Загрузка

ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций.

Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3-4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года – 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

"Роботизация - важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов. Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков", - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок - за три недели - внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день. 

Банк ВТБ (ПАО)


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославской области 6 человек умерли от COVID-19
В Ярославской области 6 человек умерли от COVID-19

Данные на 24 января приводит проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

24.01.2021 в 11:00
В Ярославле устроили облаву на пьяных водителей: видео
В Ярославле устроили облаву на пьяных водителей: видео

Накануне в городе проводилась операция «Бахус».

23.01.2021 в 11:37
В Ярославской области пять человек скончались от COVID-19
В Ярославской области пять человек скончались от COVID-19

Данные на 23 января приводит проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

23.01.2021 в 11:00
Ярославский священник умер от осложнений, вызванных коронавирусом
Ярославский священник умер от осложнений, вызванных коронавирусом

Настоятель храма Косьмы и Дамиана Ростова Великого протоиерей Виталий Тарасов скончался 21 января на 69 году жизни.

22.01.2021 в 17:56
Ангел_именно сейчас
Жители Брейтовского района поблагодарили энергетиков за восстановление электроснабжения
Жители Брейтовского района поблагодарили энергетиков за восстановление электроснабжения

Жители благодарят энергетиков Брейтовского РЭС филиала «Россети Центр Ярэнерго» в соцсетях.

22.01.2021 в 16:21
Ярославский полицейские поймали еще одного дрифтера
Ярославский полицейские поймали еще одного дрифтера

Снова в районе Советской площади.

22.01.2021 в 13:08
Экс-мэр Рыбинска снова будет ремонтировать дороги в Ярославле
Экс-мэр Рыбинска снова будет ремонтировать дороги в Ярославле

Заявка Рыбинского УМСР, который возглавляет Евгений Сдвижков, выиграла аукцион по ремонту дорог в Брагино.

22.01.2021 в 11:48
Нео-Фарм_Аптеки
В Ярославской области сохраняется стабильное число инфицированных коронавирусом
В Ярославской области сохраняется стабильное число инфицированных коронавирусом

Данные на 22 января приводит проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

22.01.2021 в 11:00
В транспортной реформе Ярославля появился башкирский след
В транспортной реформе Ярославля появился башкирский след

Условия конкурса на организацию перевозок по новым автобусным маршрутам в Ярославле оспорила компания из Уфимского района Башкортостана.

22.01.2021 в 10:40
«Славнефть-ЯНОС» начал производство бензина АИ-100
«Славнефть-ЯНОС» начал производство бензина АИ-100

Ярославский НПЗ приступил к промышленному производству автомобильного высокооктанового бензина экологического класса К5 марки АИ-100.

22.01.2021 в 10:38
«Врачей надо возить, а возить некому»: доктор ярославского «Шинника» в отпуске был автоволонтером
«Врачей надо возить, а возить некому»: доктор ярославского «Шинника» в отпуске был автоволонтером

Гарегин Агаханян помогал медикам добираться до пациентов.

22.01.2021 в 10:34
Проект реконструкции левого берега Тутаева обсудили в онлайн-формате
Проект реконструкции левого берега Тутаева обсудили в онлайн-формате

Глава Тутаевского района Дмитрий Юнусов провёл прямой эфир сразу в трех социальных сетях – «в контакте», фейсбуке и «одноклассниках».

22.01.2021 в 09:31
Денталия_с 01.10
Антимонопольщики выявили сговор ярославского дептранса с одним из перевозчиков
Антимонопольщики выявили сговор ярославского дептранса с одним из перевозчиков

Решение ярославского УФАС стало продолжением скандала годовой давности.

21.01.2021 в 22:28
«Это геноцид какой-то»: ярославская глубинка третий день сидит без света
«Это геноцид какой-то»: ярославская глубинка третий день сидит без света

Электричества нет в деревнях Брейтовского района.

21.01.2021 в 17:35
В Ярославле судят директора департамента госжилнадзора
В Ярославле судят директора департамента госжилнадзора

Уголовное дело Елены Скоробогатовой начал рассматривать Ленинский районный суд.

21.01.2021 в 16:13
ВТБ в Ярославской области выдал более 600 млн рублей по ипотеке с господдержкой
ВТБ в Ярославской области выдал более 600 млн рублей по ипотеке с господдержкой

Клиенты ВТБ в Ярославской области оформили 308 жилищных кредитов на сумму 607,5 млн рублей по программе «Ипотека с господдержкой 2020».

21.01.2021 в 15:49
«ТНС энерго Ярославль» информирует о способах оплаты квитанций без комиссии
«ТНС энерго Ярославль» информирует о способах оплаты квитанций без комиссии

С наступлением нового года своевременность оплаты за поставленную электроэнергию приобретает особую актуальность.

21.01.2021 в 14:27
В Ярославле могут вернуть часть covid-отделений к плановым госпитализациям
В Ярославле могут вернуть часть covid-отделений к плановым госпитализациям

Сроки начала процесса сокращения ковидных коек пока не называются.

21.01.2021 в 12:32
В Ярославле не нашлось желающих купить недострой у «Победы»
В Ярославле не нашлось желающих купить недострой у «Победы»

Возможно, это связано с ценой объекта – за него просили 92,9 млн рублей.

21.01.2021 в 12:12
В Ярославле зоозащитники просят помощи в спасении щенка
В Ярославле зоозащитники просят помощи в спасении щенка

Малыша Мишу и его сестру Машу отравили. Выжил только один щенок.

21.01.2021 в 12:02
В Ярославской области замерзает село Купанское?
В Ярославской области замерзает село Купанское?

То самое, где осенью начала работу новая газовая котельная.

21.01.2021 в 11:26
В Ярославской области шесть человек умерли от COVID-19
В Ярославской области шесть человек умерли от COVID-19

Данные на 21 января приводит проектный офис Информационного центра по коронавирусу в России.

21.01.2021 в 11:00
В Ярославле пытаются продать крупный торговый центр
В Ярославле пытаются продать крупный торговый центр

ТЦ «Яркий» выставили на торги из-за банкротства его нынешнего собственника.

21.01.2021 в 09:52
Мэрию Ярославля покинул начальник департамента безопасности
Мэрию Ярославля покинул начальник департамента безопасности

Алексей Харьков написал заявление по собственному желанию.

21.01.2021 в 09:46
Из мэрии Ярославля уволилась начальник управления потребительского рынка
Из мэрии Ярославля уволилась начальник управления потребительского рынка

По некоторым данным, причиной этого может быть скандал с ларьками, торгующими питьевой водой.

21.01.2021 в 09:45
«Кладут в снег»: в Ярославле заделывают ямы на проспекте Машиностроителей
«Кладут в снег»: в Ярославле заделывают ямы на проспекте Машиностроителей

Видео ямочного ремонта появилось в социальных сетях.

21.01.2021 в 09:17

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Ковчег