Загрузка

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

При заселении в отель постояльцы получают не только номер для проживания, но и определенный набор услуг без дополнительной оплаты. В каждой гостинице может быть свой пакет сервиса, который входит в стоимость номера. Но существует перечень и обязательных бесплатных услуг, закрепленный в законодательстве РФ.

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

Список услуг, которые в отеле должны оказываться обязательно бесплатно, небольшой. Потребителям должны предоставлять чистый номер, согласно выбранной ими категории. В номере должны регулярно проводить влажную уборку. Администратор обязан в случае необходимости вызвать службы экстренного реагирования, предоставить аптечку первой помощи, разбудить постояльцев по их просьбе. Также в номера доставляют корреспонденция, которая приходит на адрес отеля.

Но из-за высокой конкуренции отели не ограничиваются только обязательным набором услуг. Чтобы привлечь больше клиентов, также предоставляют и бесплатные дополнительные услуги в гостиницах. Можно предположить, чем больше оказывают бесплатных услуг, тем выше наплыв постояльцев. Но в действительности это не так. Дополнительный сервис лишь условно бесплатный и включается в стоимость номера. Гостям приходится переплачивать за проживание, если они даже не планируют пользоваться сервисом в полной мере.

Разнообразие дополнительных видов обслуживания зависит от звездности гостиницы, ее местоположения, целевого назначения. Отельерам необходимо сначала изучить потребности целевой аудитории, прежде чем добавлять те или иные услуги, которые отразятся на стоимости номеров.

К примеру, в отеле на пляже полезными окажутся бесплатные лежаки и пляжные полотенца, трехразовое питание и дополнительные развлечения. В гостинице, которая находится в туристическом месте, гости оценят завтрак, входящий в стоимость номера, так как туристы уходят утром и возвращаются поздним вечером. А в хостеле, который ценится за низкую стоимость проживания, из дополнительного сервиса важна только кухонная зона, где постояльцы сами готовят себе еду.

В столице немало сетевых отелей с великолепным сервисом, что сказывается на стоимости номеров. Но многие люди, приезжающие в Москву, ищут более выгодные варианты размещения. Поэтому большой популярностью пользуются мини-гостиницы с невысокими ценами номеров, такие как отель «Гипноз» у метро «Тверская» на час, сутки, день или ночь.

Отель расположен в центральной части столицы, гостям предоставляются комфортные номера с дизайнерским ремонтом и всеми удобствами. Заселиться можно не только на сутки и больше, а также на два или три часа.

Бесплатные услуги в отеле помимо обязательных:

  • халат и тапочки для каждого гостя;
  • предметы личной гигиены;
  • фен;
  • шторы на окнах с функцией полной блокировки света;
  • ежедневная влажная уборка номеров;
  • гладильные принадлежности;
  • питьевая вода в бутылках;
  • набор для приготовления чая и кофе с чайником и посудой;
  • плазменные телевизоры со Smart-TV и кабельными каналами;
  • Wi-Fi на всей территории;
  • звонок-будильник.

Стойка администратора работает круглосуточно. И постояльцы в любое время могут попросить помощь. Администратор вызовет такси, подскажет, как добраться до какого-либо места, принесет в номер то, что может гостям понадобиться дополнительно. Остальные услуги, такие как: завтрак в номер, ксерокопирование и распечатка документов, прачечная, химчистка и пр. оказывают за дополнительную плату по желанию клиентов. В результате постояльцы получают комфортные номера по невысокой стоимости с качественным обслуживанием.

На курорт люди приезжают отдыхать, и они вправе рассчитывать на более высокий уровень сервиса, который входит в оплату путевки. Чем дороже стоит проживание, тем больше услуг включается в пакет.

5-звездочный отель в курортной зоне может предоставлять бесплатно следующие виды дополнительных услуг:

  • раннее бронирование;
  • трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала и обратно;
  • питание по системе «шведский стол»;
  • СПА-услуги;
  • пользование бассейном, тренажерным залом, спортивными и детскими площадками;
  • зонтики, лежаки, пляжные полотенца;
  • напитки и закуски у бассейна;
  • развлекательные мероприятия;
  • работа детского клуба с няней;
  • многоязычный персонал;
  • камеры хранения и сейфы в номерах и пр.

Гостям при заселении могут быть сделаны комплименты от отеля – шампанское, корзины с фруктами, цветы, шоколадки на подушке. Номер для молодоженов украшается по-особенному. В день рождения постояльцу преподносят торт со свечами. В каждой гостинице может быть свой набор услуг, который входит в бесплатный пакет. И прежде чем покупать путевку, важно внимательно изучить список, чтобы знать, каким сервисом в отеле гости могут пользоваться без дополнительной платы.


Лента новостей

Экс-вратарь ярославского «Торпедо» сравнил хоккей Воробьева и Никитина
Экс-вратарь ярославского «Торпедо» сравнил хоккей Воробьева и Никитина

Олег Браташ вспомнил свое выступление в команде Петра Ильича.

26.05.2025 в 07:02
В ярославском аэропорту «Туношна» ввели ограничения на полёты
В ярославском аэропорту «Туношна» ввели ограничения на полёты

Пока отмены рейсов не предвидится.

25.05.2025 в 23:35
Главного тренера ярославского «Локомотива» сватают в ЦСКА
Главного тренера ярославского «Локомотива» сватают в ЦСКА

Информацию об этом вечером в воскресенье, 25 мая, распространили сразу несколько федеральных источников.

25.05.2025 в 22:03
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
Семеро ярославских бойцов вернулись из украинского плена
Семеро ярославских бойцов вернулись из украинского плена

Списки публикуют волонтеры.

25.05.2025 в 16:56
Макдэвид подождет: Максим Березкин остается в ярославском «Локомотиве»
Макдэвид подождет: Максим Березкин остается в ярославском «Локомотиве»

Об этом сообщает журналист «Спорт-экспресса» Михаил Зислис.

25.05.2025 в 13:06
В Ярославской области сотрудники МЧС спасли надышавшихся краской мужчин
В Ярославской области сотрудники МЧС спасли надышавшихся краской мужчин

Рабочие красили овощехранилище в Угличе.

25.05.2025 в 11:52
Под Ярославлем полиция сорвала сбор стритрейсеров
Под Ярославлем полиция сорвала сбор стритрейсеров

«Никаких больше вечеринок», – заявили в региональном УГИБДД.

25.05.2025 в 09:57
Новые компании приходят на территории опережающего развития Ярославской области
Новые компании приходят на территории опережающего развития Ярославской области

О новых резидентах территорий опережающего развития рассказал глава региона Михаил Евраев.

24.05.2025 в 17:05
Вандал-экстремал разрисовал вывеску на крыше офисного здания в Ярославле
Вандал-экстремал разрисовал вывеску на крыше офисного здания в Ярославле

Видео с места инцидента публикуют жители Ярославля.

24.05.2025 в 13:35
В Ярославле с постамента пропал медведик-актёр
В Ярославле с постамента пропал медведик-актёр

О пропаже сообщили жители в соцсетях.

24.05.2025 в 13:04
В Ярославле при пожаре в жилом доме пострадала женщина
В Ярославле при пожаре в жилом доме пострадала женщина

Детали сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Ярославской области.

24.05.2025 в 12:47
В Рыбинске легковушка улетела в кювет неподалёку от храма
В Рыбинске легковушка улетела в кювет неподалёку от храма

Об этом сообщает пресс-служба главного управления МЧС России по Ярославской области.

24.05.2025 в 11:46
В Ярославле поймали вандала, разрисовавшего праздничные флаги
В Ярославле поймали вандала, разрисовавшего праздничные флаги

Об этом рассказали в пресс-службе УМВД России по Ярославской области.

24.05.2025 в 10:58
В Ярославле управляющую компанию оштрафовали на четверть миллиона
В Ярославле управляющую компанию оштрафовали на четверть миллиона

По материалам проверки прокуратуры Заволжского района.

23.05.2025 в 17:00
Кубок Гагарина привезли в «космический храм» под Ярославлем
Кубок Гагарина привезли в «космический храм» под Ярославлем

Сегодня «Локомотив» побывал в Воскресенском соборе Тутаева.

23.05.2025 в 16:16
В 19 населённых пунктах Ярославской области появилась функция LTE
В 19 населённых пунктах Ярославской области появилась функция LTE

О расширении покрытия на территории Ярославской области сообщили специалисты МТС.

23.05.2025 в 16:00
Банк Уралсиб вошел в Топ-10 лучших ипотечных программ на вторичном рынке
Банк Уралсиб вошел в Топ-10 лучших ипотечных программ на вторичном рынке

Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга (6 место) лучших ипотечных программ на вторичном рынке в мае 2025 года, который подготовил портал Выберу.ру.

23.05.2025 в 15:47
Премьер-министр поздравил ярославский «Локомотив» с победой в Кубке Гагарина
Премьер-министр поздравил ярославский «Локомотив» с победой в Кубке Гагарина

На встрече с генеральным директором – председателем правления ОАО «РЖД» Олегом Белозёровым.

23.05.2025 в 13:54
В Ярославской области зацвели промышленные сады
В Ярославской области зацвели промышленные сады

Пилотный проект реализуется в Переславль-Залесском округе.

23.05.2025 в 13:30
Ярославский «Локомотив» привез Кубок Гагарина на мемориал в Туношне
Ярославский «Локомотив» привез Кубок Гагарина на мемориал в Туношне

Об этом сообщил нападающий «железнодорожников» Егор Сурин.

23.05.2025 в 12:21
Житель Костромской области ответит за нападение на ярославского автоинструктора
Житель Костромской области ответит за нападение на ярославского автоинструктора

Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Ярославской области.

23.05.2025 в 11:45
Ярославский энергетик брал взятки за быстрое технологическое присоединение
Ярославский энергетик брал взятки за быстрое технологическое присоединение

Мужчина действовал в составе организованной преступной группы.

23.05.2025 в 10:23
Наставник ярославского «Локомотива» номинирован на приз «Лучшему тренеру»
Наставник ярославского «Локомотива» номинирован на приз «Лучшему тренеру»

Об этом сообщает официальный портал Континентальной хоккейной лиги.

23.05.2025 в 10:17

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт