Загрузка

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

Бесплатные услуги в гостинице (отеле)

При заселении в отель постояльцы получают не только номер для проживания, но и определенный набор услуг без дополнительной оплаты. В каждой гостинице может быть свой пакет сервиса, который входит в стоимость номера. Но существует перечень и обязательных бесплатных услуг, закрепленный в законодательстве РФ.

Список услуг, которые в отеле должны оказываться обязательно бесплатно, небольшой. Потребителям должны предоставлять чистый номер, согласно выбранной ими категории. В номере должны регулярно проводить влажную уборку. Администратор обязан в случае необходимости вызвать службы экстренного реагирования, предоставить аптечку первой помощи, разбудить постояльцев по их просьбе. Также в номера доставляют корреспонденция, которая приходит на адрес отеля.

Но из-за высокой конкуренции отели не ограничиваются только обязательным набором услуг. Чтобы привлечь больше клиентов, также предоставляют и бесплатные дополнительные услуги в гостиницах. Можно предположить, чем больше оказывают бесплатных услуг, тем выше наплыв постояльцев. Но в действительности это не так. Дополнительный сервис лишь условно бесплатный и включается в стоимость номера. Гостям приходится переплачивать за проживание, если они даже не планируют пользоваться сервисом в полной мере.

Разнообразие дополнительных видов обслуживания зависит от звездности гостиницы, ее местоположения, целевого назначения. Отельерам необходимо сначала изучить потребности целевой аудитории, прежде чем добавлять те или иные услуги, которые отразятся на стоимости номеров.

К примеру, в отеле на пляже полезными окажутся бесплатные лежаки и пляжные полотенца, трехразовое питание и дополнительные развлечения. В гостинице, которая находится в туристическом месте, гости оценят завтрак, входящий в стоимость номера, так как туристы уходят утром и возвращаются поздним вечером. А в хостеле, который ценится за низкую стоимость проживания, из дополнительного сервиса важна только кухонная зона, где постояльцы сами готовят себе еду.

В столице немало сетевых отелей с великолепным сервисом, что сказывается на стоимости номеров. Но многие люди, приезжающие в Москву, ищут более выгодные варианты размещения. Поэтому большой популярностью пользуются мини-гостиницы с невысокими ценами номеров, такие как отель «Гипноз» у метро «Тверская» на час, сутки, день или ночь.

Отель расположен в центральной части столицы, гостям предоставляются комфортные номера с дизайнерским ремонтом и всеми удобствами. Заселиться можно не только на сутки и больше, а также на два или три часа.

Бесплатные услуги в отеле помимо обязательных:

  • халат и тапочки для каждого гостя;
  • предметы личной гигиены;
  • фен;
  • шторы на окнах с функцией полной блокировки света;
  • ежедневная влажная уборка номеров;
  • гладильные принадлежности;
  • питьевая вода в бутылках;
  • набор для приготовления чая и кофе с чайником и посудой;
  • плазменные телевизоры со Smart-TV и кабельными каналами;
  • Wi-Fi на всей территории;
  • звонок-будильник.

Стойка администратора работает круглосуточно. И постояльцы в любое время могут попросить помощь. Администратор вызовет такси, подскажет, как добраться до какого-либо места, принесет в номер то, что может гостям понадобиться дополнительно. Остальные услуги, такие как: завтрак в номер, ксерокопирование и распечатка документов, прачечная, химчистка и пр. оказывают за дополнительную плату по желанию клиентов. В результате постояльцы получают комфортные номера по невысокой стоимости с качественным обслуживанием.

На курорт люди приезжают отдыхать, и они вправе рассчитывать на более высокий уровень сервиса, который входит в оплату путевки. Чем дороже стоит проживание, тем больше услуг включается в пакет.

5-звездочный отель в курортной зоне может предоставлять бесплатно следующие виды дополнительных услуг:

  • раннее бронирование;
  • трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала и обратно;
  • питание по системе «шведский стол»;
  • СПА-услуги;
  • пользование бассейном, тренажерным залом, спортивными и детскими площадками;
  • зонтики, лежаки, пляжные полотенца;
  • напитки и закуски у бассейна;
  • развлекательные мероприятия;
  • работа детского клуба с няней;
  • многоязычный персонал;
  • камеры хранения и сейфы в номерах и пр.

Гостям при заселении могут быть сделаны комплименты от отеля – шампанское, корзины с фруктами, цветы, шоколадки на подушке. Номер для молодоженов украшается по-особенному. В день рождения постояльцу преподносят торт со свечами. В каждой гостинице может быть свой набор услуг, который входит в бесплатный пакет. И прежде чем покупать путевку, важно внимательно изучить список, чтобы знать, каким сервисом в отеле гости могут пользоваться без дополнительной платы.


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Сбер назвал средний размер образовательного кредита в Ярославской области
Сбер назвал средний размер образовательного кредита в Ярославской области

В Ярославской области растет популярность кредитов на образование с господдержкой с льготной кредитной ставкой.

29.03.2024 в 16:03
В Переславле с понедельника подорожает проезд в автобусах
В Переславле с понедельника подорожает проезд в автобусах

Об этом говорится в официальном сообщении администрации.

29.03.2024 в 15:26
В ТГК-2 разъяснили сроки окончания отопительного сезона в Ярославле
В ТГК-2 разъяснили сроки окончания отопительного сезона в Ярославле

Подчеркнув, что точных дат пока нет.

29.03.2024 в 15:18
В Ярославле прошел семинар для Управляющих компаний и ТСЖ
В Ярославле прошел семинар для Управляющих компаний и ТСЖ

В семинаре приняли представители УК и ТСЖ, старшие по домам и активные жители, а также специалист «ТНС энерго Ярославль».

29.03.2024 в 15:01
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqwjogCP
Ангел-руки-новые-59900р
Олимпийские чемпионы выйдут на старт Югорского лыжного марафона
Олимпийские чемпионы выйдут на старт Югорского лыжного марафона

В Ханты-Мансийске на дистанцию 50 км Югорского лыжного марафона выйдут знаменитые олимпийские чемпионы.

29.03.2024 в 14:36
Ярославская полиция ищет хозяев для страдающего эпилепсией лабрадора
Ярославская полиция ищет хозяев для страдающего эпилепсией лабрадора

Служебную собаку в добрые руки передадут безвозмездно.

29.03.2024 в 14:10
Ярославскую компанию оштрафовали за срыв сроков ремонта крыши детсада
Ярославскую компанию оштрафовали за срыв сроков ремонта крыши детсада

На 120 тысяч. Об этом рассказали в областной прокуратуре.

29.03.2024 в 13:59
Жилой дом под Ярославлем больше не будут сдавать под пьяные вечеринки
Жилой дом под Ярославлем больше не будут сдавать под пьяные вечеринки

Такое решение принял Ярославский районный суд.

29.03.2024 в 13:49
Автобусный перевозчик из Ярославля перебрался в Переславль
Автобусный перевозчик из Ярославля перебрался в Переславль

За работу он получит от заказчика 2 копейки.

29.03.2024 в 13:18
В ходе спецоперации погиб контрактник из Ярославской области
В ходе спецоперации погиб контрактник из Ярославской области

О смерти Олега Туманова сообщил глава Некоузского района Григорий Петров.

29.03.2024 в 12:51
В Ярославль привезли клеща из Индии
В Ярославль привезли клеща из Индии

Об этом рассказали в региональном Роспотребнадзоре.

29.03.2024 в 12:18
В Ярославле возобновился ремонт проспекта Октября
В Ярославле возобновился ремонт проспекта Октября

Об этом сообщают очевидцы.

29.03.2024 в 12:08
В Ярославле поджигатель двух машин получил условный срок
В Ярославле поджигатель двух машин получил условный срок

Преступление было совершено в прошлом году.

29.03.2024 в 12:07
Росреестр не будет регистрировать землю под возможный полигон ТКО под Ярославлем
Росреестр не будет регистрировать землю под возможный полигон ТКО под Ярославлем

Потому что администрация Ярославского района отозвала свою заявку.

29.03.2024 в 11:30
В Ярославле прокуратура и СК проверят дом по жалобе ветерана ВОВ
В Ярославле прокуратура и СК проверят дом по жалобе ветерана ВОВ

В частности, проверка будет касаться работы управляющей компании, обслуживающей дом на Гужевой улице.

29.03.2024 в 10:35
«3 в 1»: популярный смартфон с выгодой 50% со связью и наушниками
«3 в 1»: популярный смартфон с выгодой 50% со связью и наушниками

Собери свой весенний комплект в билайне.

29.03.2024 в 10:28
Ярославский депутат Госдумы обнародовал свои доходы
Ярославский депутат Госдумы обнародовал свои доходы

Анатолий Лисицын опубликовал свою декларацию за 2023 год.

29.03.2024 в 10:25
Ярославская областная дума отмечает тридцатилетие
Ярославская областная дума отмечает тридцатилетие

Нынешний председатель областного парламента Михаил Боровицкий оценил юбилейную дату и дал оценку прошедшим трем десятилетиям.

29.03.2024 в 10:18
«Золотой» бане в Пошехонье не нашли нового подрядчика
«Золотой» бане в Пошехонье не нашли нового подрядчика

Предыдущая строительная компания попала в реестр недобросовестных.

29.03.2024 в 10:13
«Быть взрослым»: Никитин прокомментировал поражение ярославского «Локомотива»
«Быть взрослым»: Никитин прокомментировал поражение ярославского «Локомотива»

«Железнодорожники» уступили в шестом матче - 2:3. Счет в серии с «Авангардом» стал равным – 3:3.

29.03.2024 в 09:48
В Ярославле готовят проект нового корпуса психбольницы
В Ярославле готовят проект нового корпуса психбольницы

Речь пока что идет об инженерных изысканиях.

29.03.2024 в 09:42
В Ярославле начался приём в первые классы
В Ярославле начался приём в первые классы

График работы учебных заведений публикует департамент образования мэрии города.

29.03.2024 в 09:27
В Ярославле у мужчины и женщины изъяли более 5 килограммов наркотиков
В Ярославле у мужчины и женщины изъяли более 5 килограммов наркотиков

Предназначавшихся для сбыта в городе.

29.03.2024 в 08:59
Выдачи автокредитов в ЦФО увеличились в четыре раза
Выдачи автокредитов в ЦФО увеличились в четыре раза

В феврале все российские банки выдали физлицам на покупку автомобилей порядка 170 млрд* рублей.

29.03.2024 в 08:52
В горевшем доме на проспекте Ленина в Ярославле начали делать временную крышу
В горевшем доме на проспекте Ленина в Ярославле начали делать временную крышу

По прогнозам на работу может уйти от 3 до 5 дней.

29.03.2024 в 08:01
Ярославских лесозаготовителей привлекли за неправильное складирование древесины
Ярославских лесозаготовителей привлекли за неправильное складирование древесины

Нарушение в Большесельском районе выявила природоохранная прокуратура.

29.03.2024 в 07:01
В Ярославле вернулись к реновации построенных немцами двухэтажек
В Ярославле вернулись к реновации построенных немцами двухэтажек

В домах, признанных аварийными, по-прежнему живут люди.

29.03.2024 в 06:02

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое