Загрузка

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

При заселении в отель постояльцы получают не только номер для проживания, но и определенный набор услуг без дополнительной оплаты. В каждой гостинице может быть свой пакет сервиса, который входит в стоимость номера. Но существует перечень и обязательных бесплатных услуг, закрепленный в законодательстве РФ.

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

Список услуг, которые в отеле должны оказываться обязательно бесплатно, небольшой. Потребителям должны предоставлять чистый номер, согласно выбранной ими категории. В номере должны регулярно проводить влажную уборку. Администратор обязан в случае необходимости вызвать службы экстренного реагирования, предоставить аптечку первой помощи, разбудить постояльцев по их просьбе. Также в номера доставляют корреспонденция, которая приходит на адрес отеля.

Но из-за высокой конкуренции отели не ограничиваются только обязательным набором услуг. Чтобы привлечь больше клиентов, также предоставляют и бесплатные дополнительные услуги в гостиницах. Можно предположить, чем больше оказывают бесплатных услуг, тем выше наплыв постояльцев. Но в действительности это не так. Дополнительный сервис лишь условно бесплатный и включается в стоимость номера. Гостям приходится переплачивать за проживание, если они даже не планируют пользоваться сервисом в полной мере.

Разнообразие дополнительных видов обслуживания зависит от звездности гостиницы, ее местоположения, целевого назначения. Отельерам необходимо сначала изучить потребности целевой аудитории, прежде чем добавлять те или иные услуги, которые отразятся на стоимости номеров.

К примеру, в отеле на пляже полезными окажутся бесплатные лежаки и пляжные полотенца, трехразовое питание и дополнительные развлечения. В гостинице, которая находится в туристическом месте, гости оценят завтрак, входящий в стоимость номера, так как туристы уходят утром и возвращаются поздним вечером. А в хостеле, который ценится за низкую стоимость проживания, из дополнительного сервиса важна только кухонная зона, где постояльцы сами готовят себе еду.

В столице немало сетевых отелей с великолепным сервисом, что сказывается на стоимости номеров. Но многие люди, приезжающие в Москву, ищут более выгодные варианты размещения. Поэтому большой популярностью пользуются мини-гостиницы с невысокими ценами номеров, такие как отель «Гипноз» у метро «Тверская» на час, сутки, день или ночь.

Отель расположен в центральной части столицы, гостям предоставляются комфортные номера с дизайнерским ремонтом и всеми удобствами. Заселиться можно не только на сутки и больше, а также на два или три часа.

Бесплатные услуги в отеле помимо обязательных:

  • халат и тапочки для каждого гостя;
  • предметы личной гигиены;
  • фен;
  • шторы на окнах с функцией полной блокировки света;
  • ежедневная влажная уборка номеров;
  • гладильные принадлежности;
  • питьевая вода в бутылках;
  • набор для приготовления чая и кофе с чайником и посудой;
  • плазменные телевизоры со Smart-TV и кабельными каналами;
  • Wi-Fi на всей территории;
  • звонок-будильник.

Стойка администратора работает круглосуточно. И постояльцы в любое время могут попросить помощь. Администратор вызовет такси, подскажет, как добраться до какого-либо места, принесет в номер то, что может гостям понадобиться дополнительно. Остальные услуги, такие как: завтрак в номер, ксерокопирование и распечатка документов, прачечная, химчистка и пр. оказывают за дополнительную плату по желанию клиентов. В результате постояльцы получают комфортные номера по невысокой стоимости с качественным обслуживанием.

На курорт люди приезжают отдыхать, и они вправе рассчитывать на более высокий уровень сервиса, который входит в оплату путевки. Чем дороже стоит проживание, тем больше услуг включается в пакет.

5-звездочный отель в курортной зоне может предоставлять бесплатно следующие виды дополнительных услуг:

  • раннее бронирование;
  • трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала и обратно;
  • питание по системе «шведский стол»;
  • СПА-услуги;
  • пользование бассейном, тренажерным залом, спортивными и детскими площадками;
  • зонтики, лежаки, пляжные полотенца;
  • напитки и закуски у бассейна;
  • развлекательные мероприятия;
  • работа детского клуба с няней;
  • многоязычный персонал;
  • камеры хранения и сейфы в номерах и пр.

Гостям при заселении могут быть сделаны комплименты от отеля – шампанское, корзины с фруктами, цветы, шоколадки на подушке. Номер для молодоженов украшается по-особенному. В день рождения постояльцу преподносят торт со свечами. В каждой гостинице может быть свой набор услуг, который входит в бесплатный пакет. И прежде чем покупать путевку, важно внимательно изучить список, чтобы знать, каким сервисом в отеле гости могут пользоваться без дополнительной платы.


Лента новостей

СМИ назвали Ротенберга кандидатом в главные тренеры ярославского «Локомотива»
СМИ назвали Ротенберга кандидатом в главные тренеры ярославского «Локомотива»

Об этом сообщает одно из старейших хоккейных интернет-изданий Allhockey.ru.

22.06.2025 в 20:01
Пнул собаку, напугал девочку: в Ярославле на видео попал дворовый конфликт
Пнул собаку, напугал девочку: в Ярославле на видео попал дворовый конфликт

Очевидцы утверждают, что дело было в пятницу на улице Батова.

22.06.2025 в 19:01
Скромная медведица и конец легенды: чем запомнилась ярославская семидневка
Скромная медведица и конец легенды: чем запомнилась ярославская семидневка

В итоговом материале корреспондента ЯрНьюс.

22.06.2025 в 16:03
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvWvjxy
Ангел_Честно до 30 июНя
Ярославец заплатит за выстрел из газового пистолета в лицо женщине с малышом
Ярославец заплатит за выстрел из газового пистолета в лицо женщине с малышом

Решение по гражданскому иску вынес Дзержинский районный суд.

22.06.2025 в 15:01
В Ярославской области горят блоки гаражей
В Ярославской области горят блоки гаражей

Два пожара зафиксированы в Рыбинске и Рыбинском округе.

22.06.2025 в 14:57
В Ярославской области ожидается гроза с ливнями
В Ярославской области ожидается гроза с ливнями

Предупреждение о непогоде распространило министерство региональной безопасности.

22.06.2025 в 14:46
На прудах в ярославском парке утонул мужчина
На прудах в ярославском парке утонул мужчина

Видео в социальных сетях публикуют очевидцы.

22.06.2025 в 12:24
Ярославский травмопункт перестанет быть круглосуточным
Ярославский травмопункт перестанет быть круглосуточным

Пока только на два летних месяца.

22.06.2025 в 10:02
Форвард ярославского «Локомотива» увез Кубок Гагарина в Забайкалье
Форвард ярославского «Локомотива» увез Кубок Гагарина в Забайкалье

И выложил в социальных сетях фото из самолета в Читу.

22.06.2025 в 09:02
В центре Ярославля на три дня ограничат продажу алкоголя
В центре Ярославля на три дня ограничат продажу алкоголя

Соответствующе постановление подписал мэр Артем Молчанов.

22.06.2025 в 08:02
Защитник ярославского «Локомотива» стал отцом
Защитник ярославского «Локомотива» стал отцом

Об этом сообщает телеграм-канал клуба.

21.06.2025 в 17:06
Словацкий легионер ярославского «Локомотива» переезжает в Москву
Словацкий легионер ярославского «Локомотива» переезжает в Москву

Защитник продолжит выступление в Континентальной хоккейной лиге.

21.06.2025 в 14:22
Бастрыкин требует проверить дорогу из грязи под Рыбинском
Бастрыкин требует проверить дорогу из грязи под Рыбинском

После обращения Народного фронта.

21.06.2025 в 14:18
В Ярославской области усилится северный ветер
В Ярославской области усилится северный ветер

Об этом предупреждают власти.

21.06.2025 в 09:56
Ярославец проиграл управдому суд из-за затопленной квартиры
Ярославец проиграл управдому суд из-за затопленной квартиры

Он не принес в суд оригиналы документов, доказывающих затопление.

21.06.2025 в 09:03
Водитель погиб, пассажир пострадал в ДТП под Ярославлем
Водитель погиб, пассажир пострадал в ДТП под Ярославлем

Авария зарегистрирована в 23.25 вечера пятницы 20 июня.

21.06.2025 в 08:03
В Ярославской области продолжают борьбу с экологическими нарушениями
В Ярославской области продолжают борьбу с экологическими нарушениями

В первом полугодии 2025 года инспекторы министерства лесного хозяйства и природопользования Ярославской области провели более 500 выездных обследований.

20.06.2025 в 21:44
В Ярославле к 1 августа соберут каркас модульной поликлиники
В Ярославле к 1 августа соберут каркас модульной поликлиники

На улице Гоголя побывали депутаты областной думы и муниципалитета.

20.06.2025 в 20:07
В Ярославле создание образовательных комплексов обсудили с общественниками
В Ярославле создание образовательных комплексов обсудили с общественниками

Об этом рассказали в правительстве Ярославской области.

20.06.2025 в 19:02
«Народный фронт» обратится к губернатору по реорганизации библиотек в Ярославле
«Народный фронт» обратится к губернатору по реорганизации библиотек в Ярославле

Вместе с ОНФ обращение поддержали и региональные профсоюзы.

20.06.2025 в 18:36
В ярославских лесах обитает минимум 100 волков
В ярославских лесах обитает минимум 100 волков

В региональном министерстве лесного хозяйства объяснили слова и.о. министра.

20.06.2025 в 18:07
В России проходит тестирование соцвыплат родителям школьников с помощью цифрового рубля
В России проходит тестирование соцвыплат родителям школьников с помощью цифрового рубля

Об этом рассказала на ПМЭФ-2025 первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.

20.06.2025 в 17:42
Ярославский «Локомотив» объявил о подписании молодого защитника
Ярославский «Локомотив» объявил о подписании молодого защитника

Марк Ульев продолжит выступать в составе «железнодорожников».

20.06.2025 в 17:40

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqwLLc9i
Авито_а тот факт