Ответчиком по иску выступал «Ярославльлифт».

Изначально иск рассматривал Фрунзенский районный суд. Два жителя многоквартирного дома потребовали по 50 тысяч рублей компенсации морального вреда. Они считали, что лифт в их доме уже несколько лет содержится в неудовлетворительном состоянии.

«Двери лифта на первом этаже не очищены (имеются старые разорванные наклейки, загрязнения, остатки старых объявлений), имеются ненормативные отверстия (дыры, пробоины, царапины); потолок лифта загрязнен, имеет царапины, посторонние надписи, наклейки; плафон освещения лифта загрязнен (особенно с внутренней стороны), имеются следы насекомых (с внутренней стороны), стены кабины лифта находятся в неудовлетворительном состоянии (следы старых наклеек, загрязнения); пол лифта и примыкающие панели имеют отслоения эмали, вздутия и царапины»,— отмечалось в иске.

Районный суд иск о компенсации морального вреда, присудить каждому из обратившихся жильцов по 10 тысяч рублей компенсации морального вредя и 5 тысяч рублей штрафа. «Ярославльлифт» данное решение обжаловал в областном суде. Ответчик обращал внимание, что не все проблемы лифта объясняются его некачественным содержанием, а некоторые и вовсе устраняются только через капремонт.

«Все указанные истцами недостатки санитарно-технического состояния кабины лифта были незамедлительно устранены. Часть повреждений невозможно устранить без проведения капитального ремонта купе кабины лифта, в связи с чем, суду необходимо было привлечь к участию в деле регионального оператора капитального ремонта - Региональный фонд капитального ремонта Ярославской области»,— отмечал областной суд позицию ответчика.

Но оказалось, что борьбу за чистый лифт жильцы ведут не первый год. Первая претензия была еще осенью 2024 года, вторая — весной 2025-го. И действительно в 2025-м часть проблем было устранено, но…

«При указанных обстоятельствах, в период с 11.11.2024г. по 11.04.2025г., т.е. в течении пяти месяцев, истцы были вынуждены пользоваться кабиной лифта с поврежденной панелью приказов (деформация, выломана решетка, царапины), а также с надписями маркером на потолке и стенах кабины лифта, наклейками»,— отметил областной суд в своем решении.

И отказал в удовлетворении жалобы. Таким образом, решение о компенсации морального вреда вступило в законную силу в декабре 2025 года. При этом «Ярославльлифт» не только заплатит 30 тысяч двум жильцам, но и отдаст государству 15 тысяч рублей госпошлины за поданную апелляцию, в половину увеличив своих расходы в рамках данного дела.