Интересное

ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций.

Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3-4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года – 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

"Роботизация - важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов. Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков", - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок - за три недели - внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день.

Банк ВТБ (ПАО)

17.07.2020 в 11:42
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

В Ярославской области назвали новые тарифы на электричество

Дорожать свет будет дважды — с 1 января и с 1 октября.

29.12.2025 в 18:16

На Московском проспекте в Ярославле не будут сдавать экзамен на права

Магистраль исключили из маршрутов.

29.12.2025 в 18:09

Из Ярославской области за год выдворили 345 гастарбайтеров

В том числе на Коморские острова и в Бангладеш.

29.12.2025 в 18:01

В фарм-клубе ярославского «Локомотива» сменился главный тренер

Контракт с Альбертом Мальгиным расторгли по соглашению сторон.

29.12.2025 в 17:11

У россиян изменились новогодние маршруты

Накануне праздников специалисты МегаФона и сервиса путешествий Туту проанализировали спрос на поездки в январские каникулы и пришли к следующему выводу.

29.12.2025 в 17:03

В Ярославле появилась новая остановка у кладбища

На улице Угличской.

29.12.2025 в 16:49

Жительницу Вологодской области осудили за 11 денежных переводов ВСУ

Преступление выявило Вологодское УФСБ.

29.12.2025 в 16:40

В Ярославской области выбрали лучший отдел по работе с потребителями газа

В конкурсе профмастерства принимали участие абонентские отделы из 14 муниципальных образований региона.

29.12.2025 в 16:39

Уралсиб запустил сервис для работы на автоматизированной упрощенной системе налогообложения

Банк Уралсиб запустил бесплатный сервис, который помогает работать бизнесу на автоматизированной упрощенной системе налогообложения.

29.12.2025 в 16:06

Ярославцам возвращают деньги из-за отмены январской премьеры в ТЮЗе

В региональном минкульте опровергают отмену спектакля.

29.12.2025 в 16:01

Прокуратура внесла 300 представлений из-за проблем с льготными лекарствами

В соседней Вологодской области.

29.12.2025 в 15:36

На 19-летнюю студентку ярославского колледжа завели уголовное дело

За помощь интернет-мошенникам.

29.12.2025 в 15:35

На выпуск Пушкинской карты подали заявления 4 миллиона россиян

Пушкинские карты станут доступны уже 1 января.

29.12.2025 в 15:31

В России общерыночные выдачи ипотеки в декабре вырастут почти в 1,5 раза

По предварительным оценкам ВТБ, в декабре 2025 года российские банки выдадут физическим лицам порядка 735 млрд рублей для покупки жилья в ипотеку.

29.12.2025 в 15:16

Уральский инвестор будет застраивать ярославскую Заволгу

Определен победитель аукциона по комплексной застройке территорий на улицах Шевелюха и Троицкая.

29.12.2025 в 14:01

В мэрии Ярославля ответили, когда заработает каток в Юбилейном парке

Это случится еще до Нового года.

29.12.2025 в 13:00

Инспекторы проверили безопасность горок на Советской площади в Ярославле

И предложили посетителям почитать прежде, чем ехать.

29.12.2025 в 12:56

Эксперты выявили новую тенденцию предпочтений покупателей авто

Растет доля тех, кто пришел за машиной с пробегом, а купил в итоге новый автомобиль.

29.12.2025 в 12:22

Звезда футбольного «Локомотива» получил подарок от дяди Саши из Ярославля

Алексей Батраков обнаружил под елкой футболку Александра Радулова.

29.12.2025 в 12:01

На детских площадках в ярославском райцентре появилось видеонаблюдение

Об этом сообщила пресс-служба МТС.

29.12.2025 в 11:54

В Ярославской области простятся с погибшим на СВО бойцом

Об этом рассказали в соцсетях Переславль-Залесского округа.

29.12.2025 в 11:17

«ТНС энерго Ярославль» информирует о графике работы в новогодние праздники

Специалисты «ТНС энерго Ярославль» информируют ярославцев об изменении графика работы офисов и контактного центра энергокомпании в преддверии новогодних праздников.

29.12.2025 в 10:59