С их помощью ярославцы смогут пожаловаться на ненадлежащее обслуживание и несвоевременный вывоз мусора.
Как поясняют в мэрии города, в коде будет зашифрована ссылка, ведущая на сайт Единой диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства города Ярославля. После сканирования жители оформляют свои обращения на сайте службы в специальном разделе. Для этого необходимо просто заполнить форму и добавить фотоматериалы или файлы к заявке.
«В онлайн режиме заявка поступает в Единую диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства. Исполнитель берёт заявку в работу и выезжает на место для устранения замечаний», – рассказала начальник отдела «Единой диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства» МКУ «Информационно-расчётный центр» Наталья Родионова.
При оформлении заявителю необходимо указать контактный номер телефона для отдела обратной связи. Диспетчер сам перезвонит заявителю, сообщит номер обращения и проконсультирует по ориентировочным срокам исполнения.
Онлайн-сервис позволяет отслеживать выполнение работ по обращениям, оставленным в ЕДС ЖКХ.
Жители новость приняли с оптимизмом. Они предлагают разместить QR-коды на нескошенном борщевике, ямах на дорогах и переполненных мусорках – для «оперативного реагирования городских служб».
Подписаться ВКонтактеПодписаться в FacebookПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
