ПАО Сбербанк предлагает новые сервисы

Ставки по ипотечным кредитам в России достигли своего «дна», такое мнение высказывает целый ряд федеральных экспертов. По данным Центрального Банка России, на 1 июля средневзвешенная ставка по ипотеке в рублях составляла 9,48% - самый низкий показатель с начала 2015 года.

Динамика снижения процентных ставок по ипотечным кредитам привела к значительному росту объёмов кредитования в России в целом и Ярославской области в частности. Так, по данным ЦБ, только за первое полугодие 2018 года рынок ипотечного кредитования в регионе вырос почти на 2 тысячи кредитов, в денежном эквиваленте - почти на 3 миллиарда рублей. Рост весьма существенный, если учесть, что всего за этот период было выдано чуть более 5,5 тысяч ипотечных кредитов.

Такая динамика спроса на ипотеку объясняется не только достаточно низкими процентными ставками, но «замершими» ценами на недвижимость. «Ставки на минимуме, ипотека — на пике», - к такому выводу приходят эксперты рейтингового агентства «Эксперт РА».

Общее снижение процентной ставки свело к минимуму разницу в предложениях банков по процентам за выдаваемые ипотечные кредиты. В ситуации, когда +/- 0,5-1,5% к процентной ставке становятся не столь существенными для клиента, межбанковская конкуренция стала перемещаться в сферу дополнительных сервисов.

Одним из крупнейших ипотечных кредиторов в России является Сбербанк, в январе — июне 2018 года его рыночная доля превысила 55% (в Ярославской области свыше 61%). Такую популярность специалисты банка объясняют не только процентными ставками, но и развитой системой предоставляемых дополнительных услуг, связанных с приобретением недвижимости в кредит.

Все ипотечные сервисы Сбербанка объединены на одном интернет-ресурсе – domklik.ru.

 - На этом сайте клиент может буквально в режиме онлайн подать заявку и оценить возможность предоставления ему ипотечного кредита – без заполнения анкет, достаточно сфотографировать и отправить необходимые документы. После одобрения кредита за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер банка, который будет помогать и консультировать на каждом последующем этапе. При этом связь с менеджером можно также осуществлять дистанционно в личном кабинете клиента. К этому общению в последующем может присоединиться и агент по недвижимости. Всё это существенно сокращает время на обмен информацией и количество бумажных документов, - рассказывает про работу банковского сервиса директор управления по работе с партнёрами и ипотечного кредитования Ярославского отделения ПАО Сбербанк Юлия Седова.

Одобрение ипотечного кредита в Сбербанке фиксирует процентную ставку на период отлагательного условия, который составляет 3 месяца. За это время клиент может решить другие вопросы, связанные с приобретением недвижимости, но даже в случае увеличения процентной ставки по новым кредитам условия предоставления данного кредита не изменятся.

Достаточно часто желающие воспользоваться ипотечным кредитом на момент обращения в банк ещё не имеют конкретного варианта покупки жилья, найти подходящий также можно на сайте domklik.ru. В разделе «купить» отображаются выставленные на продажу квартиры -  как новые от застройщиков, так и объекты вторичного рынка от агентств недвижимости. При этом все партнёры Сбербанка проходят обязательную аккредитацию, т.е. проверяются различными службами банка  на предмет чистоты своей коммерческой деятельности. Этот фактор имеет большое значение, поскольку существенно снижает риск при совершении сделки, а Сбербанк в этом случае дополнительно снижает ставку кредита на 0,3%.

Надо отметить, что безопасности сделок Сбербанк уделяет особое внимание, даже если это касается только рисков клиента. Всё там же, на сайте domklik.ru, у менеджера банка можно заказать услугу «Правовая экспертиза» - юристы Сбербанка проверят выбранную клиентом квартиру на предмет возможных имущественных споров, связанных с бывшими её владельцами (наследство, разводы, права несовершеннолетних, залоги и т.п.)

Оценку выбранного объекта недвижимости тоже можно заказать в Сбербанке. Стоимость услуги не превышает предложений большинства риэлтерских компаний, но её использование избавляет клиента от дополнительной беготни с бумагами.

Однако наиболее популярными в настоящее время являются две дополнительные услуги  - «Электронная регистрация» и «Безопасные расчёты». Обычно эти услуги заказывают вместе. Они позволяют гарантировать и покупателю, и продавцу безопасность платежа и регистрации права собственности на недвижимость.

 - Некоторые наши клиенты испытывают определённые волнения при совершении сделок с недвижимостью из-за их большой  стоимости. Полтора, два, а то и 5 миллионов рублей – достаточно серьёзная сумма для большинства ярославцев. «А вдруг что-то пойдёт не так, а вдруг меня обманут?» - такие переживания знакомы многим. Мы предлагаем  провести сделку следующим образом. Подписанный договор купли-продажи на регистрацию в Росреестр отправляет в электронном виде непосредственно менеджер банка. При этом покупатель переводит деньги за на специальный счет Центр недвижимости Сбербанка. Центр недвижимости периодически запрашивает информацию в Росреестре о регистрации сделки, и только когда такая информация поступит, деньги будут зачислены на счёт продавца. Подобная схема защищает и покупателя, и продавца, а также выгодна банку, который заинтересован, чтобы сделки с использованием ипотечного кредита проходили без каких-либо проблем, - поясняет Юлия Седова.

Отдельно стоит упомянуть услуги страхования. На сайте domklik.ru можно оформить или продлить договор страхования, фактически не выходя из дома. Страхование покупаемого в кредит объекта недвижимости является обязательным условием предоставления ипотеки. Это защищает и клиента, и банк от потерь, связанных, например, с пожаром, стихийным бедствием и т.п. Страхование же жизни и здоровья получателя ипотечного кредита не является обязательным. Однако в Сбербанке уверяют, что этой услугой целесообразно воспользоваться.

 - Отсутствие договора страхования жизни и здоровья любой банк считает дополнительным риском.  Поэтому ставка по ипотеке в этом случае в Сбербанке будет на 1% выше. При этом размер переплаты по более высокой процентной ставке сопоставим со стоимостью страховки. То есть выгоды в деньгах здесь почти нет. А вот наличие страховки гарантирует клиенту, что он не останется без жилья в результате, например, несчастного случая или потери трудоспособности, - объясняет Юлия Седова.

Совокупность дополнительных сервисов Сбербанка, связанных с ипотечнымх кредитованием, в настоящий момент является наиболее развитой, и специалисты банка уверены в востребованности этих услуг. Насколько они правы -  должны  решить сами ярославцы.