Загрузка

Как защитить деньги на счетах от мошенников?

В СМИ часто пишут, как мошенники крадут деньги с карт и счетов. Подскажите, как защитить свои средства от преступников?

Екатерина Ковалева, Ярославль

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова.

Способов мошенничества много, но абсолютное большинство строится либо на доверии держателей банковских карт и умелом убеждении преступников, либо на элементарной забывчивости и пренебрежениях мерами безопасности.

Основные советы, которые помогут вам сохранить от мошенников как ваши средства на картах и счетах, следующие:

- При потере мобильного телефона с подключенной услугой смс-информирования (мобильный банк) или мобильным приложением интернет-банка следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки sim-карты и в контактный центр вашего банка для блокировки этих услуг. Если этого не сделать, то мошенники, которые могут найти ваш телефон, могут перевести средства на свои счета.

- При смене номера телефона, на который подключена услуга смс-информирования, необходимо обратиться в банк, отключить услугу от старого номера и подключить на новый. Операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту с подключенными к нему услугами банка.

- Не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы им не смог воспользоваться посторонний. Установите на телефоне пароль для входа.

- Не подключайте к услуге смс-информирования телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка. Изначально мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента, сколько на ней средств, какой у клиента пароль и логин. Все это они пытаются узнать, задавая умело сформулированные вопросы.

- Сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов пин-код карты, пароли от интернет-банка, не просят подключать услуги в банкоматах. Все сообщения приходят с официального адреса банка, а не с сотовых телефонов.

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин. Возможно, вы стали жертвой мошенников.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе, якобы, от имени банка (к примеру, info@sber.ru,noreply@sber.ru) с заголовком «Уведомление о задолженности», «Сообщение по увеличению задолженности на ДД.ММ.ГГ» и т.д..

- Если вы подозреваете, что с вашего номера телефона или интернет-банка мошенники могут совершать какие-то действия, немедленно временно заблокируйте услуги смс-информирования или интернет-банка. Для того, чтобы восстановить услуги, необходимо после связаться с банком.

Ярньюс.Нет – Ярославль


Лента новостей

Ярославцы жалуются на проблемы с оплатой парковки
Ярославцы жалуются на проблемы с оплатой парковки

Из-за неработающего интернета.

28.12.2025 в 16:04
Ярославль ждет морозная новогодняя ночь
Ярославль ждет морозная новогодняя ночь

Температура опустится до -15 градусов.

28.12.2025 в 12:31
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
В Ярославле водитель снес дорожный знак и погиб
В Ярославле водитель снес дорожный знак и погиб

Авария произошла 28 декабря в 2:03.

28.12.2025 в 11:35
Тайный Санта и роды в бой курантов: как встречают новый год в роддоме
Тайный Санта и роды в бой курантов: как встречают новый год в роддоме

Рассказываем в интервью с одним из главных действующих лиц.

28.12.2025 в 08:01
В ярославском аэропорту спустя 9 часов сняли ограничения на полеты
В ярославском аэропорту спустя 9 часов сняли ограничения на полеты

Об этом сообщил представитель Росавиации Артём Кореняко.

28.12.2025 в 02:17
Три ярославских райцентра свяжет «больничный» автобус
Три ярославских райцентра свяжет «больничный» автобус

Маршрут №526 «Углич-Некоуз» продлили до Брейтово.

27.12.2025 в 18:26
В ярославском аэропорту ограничили полеты
В ярославском аэропорту ограничили полеты

Вечером в субботу, 27 декабря.

27.12.2025 в 16:35
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Жителей Рыбинска осудили за мошенничество с несуществующими военными билетами
Жителей Рыбинска осудили за мошенничество с несуществующими военными билетами

Мужчин приговорили к принудительным работам.

27.12.2025 в 14:52
В Ярославле открыли каток на Советской площади
В Ярославле открыли каток на Советской площади

Мероприятие состоялось в пятницу, 26 декабря.

27.12.2025 в 12:18
Ярославский «Шинник» расстался с нападающим
Ярославский «Шинник» расстался с нападающим

Клуб покинул Артемий Укомский.

27.12.2025 в 10:49
Ярославец украл дорогие духи из торгового центра
Ярославец украл дорогие духи из торгового центра

Возбуждено уголовное дело.

27.12.2025 в 10:25
В центре Ярославля в Новый год запретят движение транспорта
В центре Ярославля в Новый год запретят движение транспорта

А также ограничат остановку и стоянку.

27.12.2025 в 08:01
Эксперт объяснил разницу между вкладами и хранением наличности дома
Эксперт объяснил разницу между вкладами и хранением наличности дома

Своим мнением поделился Николай Мельниченко, Директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка.

27.12.2025 в 07:55
В Переславле при пожаре в многоэтажке эвакуировали 35 жильцов
В Переславле при пожаре в многоэтажке эвакуировали 35 жильцов

ЧП случилось в пятницу, 26 декабря.

26.12.2025 в 20:01
Платные парковки в Ярославле за первый день оплатили более 4 тысяч раз
Платные парковки в Ярославле за первый день оплатили более 4 тысяч раз

Статистику приводит губернатор Михаил Евраев.

26.12.2025 в 19:13
В рыбинских троллейбусах повышают цену проезда и отменяют наличные
В рыбинских троллейбусах повышают цену проезда и отменяют наличные

Об этом сообщается в соцсетях АО «РыбинскЭлектроТранс».

26.12.2025 в 17:25
Уголовное дело о взятках главы ярославского дептранса передано в суд
Уголовное дело о взятках главы ярославского дептранса передано в суд

Татьяну Черемных и ее подельников будут судить в Москве.

26.12.2025 в 17:16
Проезд на метро в Санкт-Петербурге может подорожать до 95 рублей
Проезд на метро в Санкт-Петербурге может подорожать до 95 рублей

Об этом сообщает «КП-Петербург».

26.12.2025 в 16:05
Ярославские энергетики стали победителями в конкурсе социальной эффективности
Ярославские энергетики стали победителями в конкурсе социальной эффективности

Торжественная церемония награждения состоялось сегодня в здании правительства Ярославской области.

26.12.2025 в 16:01
В России усилили антифрод-систему
В России усилили антифрод-систему

В этом году два федеральных закона усилили антифрод-систему: Закон № 9-ФЗ от 13 февраля и Закон № 41-ФЗ от 1 апреля.

26.12.2025 в 15:40
В Ярославской области сбывали контрафактные сигареты на 53 миллиона
В Ярославской области сбывали контрафактные сигареты на 53 миллиона

По данному факту возбуждено и расследовалось уголовное дело.

26.12.2025 в 15:10
Банк Уралсиб повысил ставки по вкладам «Доход» в юанях
Банк Уралсиб повысил ставки по вкладам «Доход» в юанях

Банк Уралсиб повысил ставки по вкладам вида «Доход» в китайских юанях на всех сроках.

26.12.2025 в 15:08

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-12-28 18:34:47