Интересное

ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций.

Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3-4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года – 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

"Роботизация - важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов. Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков", - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок - за три недели - внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

17.07.2020 в 11:42
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

В Ярославле у кандидата в водители нашли спецсредства на экзамене

Проверку по данному факту начал фрунзенский отдел полиции.

18.02.2026 в 05:24

После победы «Локомотива» Хартли рассказал, какие удаления считает дурацкими

А также назвал Паника одним из лучших форвардов по игре в обороне.

17.02.2026 в 22:20

Исаев принес ярославскому «Локомотиву» победу над «Нефтехимиком»

Встреча завершилась со счетом 1:0 в пользу команды Боба Хартли.

17.02.2026 в 21:20

В Ярославле пассажирка отсудила 800 тысяч за падение в троллейбусе

Об этом сообщили во Фрунзенском районном суде.

17.02.2026 в 19:01

В Ярославской области начнут работу комплексные центры соцобслуживания

Об этом сегодня рассказала министр труда и социальной поддержки населения Ярославской области Надежда Биочино.

17.02.2026 в 18:34

В Ярославской области на развитие здравоохранения направят более 47 млрд рублей

В 2026 году.

17.02.2026 в 18:29

Ярославцы требуют разобраться с «королями дорог»

Так некоторые назвали водителей «Яавтобусов».

17.02.2026 в 18:01

В Рыбинск на Масленицу приедет «народный щивар»

Жители и гости города смогут попробовать суточные щи без мяса.

17.02.2026 в 17:18

Российских школьников научат создавать рекомендательные алгоритмы

Поможет им в этом интерактивный тренажер «Анализ данных: как алгоритмы помогают находить нужное каждому» от Авито.

17.02.2026 в 17:07

Пешеход в Ярославле отсудила деньги за серьёзный перелом, полученный в ДТП

Подробности разбирательства публикует пресс-служба прокуратуры Ярославской области.

17.02.2026 в 16:31

ТГК-2 отправляет на Донбасс мобильную электростанцию

Подробности рассказали в самой компании.

17.02.2026 в 16:21

Открыт прием заявок в международный акселератор Sber500

Сбер объявляет о старте седьмой волны международного акселератора Sber500 для технологических стартапов из России и других стран.

17.02.2026 в 16:07

Петербургские депутаты попросят полицию смотреть за детьми на фудкортах

В Северной столице.

17.02.2026 в 16:06

Т2 запускает геймерскую мультиподписку MiXX Play Pro

Подписка включает валюту в популярных играх, пополнение Steam без комиссии, безлимитный интернет на мобильные игры, 20 Гб дополнительного трафика на все и доступ к закрытым кибертурнирам.

17.02.2026 в 15:19

Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга ипотечных банков за 2025 год

Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга по объемам ипотечного кредитования и размеру ипотечного портфеля по итогам 2025 года, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки».

17.02.2026 в 14:46