В СМИ часто пишут, как мошенники крадут деньги с карт и счетов. Подскажите, как защитить свои средства от преступников?
Екатерина Ковалева, Ярославль
В СМИ часто пишут, как мошенники крадут деньги с карт и счетов. Подскажите, как защитить свои средства от преступников?
Екатерина Ковалева, Ярославль
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова.
Способов мошенничества много, но абсолютное большинство строится либо на доверии держателей банковских карт и умелом убеждении преступников, либо на элементарной забывчивости и пренебрежениях мерами безопасности.
Основные советы, которые помогут вам сохранить от мошенников как ваши средства на картах и счетах, следующие:
- При потере мобильного телефона с подключенной услугой смс-информирования (мобильный банк) или мобильным приложением интернет-банка следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки sim-карты и в контактный центр вашего банка для блокировки этих услуг. Если этого не сделать, то мошенники, которые могут найти ваш телефон, могут перевести средства на свои счета.
- При смене номера телефона, на который подключена услуга смс-информирования, необходимо обратиться в банк, отключить услугу от старого номера и подключить на новый. Операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту с подключенными к нему услугами банка.
- Не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы им не смог воспользоваться посторонний. Установите на телефоне пароль для входа.
- Не подключайте к услуге смс-информирования телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка. Изначально мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента, сколько на ней средств, какой у клиента пароль и логин. Все это они пытаются узнать, задавая умело сформулированные вопросы.
- Сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов пин-код карты, пароли от интернет-банка, не просят подключать услуги в банкоматах. Все сообщения приходят с официального адреса банка, а не с сотовых телефонов.
- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин. Возможно, вы стали жертвой мошенников.
- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе, якобы, от имени банка (к примеру, info@sber.ru,noreply@sber.ru) с заголовком «Уведомление о задолженности», «Сообщение по увеличению задолженности на ДД.ММ.ГГ» и т.д..
- Если вы подозреваете, что с вашего номера телефона или интернет-банка мошенники могут совершать какие-то действия, немедленно временно заблокируйте услуги смс-информирования или интернет-банка. Для того, чтобы восстановить услуги, необходимо после связаться с банком.
Ярньюс.Нет – Ярославль
Авария произошла 11 июля в 18:50.
12.07.2025 в 09:48Трофей приедет вместе с игроком ярославского «Локомотива».
11.07.2025 в 19:01Недавно полису ОСАГО исполнилось 22 года, 1 июля 2003 года полис был введен в России.
11.07.2025 в 18:08Соответствующее представление внесено Ярдорслужбе.
11.07.2025 в 17:28О происшествии рассказали в областной Госавтоинспекции.
11.07.2025 в 17:24Артем Назаров в интервью порталу ЯрНьюс рассказал о своем участии в конкурсе.
11.07.2025 в 16:49Документы накануне были поддержаны депутатами на заседании Ярославской областной Думы.
11.07.2025 в 16:46Об этом сообщили в пресс-службе правительства Ярославской области.
11.07.2025 в 16:44Приговор 11 июля огласил Переславский районный суд.
11.07.2025 в 14:54Список получился достаточно внушительный.
11.07.2025 в 14:54Теперь популярные нейронные сети могут корректно использовать данные с сайта банка в своих языковых моделях и обновлять их в случае изменений.
11.07.2025 в 14:34Делают они это в рамках проекта «Когда ты нашел своё место, это заметно».
11.07.2025 в 14:23И помогли ей не стать инвалидом.
11.07.2025 в 14:04Помещение под дорогое оборудование не было отремонтировано вовремя.
11.07.2025 в 14:01Всего преступники выманили у трёх рыбинских пенсионерок больше миллиона рублей.
11.07.2025 в 13:36Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга самых инновационных банков России по итогам 2024 года – исследование подготовил Фонд «Сколково».
11.07.2025 в 13:05Сразу два случая 9 и 10 июля зарегистрировали в областном управлении МЧС.
11.07.2025 в 12:47В следкоме начата проверка по данному факту.
11.07.2025 в 12:03После вмешательства прокуратуры.
11.07.2025 в 11:40Поиски директора департамента образования займут около месяца.
11.07.2025 в 11:17Общение Михаила Евраева с ярославцами запланировано на 22 июля.
11.07.2025 в 11:05Деньги пойдут на операцию.
11.07.2025 в 10:37И санкций почти на 1 млрд рублей.
11.07.2025 в 10:00Статистику по укушенным публикует Роспотребнадзор.
11.07.2025 в 09:54И строительством обхода окружного центра.
11.07.2025 в 09:50Отвечает за эти работы МБУ «Горзеленхозстрой», который выступит в роли заказчика.
11.07.2025 в 09:21Не обошлось без пострадавших.
11.07.2025 в 08:53Два возгорания произошли с разницей в несколько часов.
11.07.2025 в 08:42Расследование уголовного дела завершено.
11.07.2025 в 08:37