В Ярославле продолжается внедрение безналичной системы оплаты проезда в общественном транспорте.

В последнее время в адрес мэрии Ярославля поступает много вопросов от пассажиров о двойном списании денежных средств с банковских карт при оплате.

Списание денег с банковской карты может происходить чуть позже. Это связано с доступностью сети интернет для связи с банковскими системами.

— Если в момент оплаты на карте не достаточно денежных средств, терминал разрешит совершить поездку, а деньги с карты спишутся позже. Стоит отметить, что в таком случае оповещение об операции по карте приходит два раза, но деньги списываются один раз. Но если баланс карты не будет пополнен, банковская карта попадает в черный список и поездку по такой карте пассажир совершить не сможет до момента пополнения. Советуем пассажирам заблаговременно перед поездкой пополнять баланс банковской карты, — сказал первый заместитель директора ДГХ — начальник управления городского пассажирского транспорта Сергей Волканевский.

Техническим партнёром при оплате с помощью банковских карт в общественном транспорте является группа компаний «Расчётные решения». Она осуществляет взаимосвязь между терминалом в транспорте и платёжной системой, в которую эмитирована банковская карта. По всем вопросам можно обращаться по телефонам горячей линии: 8 (800) 505-48-02, 8 (495) 777-13-27 или обратиться в службу поддержки вашего банка.

Историю поездок в общественном транспорте можно отслеживать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте: https://t-karta.ru/yaroslavl.