Загрузка

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

При заселении в отель постояльцы получают не только номер для проживания, но и определенный набор услуг без дополнительной оплаты. В каждой гостинице может быть свой пакет сервиса, который входит в стоимость номера. Но существует перечень и обязательных бесплатных услуг, закрепленный в законодательстве РФ.

Список услуг, которые в отеле должны оказываться обязательно бесплатно, небольшой. Потребителям должны предоставлять чистый номер, согласно выбранной ими категории. В номере должны регулярно проводить влажную уборку. Администратор обязан в случае необходимости вызвать службы экстренного реагирования, предоставить аптечку первой помощи, разбудить постояльцев по их просьбе. Также в номера доставляют корреспонденция, которая приходит на адрес отеля.

Но из-за высокой конкуренции отели не ограничиваются только обязательным набором услуг. Чтобы привлечь больше клиентов, также предоставляют и бесплатные дополнительные услуги в гостиницах. Можно предположить, чем больше оказывают бесплатных услуг, тем выше наплыв постояльцев. Но в действительности это не так. Дополнительный сервис лишь условно бесплатный и включается в стоимость номера. Гостям приходится переплачивать за проживание, если они даже не планируют пользоваться сервисом в полной мере.

Разнообразие дополнительных видов обслуживания зависит от звездности гостиницы, ее местоположения, целевого назначения. Отельерам необходимо сначала изучить потребности целевой аудитории, прежде чем добавлять те или иные услуги, которые отразятся на стоимости номеров.

К примеру, в отеле на пляже полезными окажутся бесплатные лежаки и пляжные полотенца, трехразовое питание и дополнительные развлечения. В гостинице, которая находится в туристическом месте, гости оценят завтрак, входящий в стоимость номера, так как туристы уходят утром и возвращаются поздним вечером. А в хостеле, который ценится за низкую стоимость проживания, из дополнительного сервиса важна только кухонная зона, где постояльцы сами готовят себе еду.

В столице немало сетевых отелей с великолепным сервисом, что сказывается на стоимости номеров. Но многие люди, приезжающие в Москву, ищут более выгодные варианты размещения. Поэтому большой популярностью пользуются мини-гостиницы с невысокими ценами номеров, такие как отель «Гипноз» у метро «Тверская» на час, сутки, день или ночь.

Отель расположен в центральной части столицы, гостям предоставляются комфортные номера с дизайнерским ремонтом и всеми удобствами. Заселиться можно не только на сутки и больше, а также на два или три часа.

Бесплатные услуги в отеле помимо обязательных:

  • халат и тапочки для каждого гостя;
  • предметы личной гигиены;
  • фен;
  • шторы на окнах с функцией полной блокировки света;
  • ежедневная влажная уборка номеров;
  • гладильные принадлежности;
  • питьевая вода в бутылках;
  • набор для приготовления чая и кофе с чайником и посудой;
  • плазменные телевизоры со Smart-TV и кабельными каналами;
  • Wi-Fi на всей территории;
  • звонок-будильник.

Стойка администратора работает круглосуточно. И постояльцы в любое время могут попросить помощь. Администратор вызовет такси, подскажет, как добраться до какого-либо места, принесет в номер то, что может гостям понадобиться дополнительно. Остальные услуги, такие как: завтрак в номер, ксерокопирование и распечатка документов, прачечная, химчистка и пр. оказывают за дополнительную плату по желанию клиентов. В результате постояльцы получают комфортные номера по невысокой стоимости с качественным обслуживанием.

На курорт люди приезжают отдыхать, и они вправе рассчитывать на более высокий уровень сервиса, который входит в оплату путевки. Чем дороже стоит проживание, тем больше услуг включается в пакет.

5-звездочный отель в курортной зоне может предоставлять бесплатно следующие виды дополнительных услуг:

  • раннее бронирование;
  • трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала и обратно;
  • питание по системе «шведский стол»;
  • СПА-услуги;
  • пользование бассейном, тренажерным залом, спортивными и детскими площадками;
  • зонтики, лежаки, пляжные полотенца;
  • напитки и закуски у бассейна;
  • развлекательные мероприятия;
  • работа детского клуба с няней;
  • многоязычный персонал;
  • камеры хранения и сейфы в номерах и пр.

Гостям при заселении могут быть сделаны комплименты от отеля – шампанское, корзины с фруктами, цветы, шоколадки на подушке. Номер для молодоженов украшается по-особенному. В день рождения постояльцу преподносят торт со свечами. В каждой гостинице может быть свой набор услуг, который входит в бесплатный пакет. И прежде чем покупать путевку, важно внимательно изучить список, чтобы знать, каким сервисом в отеле гости могут пользоваться без дополнительной платы.


Подписаться в Telegram

Лента новостей

В Ярославле начали ремонтировать Богоявленскую площадь
В Ярославле начали ремонтировать Богоявленскую площадь

Об этом в своем телеграм-канале сообщил мэр города Артем Молчанов.

14.06.2024 в 17:08
Концессионер рассказал о замене трамвайных путей на Пятерке
Концессионер рассказал о замене трамвайных путей на Пятерке

А также коснулся вопроса об общем продлении реконструкции трамвайной сети в Ярославле на полгода.

14.06.2024 в 16:39
Тутаевский литейный завод оштрафовали из-за загрязнения воздуха
Тутаевский литейный завод оштрафовали из-за загрязнения воздуха

Остается и вероятность закрытия производства. Об этом рассказали в областной прокуратуре.

14.06.2024 в 16:02
Штрафы за перевес на ярославских дорогах зависли в судах
Штрафы за перевес на ярославских дорогах зависли в судах

Сегодня на заседании комитета Ярославской областной Думы по градостроительству, транспорту, безопасности и качеству автомобильных дорог обсуждался вопрос работы пунктов весового и габаритного контроля в регионе.

14.06.2024 в 14:16
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvQukTF
Ангел_Памятники_Честно_ИЮНЬ
Активность участников ПМЭФ в интернете выросла на 10%
Активность участников ПМЭФ в интернете выросла на 10%

За четыре дня продуктивной работы пользователи на площадке прокачали более 10 ТБ интернет-трафика, что эквивалентно почти 5 млн документов в формате PDF.

14.06.2024 в 13:55
Мэр рассказал об откачивании воды с Привокзальной площади и улиц Ярославля
Мэр рассказал об откачивании воды с Привокзальной площади и улиц Ярославля

Мощный ливень город пережил минувшим вечером.

14.06.2024 в 12:41
В ярославском посёлке подмыло берег у пешеходного моста
В ярославском посёлке подмыло берег у пешеходного моста

О произошедшем рассказали жители.

14.06.2024 в 12:26
Смотри как выгодно: мебельный центр у Толбухинского моста запустил новую акцию!
Смотри как выгодно: мебельный центр у Толбухинского моста запустил новую акцию!

С наступлением жаркого сезона ярославцы ломают голову над тем, можно ли совместить отпуск и обновление мебели? Можно, но при одном условии — совершать все интерьерные покупки в МЦ «МебельМаркт».

14.06.2024 в 11:36
Особняк на Советской площади в Ярославле продадут вместе с хозпостройками
Особняк на Советской площади в Ярославле продадут вместе с хозпостройками

На сайте «ДОМ. РФ» в разделе «планируемые» уже появился соответствующий аукцион.

14.06.2024 в 11:13
Перевозчик заплатит три миллиона дочерям погибшего в Ярославле пешехода
Перевозчик заплатит три миллиона дочерям погибшего в Ярославле пешехода

Гражданский иск рассматривал Заволжский районный суд.

14.06.2024 в 10:58
В Ярославской области машины врезались в дерево и столб
В Ярославской области машины врезались в дерево и столб

За сутки в регионе случилось две аварии с наездом автомобиля на препятствие.

14.06.2024 в 10:19
В Переславле вторую неделю топит пятый этаж районной больницы
В Переславле вторую неделю топит пятый этаж районной больницы

В ЦРБ намерены предъявить претензию проводившему ремонт кровли подрядчику.

14.06.2024 в 10:15
Ярославский единоросс решил отказаться от депутатской зарплаты
Ярославский единоросс решил отказаться от депутатской зарплаты

Заявление об уходе с работы на постоянной основе подал депутат Ярославской областной думы Андрей Юдаев.

14.06.2024 в 09:54
Как получить ВНЖ ОАЭ через инвестиции: все про резидентскую визу и переезд в Дубай
Как получить ВНЖ ОАЭ через инвестиции: все про резидентскую визу и переезд в Дубай

Получить резидентскую визу – самый востребованный способ стать постоянным жителем ОАЭ. Они являются фактическим аналогом вида на жительство в этой стране.

14.06.2024 в 09:33
В ярославской многоэтажке из-за ливня разорвало трубу
В ярославской многоэтажке из-за ливня разорвало трубу

Похоже, водосток не выдержал напора.

14.06.2024 в 09:19
Директор ярославского агрокомплекса оценил современные зерноуборочные комбайны
Директор ярославского агрокомплекса оценил современные зерноуборочные комбайны

Глава ООО «Красный маяк» Василий Финогеев рассказал, какая зерноуборочная техника наиболее эффективна в работе ведущего сельхозпредприятия региона.

14.06.2024 в 09:05
На муралы в ярославских больнице, колледже и школе потратят 2 млн
На муралы в ярославских больнице, колледже и школе потратят 2 млн

Сейчас через портал госзакупок ведется поиск подрядчика.

14.06.2024 в 08:02
Суд в Ярославле принудил пациентку лечиться от туберкулеза
Суд в Ярославле принудил пациентку лечиться от туберкулеза

Иск подала прокуратура Ярославского района.

14.06.2024 в 07:02
«Спасайте нас»: под Ярославлем большая вода топит садоводства
«Спасайте нас»: под Ярославлем большая вода топит садоводства

Люди в буквальном смысле не могут выйти из дома.

14.06.2024 в 06:04
На Ярославле-Главном затопило тоннель выхода к поездам
На Ярославле-Главном затопило тоннель выхода к поездам

Ступени там превратились в настоящие водопады.

13.06.2024 в 22:39
Ярославцы плывут домой по десятибалльным пробкам
Ярославцы плывут домой по десятибалльным пробкам

Город топит во время очередного мощного ливня.

13.06.2024 в 18:38
В Ярославле из-за застрявшей легковушки стояли трамваи
В Ярославле из-за застрявшей легковушки стояли трамваи

Сейчас движение восстановлено.

13.06.2024 в 18:26
Жительницу Ярославской области оштрафовали за видеотрансляцию с оскорблениями
Жительницу Ярославской области оштрафовали за видеотрансляцию с оскорблениями

На стрим в соцсетях пожаловалась знакомая.

13.06.2024 в 18:14
«Был сильный грохот»: ярославцы рассказали об атаке беспилотников
«Был сильный грохот»: ярославцы рассказали об атаке беспилотников

О дронах или других подозрительных объектах в правоохранительные органы может сообщить каждый.

13.06.2024 в 17:51
Из-за ремонта ярославской дороги могут вырубить 300 деревьев
Из-за ремонта ярославской дороги могут вырубить 300 деревьев

Под угрозой оказались зеленые насаждения Яковлевского бора.

13.06.2024 в 17:28
Банк Уралсиб повысил ставки по вкладам «Комфорт» и накопительным счетам
Банк Уралсиб повысил ставки по вкладам «Комфорт» и накопительным счетам

Банк Уралсиб повысил ставки по рублевым вкладам вида «Комфорт» на всех сроках размещения средств, а также по накопительным счетам.

13.06.2024 в 17:14
Арестованного тутаевского чиновника оставили в СИЗО
Арестованного тутаевского чиновника оставили в СИЗО

Ярославский областной суд 13 июня отклонил апелляцию со стороны Владимира Пшеничникова по мере пресечения.

13.06.2024 в 16:47
Банк Уралсиб повысил ставку начисления по картам «Прибыль» и «ФК Краснодар» до 15% годовых
Банк Уралсиб повысил ставку начисления по картам «Прибыль» и «ФК Краснодар» до 15% годовых

Банк Уралсиб повысил ставку начисления процентов на остаток по картам «Прибыль» и «ФК Краснодар» до 15% годовых.

13.06.2024 в 16:41

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое