Женщина считает, что в момент покупки на нее оказывалось психологическое давление.

Комплект постельных принадлежностей жительница Ярославля приобрела в июле 2019 года на специальной презентации. За одеяло, наматрасник, две подушки, две наволочки из искусственного меха с чистошерстяным ворсом и пояс-обогреватель женщина заплатила 68 тысяч 38 рублей. При этом покупка была оформлена в кредит.

А дома женщина поняла, что совершила ошибку. Приобретать постельные принадлежности, тем более в кредит, она не собиралась. Кроме того, ширина кровати покупательницы - 90 сантиметров, а продавец, сказав, что у них нет такого размера постельных принадлежностей, посоветовала приобрести самый выгодный по цене комплект с наматрасником размером 180х200 см.

«До настоящего времени истец недоумевает, почему приобрела комплект постельных принадлежностей даже не подходящий по размерам ее кровати. Полагает, что договор был подписан ею в результате активного воздействия, психологического давления, длительных уговоров со стороны продавца. Женщина обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Однако индивидуальный предприниматель отказался вернуть деньги», - рассказали в областном суде.

Женщина подала иск о защите прав потребителя во Фрунзенский районный суд Ярославля, просила расторгнуть договор, взыскать денежные средства за товар в размере 57800 руб., выплаченные по кредитному договору проценты - 4277 руб. 02 коп., неустойку - 105774 руб., компенсацию причиненного ей морального вреда - 30 000 руб. и штраф.

Продавец рассказал женщине о том, что товар она приобретает в рассрочку – без процентов, но на самом деле в общую сумму проценты за пользование кредитом уже были включены. Также женщину ввели в заблуждение о том, что приобретаемая ею спальная система на 100% состоит из шерсти мериноса, синтетические материалы в ней отсутствуют, а подушки изготовлены из натурального сока гивеи, тогда как фактически постельные принадлежности на 25 % состоят из полиэстера, а подушки имеют наполнитель «мемориформ».

Но и это еще не все. В ходе презентации продавец рассказала покупательнице, что, приобретая товар, та получает лекарство, профилактику инсультов, инфарктов, а на кончиках ворса шерсти сосредоточены отрицательные ионы, что препятствует образованию раковых клеток.

26 февраля 2020 года Фрунзенский суд частично удовлетворил исковые требования жительницы Ярославля. Договор между сторонами был расторгнут, с предпринимателя в пользу женщины взыскана стоимость товара в размере 57800 руб., убытки в размере 4277 руб. 02 коп., неустойка в размере 105774 руб., компенсация морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 86425 руб. 51 коп.

Представитель ответчика попытался добиться пересмотра решения суда, но судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда 25 июня 2020 года отклонила его жалобу.