Интересное

ВТБ запустил фабрику роботов

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций.

Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, в том числе, по обработке документов и вводу данных, снизить стоимость процессов соответствующих этапов в 3-4 раза и ускорить их.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года – 250.

В результате реализации проекта сотрудники департамента получат необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. В настоящий момент более 15 сотрудников департамента проходят обучение.

В перспективе с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения возможно будет роботизировать более сложные этапы, например, чтение, понимание и последующую обработку документов.

"Роботизация - важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов. Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками. Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков", - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

В период пандемии ВТБ в рекордно короткий срок - за три недели - внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам на получение льготных кредитов под 2% годовых предприятиям малого и среднего бизнеса в рамках программы господдержки занятости. Робот позволил сократить время обработки заявок почти в пять раз, он обрабатывает до 1500 заявок в день.

Банк ВТБ (ПАО)

17.07.2020 в 11:42
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

В Ярославле вирусится видео ДТП блондинки на каршеринговом авто

Анекдотическая, но в то же время печальная ситуация, попала на камеры.

25.12.2025 в 11:25

Ярославская полиция рассказала мигрантам о режиме работы в праздники

Расписание публикует УМВД по региону.

25.12.2025 в 11:09

Бизнес-омбудсмен обратился к ярославским предпринимателям

В преддверии Нового года.

25.12.2025 в 10:45

Продукция «РумелкоАгро» — на полках «Магнита» в Ярославской и Костромской областях

Продукция ивановского молочного завода «РумелкоАгро» представлена на полках сетевых магазинов «Магнит» — супермаркетов и розничных магазинов формата «у дома» — ещё в двух регионах: в Ярославской и Костр...

25.12.2025 в 10:23

Что такое риск-менеджмент на Форексе

Риск-менеджментом в трейдинге называется система правил, которая помогает контролировать потери и сохранять депозит при работе на валютном рынке форекс.

25.12.2025 в 10:01

Бастрыкин поручил заняться инцидентом с высаженным из Яавтобуса мальчиком

Происшествие имело место в Рыбинске 21 декабря.

25.12.2025 в 09:56

В Москве поднимут штрафы, а в Ярославле будут ловить зайцев в праздники

Безбилетникам приготовится.

25.12.2025 в 09:37

В Ярославле вместе с парковками заработали льготные резидентные абонементы

Об этом сообщают жители центра города.

25.12.2025 в 09:10

В Ярославле сняли ограничения на полеты самолетов

Об этом сообщает Росавиация.

25.12.2025 в 09:00

В Ярославле хулиганы сожгли две детские коляски, санки и самокат

Происшествие случилось на улице Угличская 24 декабря.

25.12.2025 в 08:39

Ярославское УФАС не стало включать подрядчика стадиона в реестр недобросовестных

После расторжения муниципального контракта в одностороннем порядке.

25.12.2025 в 08:05

В Ярославской области отменили режим беспилотной опасности

Об этом заявил губернатор Михаил Евраев.

25.12.2025 в 08:04

Бывшие ярославские хоккеисты осваивают Люксембург, Исландию и Индонезию

Рассказываем об удивительных зигзагах карьеры игроков, прошедших школу «Торпедо» или «Локомотива» в Ярославле.

25.12.2025 в 07:01

Платные парковки в Ярославле заработали, а вопросы остались

25 декабря — первый день работы платного парковочного пространства в регионе.

25.12.2025 в 06:01

Бывший капитан ярославского «Локомотива» завершает карьеру

Комментарий форварда приводит ТАСС.

24.12.2025 в 19:20

Сергей Безруков сыграет основателя Ярославля в фильме про его дочь

А режиссером выступит создатель сериала «Бригада».

24.12.2025 в 19:02

Ярославцам рассказали, как с 1 января будут работать травмпункты

Схема официально изменится с началом нового года.

24.12.2025 в 18:30

Полиция возбудила уголовное дело о вымогательстве в Брагино

Причем в УМВД отмечают, что по итогам собственной проверки, а не после слов главы СК.

24.12.2025 в 18:24

В центре Ярославля заработал бесплатный Wi-Fi

В преддверии новогодних праздников МТС совместно с мэрией Ярославля запустила сеть бесплатного Wi-Fi в историческом центре города.

24.12.2025 в 18:03

Эксперт рассказал о трендах на российском авторынке

Своим мнением о трендах на первичном и вторичном рынке автомобилей, о влиянии экономических факторов и потребительского спроса на онлайн-покупки и об инновациях, которые позволяют повышать эффективность бизнеса поделился Андрей Ковалёв, директор напр...

24.12.2025 в 17:58