Со знаменитым телефоном 40-40-40.

Со знаменитым телефоном 40-40-40.
Единую диспетчерскую службу (ЕДС) Ярославля планируется модернизировать за 1 миллион 300 рублей. Причём в достаточно короткие сроки. Исполнить работы предполагается уже до 20 декабря 2025 года. На портале госзакупок уже объявлены торги.
Согласно проекту контракта, суть изменений сводится к автоматизации процесса взаимодействия горожан с единой диспетчерской службой. Иными словами, принимать обращения будет голосовой помощник. Предполагается, что такой подход поможет сократить время ожидания при обращении в ЕДС. А вместе с этим должен увеличиться объём и скорость обработки сообщений как звонящих, так и тех, кто обращается через портал «Мой дом –Ярославль».
«Категории событий по отключению ресурсов ЖКХ и жизнеобеспечения включают в себя основные темы сообщений, используемые в классификаторе категорий и тем сообщений, размещенных на Портале и разделяются на категории ресурсообеспечения и другие категории сообщений», — отмечается в документах.
Всего в перечне вопросов, которые сможет обрабатывать бот, 268 пунктов. Само собой, никуда не денутся диспетчеры, на которых голосовой помощник сможет переключить по необходимости. При этом бот сможет работать не мене 20 тысяч минут ежемесячно.
Подрядчику предстоит разработать и согласовать необходимые скрипты, интегрировать помощника в базы данных, подготовить демонстрационный стенд, провести настройку и запустить согласованные скрипты в работу диспетчеров. Определить исполнителя должны 11 декабря 2025 года.

Об этом сообщили в управлении Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям.
04.12.2025 в 15:33
Об этом сообщает «КП-Петербург».
04.12.2025 в 15:26
Об этом в кулуарах 16-го инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЁТ!» заявил член правления банка Виталий Сергейчук.
04.12.2025 в 15:03
На последней неделе ноября.
04.12.2025 в 15:00
Поединок в Хабаровске завершился со счетом 3:0 в пользу команды Боба Хартли.
04.12.2025 в 14:33
Ему предъявлено обвинение по статье «Грабеж».
04.12.2025 в 13:32
На пленарной сессии форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!» эксперты отметили, что привычка россиян «зарабатывать на деньгах» становится новой нормой, средства уходят с депозитов в инвестиции, а рынок готовится к волне IPO и масштабному приток...
04.12.2025 в 13:31
Об этом в интервью ЯрНьюс рассказал руководитель городской Госавтоинспекции Антон Муравьев.
04.12.2025 в 12:01
По прогнозам ВТБ, в ближайшие 2-3 года 45-55% розничных клиентов, совершающих инвестиционные операции, будут хотя бы эпизодически использовать ИИ-подсказки при выборе инвестиционных продуктов.
04.12.2025 в 12:00
Правда, не по той статье, о которой говорилось ранее.
04.12.2025 в 11:52
На жалобы горожан о качестве воздуха.
04.12.2025 в 11:28
Такое мнение высказали специалисты МегаФона и агентства делового туризма Continent Express по итогам совместного исследования бизнес-поездок в 2025 году.
04.12.2025 в 11:20
В мэрии прокомментировали, почему так случилось.
04.12.2025 в 11:04
Как так вышло, объяснили в Ярославском межрегиональном управлении Федеральной антимонопольной службы (МУФАС).
04.12.2025 в 09:53
ДТП случилось на улице Промышленная в четверг 4 декабря.
04.12.2025 в 09:51
Пожар случился в Мышкинском округе.
04.12.2025 в 09:29
Даниил Бут провел свой первый матч за «Юту».
04.12.2025 в 09:16
Жалобы на «жёлтых» оставляют в соцсетях.
04.12.2025 в 09:11
Проект «ЯМузыкант» будут показывать на региональном телеканале «ЯПервый».
04.12.2025 в 08:02
По соседству с прокуратурой Заволжского района.
04.12.2025 в 07:02
О проблеме рассказал депутат муниципалитета Ярославля Александр Ерофеев.
04.12.2025 в 06:01
Кадровые решения будут приняты по результатам проверки.
03.12.2025 в 21:01
Словацкий защитник пропустил последний поединок со СКА.
03.12.2025 в 20:00
Проверка начата из-за гигантской очереди в аптечный пункт Гаврилов-Ямской ЦРБ.
03.12.2025 в 18:41
Как и на всей территории Российской Федерации.
03.12.2025 в 18:12
В министерстве здравоохранения пообещали исправить ситуацию.
03.12.2025 в 18:01
Такое мнение высказал член правления ВТБ Виталий Сергейчук на 16-м Инвестиционном форуме «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
03.12.2025 в 17:46
По итогам ноября.
03.12.2025 в 17:21