Загрузка

Как защитить деньги на счетах от мошенников?

В СМИ часто пишут, как мошенники крадут деньги с карт и счетов. Подскажите, как защитить свои средства от преступников?

Екатерина Ковалева, Ярославль

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова.

Способов мошенничества много, но абсолютное большинство строится либо на доверии держателей банковских карт и умелом убеждении преступников, либо на элементарной забывчивости и пренебрежениях мерами безопасности.

Основные советы, которые помогут вам сохранить от мошенников как ваши средства на картах и счетах, следующие:

- При потере мобильного телефона с подключенной услугой смс-информирования (мобильный банк) или мобильным приложением интернет-банка следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки sim-карты и в контактный центр вашего банка для блокировки этих услуг. Если этого не сделать, то мошенники, которые могут найти ваш телефон, могут перевести средства на свои счета.

- При смене номера телефона, на который подключена услуга смс-информирования, необходимо обратиться в банк, отключить услугу от старого номера и подключить на новый. Операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту с подключенными к нему услугами банка.

- Не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы им не смог воспользоваться посторонний. Установите на телефоне пароль для входа.

- Не подключайте к услуге смс-информирования телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка. Изначально мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента, сколько на ней средств, какой у клиента пароль и логин. Все это они пытаются узнать, задавая умело сформулированные вопросы.

- Сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов пин-код карты, пароли от интернет-банка, не просят подключать услуги в банкоматах. Все сообщения приходят с официального адреса банка, а не с сотовых телефонов.

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин. Возможно, вы стали жертвой мошенников.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе, якобы, от имени банка (к примеру, info@sber.ru,noreply@sber.ru) с заголовком «Уведомление о задолженности», «Сообщение по увеличению задолженности на ДД.ММ.ГГ» и т.д..

- Если вы подозреваете, что с вашего номера телефона или интернет-банка мошенники могут совершать какие-то действия, немедленно временно заблокируйте услуги смс-информирования или интернет-банка. Для того, чтобы восстановить услуги, необходимо после связаться с банком.

Ярньюс.Нет – Ярославль


Лента новостей

Бывший капитан ярославского «Локомотива» завершает карьеру
Бывший капитан ярославского «Локомотива» завершает карьеру

Комментарий форварда приводит ТАСС.

24.12.2025 в 19:20
Сергей Безруков сыграет основателя Ярославля в фильме про его дочь
Сергей Безруков сыграет основателя Ярославля в фильме про его дочь

А режиссером выступит создатель сериала «Бригада».

24.12.2025 в 19:02
Ярославцам рассказали, как с 1 января будут работать травмпункты
Ярославцам рассказали, как с 1 января будут работать травмпункты

Схема официально изменится с началом нового года.

24.12.2025 в 18:30
Полиция возбудила уголовное дело о вымогательстве в Брагино
Полиция возбудила уголовное дело о вымогательстве в Брагино

Причем в УМВД отмечают, что по итогам собственной проверки, а не после слов главы СК.

24.12.2025 в 18:24
В центре Ярославля заработал бесплатный Wi-Fi
В центре Ярославля заработал бесплатный Wi-Fi

В преддверии новогодних праздников МТС совместно с мэрией Ярославля запустила сеть бесплатного Wi-Fi в историческом центре города.

24.12.2025 в 18:03
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
Эксперт рассказал о трендах на российском авторынке
Эксперт рассказал о трендах на российском авторынке

Своим мнением о трендах на первичном и вторичном рынке автомобилей, о влиянии экономических факторов и потребительского спроса на онлайн-покупки и об инновациях, которые позволяют повышать эффективность бизнеса поделился Андрей Ковалёв, директор напр...

24.12.2025 в 17:58
Народный фронт заявил о задержке стройки дома для переславских переселенцев
Народный фронт заявил о задержке стройки дома для переславских переселенцев

Из-за финансовых трудностей у Ярдормоста.

24.12.2025 в 17:20
Уралсиб Бизнес Онлайн вошел в Топ-10 эффективных интернет-банков для бизнеса
Уралсиб Бизнес Онлайн вошел в Топ-10 эффективных интернет-банков для бизнеса

Уралсиб Бизнес Онлайн вошел в Топ-10 рейтинга цифрового опыта в интернет-банке для бизнеса (9 место).

24.12.2025 в 16:58
Ночные автобусы в Ярославле сохранят до 14 марта
Ночные автобусы в Ярославле сохранят до 14 марта

Первый рейсы назначены в ночь с ближайшей пятницы на субботу, сразу после открытия Якатка.

24.12.2025 в 16:23
В Ярославской области пройден пик заболеваемости гриппом
В Ярославской области пройден пик заболеваемости гриппом

Об этом рассказала главный инфекционист региона Задыне Худоян.

24.12.2025 в 16:22
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
Потерявшая руку пассажирка такси взыскала 1,8 млн с участников ДТП в Ярославле
Потерявшая руку пассажирка такси взыскала 1,8 млн с участников ДТП в Ярославле

В ставший роковым день женщина ехала с работы домой.

24.12.2025 в 16:21
В Тутаеве прошёл «открытый микрофон» с главой округа
В Тутаеве прошёл «открытый микрофон» с главой округа

О его итогах сообщила сама Ольга Низова.

24.12.2025 в 15:02
В Ярославской области вырастут тарифы на вывоз мусора
В Ярославской области вырастут тарифы на вывоз мусора

Из-за заключения концессии.

24.12.2025 в 12:22
Боксёры из Тутаева заняли призовые места на первенстве федеральных округов
Боксёры из Тутаева заняли призовые места на первенстве федеральных округов

Об этом рассказала глава округа Ольга Низова.

24.12.2025 в 12:21
Врач ответил, почему у ярославцев 2 января травмы чаще, чем в новогоднюю ночь
Врач ответил, почему у ярославцев 2 января травмы чаще, чем в новогоднюю ночь

И дал советы, как избежать новогодних повреждений.

24.12.2025 в 11:01
Ярославец выиграл суд у минздрава на лекарство за 1,7 миллиона
Ярославец выиграл суд у минздрава на лекарство за 1,7 миллиона

И будет получать препарат бесплатно.

24.12.2025 в 10:41
Под Ярославлем столкнулись два грузовика
Под Ярославлем столкнулись два грузовика

Один из них в итоге упал на бок.

24.12.2025 в 10:36
В Ярославской области расторгнут контракт на стройку нового стадиона
В Ярославской области расторгнут контракт на стройку нового стадиона

Объект планировалось сдать в 2025 году.

24.12.2025 в 08:03
В 2025 году россияне потратили на здоровье на 26% больше, чем в прошлый год
В 2025 году россияне потратили на здоровье на 26% больше, чем в прошлый год

Такие данные озвучили эксперты СберАналитики, подведя итоги исследования проекта «Итоги года со Сбером 2025».

24.12.2025 в 08:01
В Ярославле расторгли контракт с проектировщиком ремонта Губернаторской беседки
В Ярославле расторгли контракт с проектировщиком ремонта Губернаторской беседки

Почти за два года работы так и не были выполнены.

24.12.2025 в 07:01
Хартли ответил, нужна ли ярославскому «Локомотиву» свежая кровь
Хартли ответил, нужна ли ярославскому «Локомотиву» свежая кровь

И оценил победу над «Адмиралом».

23.12.2025 в 22:02
Борт помог «Локомотиву» обыграть в Ярославле «Адмирал»
Борт помог «Локомотиву» обыграть в Ярославле «Адмирал»

Встреча завершилась со счетом 3:2 в пользу команды Боба Хартли.

23.12.2025 в 21:18
За мусорную концессию в Скоково придется вернуть 11 миллиардов
За мусорную концессию в Скоково придется вернуть 11 миллиардов

Финансовую модель трансформации мусорного полигона представили областные власти.

23.12.2025 в 18:01
В Ярославском муниципальном округе улучшилось качество связи
В Ярославском муниципальном округе улучшилось качество связи

Новые базовые станции МТС расширили покрытие LTE в пяти населённых пунктах Ярославского муниципального округа.

23.12.2025 в 17:56
В ярославском минкульте прокомментировали закрытие ТЮЗа
В ярославском минкульте прокомментировали закрытие ТЮЗа

Решением суда деятельность театра приостановлена на 30 дней.

23.12.2025 в 17:46

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-12-25 00:47:43