотекой

Мужчина взял в банке 6 миллионов кредита.

04.02.2026 в 11:35
В Ярославле назвали цену за питание детей на продлёнке
В Ярославле назвали цену за питание детей на продлёнке

Устанавливающий её приказ подписан заместителем директора департамента образования Александром Гуськовым.

04.02.2026 в 11:29
Комментатор нашел преемственность у «Локомотива» при Хартли и Воробьеве
Комментатор нашел преемственность у «Локомотива» при Хартли и Воробьеве

Дмитрий Федоров сделал акцент на том, что ярославцы забрасывают мало шайб.

04.02.2026 в 11:16
В Ярославле выставят на продажу часть Вознесенских Казарм
В Ярославле выставят на продажу часть Вознесенских Казарм

Об этом на заседании комиссии муниципалитета рассказал директор АО «Вознесенский» Егор Поспелов.

04.02.2026 в 10:39
В Ярославской области замерзают китайские автобусы Yutong
В Ярославской области замерзают китайские автобусы Yutong

Подробности рассказал министр дорожного хозяйства и транспорта региона.

04.02.2026 в 10:05
«Транспорт Ярославии» за три месяца готовит водителей автобусов
«Транспорт Ярославии» за три месяца готовит водителей автобусов

Ярославский перевозчик рассказал, как пройти переподготовку и стать частью коллектива компании.

04.02.2026 в 10:03
Под Рыбинском иномарка въехала в упавшее на дорогу дерево
Под Рыбинском иномарка въехала в упавшее на дорогу дерево

Пострадала женщина-пассажир.

04.02.2026 в 09:57
Под Переславлем за три часа сгорели баня и квадроцикл
Под Переславлем за три часа сгорели баня и квадроцикл

Происшествие случилось сегодня ночью.

04.02.2026 в 09:25
В Брагино крысы проели дыру в квартиру тяжело больной женщины
В Брагино крысы проели дыру в квартиру тяжело больной женщины

И в целом ведут себя в жилом доме по-хозяйски.

04.02.2026 в 09:23
Бастрыкин потребовал уголовное дело из-за столетнего дома в Рыбинске
Бастрыкин потребовал уголовное дело из-за столетнего дома в Рыбинске

Ситуация поставлена на контроль центральным аппаратом СК России.

04.02.2026 в 08:48

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
2026-02-04 21:38:26