Загрузка

Нейросеть научилась анализировать диалоги покупателей и продавцов машин

ИИ, разработанный Авито, позволяет определять заинтересованность в покупке.

Нейросеть научилась анализировать диалоги покупателей и продавцов машин

Новая технология Авито Авто сделана на основе большой языковой модели A-Vibe. Сейчас она доступна на Автохабе — сервисе для автоматизации авто-бизнеса, но только с согласия дилеров. Задача, поставленная искусственному интеллекту, выполнить анализ диалогов продавцов машин с потенциальными покупателями. Нейросеть определяет уровень заинтересованности потенциального приобретателя авто и помогает дилеру правильно выстроить диалог.

По статистике Авито Авто, дилеры теряют до 34% потенциальных сделок из-за ошибок менеджеров в общении с интересантами. Задача нейросети — анализ уже состоявшихся телефонных диалогов, выявление мест и тем, где интерес покупателя машины был максимальным. В дальнейшем это позволят составлять индивидуальное предложение и дополнительно привлечь до трети новых покупателей. Пилотное тестирование технологии показало рост повторных контактов на 16% и увеличение количества заключённых сделок на 5,6%.

Большая языковая модель A-Vibe обучалась на специализированном датасете, включающем автомобильные термины и обезличенные расшифровки настоящих разговоров с покупателями, что позволяет понимать контекст диалогов. Для начала телефонный разговор автоматически переводится в текст. Далее ИИ оценивает интонацию говорившего и ключевые фразы. А также его заинтересованность в потенциальной личной встрече или проведении тест-драйва автомобиля.

«Модель формирует детальный отчет всего за 30 секунд – это в 10 раз быстрее, чем в среднем занимает ручной анализ звонка. При этом точность такого нейро-анализа достигает 95%, человек зачастую допускает в несколько раз больше ошибок. Дилеры могут проверить качество работы модели: часть звонков отбирается на проверку вручную, что позволяет обучать систему на новых примерах и повысить ее качество. Первые возможности уже доступны всем дилерам на площадке, а до конца полугодия они получат дополнительные комплексные инструменты анализа»,— рассказал технический директор «Авито Авто» Артур Щеглов.


Лента новостей

Депутат Ярославской областной думы заявил об убытках «Яроблводоканала»
Депутат Ярославской областной думы заявил об убытках «Яроблводоканала»

В ходе заседания комитета по экономической политике, инвестициям, промышленность и предпринимательству.

20.05.2025 в 18:09
В Ярославской области двух мужчин будут судить за кражу старой иконы
В Ярославской области двух мужчин будут судить за кражу старой иконы

Оба обвиняемых ранее уже привлекались к уголовной ответственности.

20.05.2025 в 17:53
В Ярославской области пьяный мужчина сгорел в своем доме
В Ярославской области пьяный мужчина сгорел в своем доме

Причиной пожара мог стать обогреватель.

20.05.2025 в 16:38
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqwFaZeb
Ангел_Честно до 31 мая
Дорогу от Ярославля до Любима обновляют по нацпроекту «Инфраструктура для жизни»
Дорогу от Ярославля до Любима обновляют по нацпроекту «Инфраструктура для жизни»

В 2025 году, как сообщил глава региона Михаил Евраев, будут отремонтированы новые участки этой дороги.

20.05.2025 в 15:37
Высокий туристический сезон начался в Ярославской области
Высокий туристический сезон начался в Ярославской области

Планы на него обсудили на заседании Правительства региона, которое провел губернатор Ярославской области Михаил Евраев.

20.05.2025 в 15:27
Комитет Ярославской облдумы рассмотрел законопроект «О Доске почета»
Комитет Ярославской облдумы рассмотрел законопроект «О Доске почета»

Внешний вид Доски почета и ее месторасположение определит губернатор.

20.05.2025 в 15:22
Стали известны города, куда предпочитают переезжать ярославцы
Стали известны города, куда предпочитают переезжать ярославцы

Популярные города для переезда определили аналитики МегаФона.

20.05.2025 в 15:20
Средняя зарплата ярославских педагогов превысила 50 тысяч рублей
Средняя зарплата ярославских педагогов превысила 50 тысяч рублей

Вопрос обсудили в ходе заседания комитета Ярославской областной думы по образованию.

20.05.2025 в 14:49
В Ярославской области при пожарах пострадали два человека
В Ярославской области при пожарах пострадали два человека

Сотрудники МЧС спасли от огня пять автомобилей.

20.05.2025 в 13:58
Каркас модульной поликлиники в Ярославле будет готов к концу лета
Каркас модульной поликлиники в Ярославле будет готов к концу лета

К такому выводу пришли депутаты муниципалитета.

20.05.2025 в 13:29
Ярославские власти создали группу «ЯПротивВандализма».
Ярославские власти создали группу «ЯПротивВандализма».

О появлении специального ресурса на площадке «ВКонтакте» сообщила зампред правительства Ярославской области Татьяна Потёмкина.

20.05.2025 в 12:34
В Ярославле рассказали о программе празднования Дня города
В Ярославле рассказали о программе празднования Дня города

Основные гуляния развернутся на Советской площади.

20.05.2025 в 12:17
В Ярославле организаторы нарколаборатории получили серьезные сроки
В Ярославле организаторы нарколаборатории получили серьезные сроки

Об этом сообщает областная прокуратура.

20.05.2025 в 11:23
Звезда «Универа» оценил финал между «Локомотивом» и «Трактором»
Звезда «Универа» оценил финал между «Локомотивом» и «Трактором»

Станислав Ярушин заявил о неприличных жестах со стороны ярославских болельщиков.

20.05.2025 в 10:22
«Памятник мужику с тортом»: жители Ярославля не оценили появление кремля
«Памятник мужику с тортом»: жители Ярославля не оценили появление кремля

И требуют исторической справедливости.

20.05.2025 в 09:50
В Ярославле обновят более 4 км тепловых сетей
В Ярославле обновят более 4 км тепловых сетей

ПАО «ТГК-2» приступает к реконструкции тепловых сетей в Ярославле.

20.05.2025 в 09:48
В Рыбинске требуют вернуть заезд автобусов на Соборную площадь
В Рыбинске требуют вернуть заезд автобусов на Соборную площадь

Петиция опубликована в соцсетях.

20.05.2025 в 09:26
В четвертом матче финала «Локомотив» проехал на 5 километров меньше соперника
В четвертом матче финала «Локомотив» проехал на 5 километров меньше соперника

Данные умных шайб приводит Континентальная хоккейная лига.

20.05.2025 в 08:02
В Демино для биатлона мирового уровня могут смонтировать видеостену
В Демино для биатлона мирового уровня могут смонтировать видеостену

Об этом сообщил президент областной федерации биатлона, депутат Государственной Думы РФ Анатолий Лисицын.

20.05.2025 в 07:02
«Не быть дураками»: игрок «Локомотива» о том, чему научились в четвертьфинале
«Не быть дураками»: игрок «Локомотива» о том, чему научились в четвертьфинале

Нападающие ярославцев Максим Березкин и Илья Николаев подвели итоги четвертого матча финальной серии.

19.05.2025 в 23:02
«Это отстой»: нападающий «Трактора» высказался о поражении от «Локомотива»
«Это отстой»: нападающий «Трактора» высказался о поражении от «Локомотива»

А защитник челябинцев верит, что команда может вернуться в серию.

19.05.2025 в 22:51
«Должно быть чутьишко»: Никитин оценил третью победу «Локомотива» в финале
«Должно быть чутьишко»: Никитин оценил третью победу «Локомотива» в финале

Игорь Валерьевич ответил и на вопросы о пятом матче.

19.05.2025 в 20:29
Ярославскому «Локомотиву» остался шаг до Кубка Гагарина
Ярославскому «Локомотиву» остался шаг до Кубка Гагарина

Наша команда взяла четвертый матч финальной серии, который проходил в Челябинске, – 3:1.

19.05.2025 в 19:41

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт